4 风中漫步at河北保定 3个月前 296次点击
我找官方客服反馈了,他们只说帮我记上了,今天我再问,又是这一套,什么各种的设置,要不就去售后网点,真心哭笑不得,你越告诉他们是系统的问题,他越让你去售后,无论是天坦还是talk back,还是其他的软件,在页面上都找不到接听和挂断。除了接听电话以后,现在弄得我是哭笑不得,有的时候暂停触摸浏览玩游戏去了,突然来电话了,你读屏都回不来,于是我的话费就废扯了,有的时候是因为在玩游戏暂停了触摸浏览,或者是家人拿我手机去使用,然后把软件关掉了,来电话他直接递给我,都没办法接
可是我这手机还是安卓13啊
安卓14解决的呀
是啊,他也不给我推送14啊
13一部分机型已经可以接通了,必须打开辅助服务
就我这边安卓12一台可以接,13也可以,我朋友的14也可以,
好奇一下,你这手机咋回事,为啥我以前的安卓11都能接。
不知道,只有回复,提醒和来电信息
vivo手机如果没记错的话,它在检测不到读屏的情况下来电页面接听的那个按钮是滑动接听,它不是点击的。
哦,怎么滑呢?我在屏幕上尝试过滑动也没有反应,无论是开启还是关闭软件以后
然后再电话那个页面点更多,把解锁后来电设置成全屏,你那应该就正常了
我这里电话设置都没有更改的,都是正常的
全屏状态下接不到,如果是悬浮窗状态下可以接
我这里安卓13的时候都没有它那个毛病。
哎,我让他找个技术员,结果那人还在那说,是不是他们公司没有技术员啊我怀疑
vivo官方有专门的无障碍团队来解决无障碍问题。但是一些电话客服,他根本就不知道怎么解决。,所以你要反馈的话,要专门去找那个无障碍反馈群去反馈。
是,他们的客服,就好像他们不懂,别人也不懂似的,你让他帮你反馈上去,他还在那自个儿分析,要不您看看这里,看看那里,emmmm
那肯定客服如果能帮用户解决一个问题,还得到好评的话,那肯定是有绩效有提成。所以说他肯定是硬着头皮帮你解决,如果是能解决了呢,那是不是他这个提成就有了。
但是你也不能来回转啊,就说是手机的问题,要不就是人的问题,咋着你们系统是最完美的吗
如果再不行,就找售后网点吧,让售后帮你检查一下,我,而且有的时候你说你的,他说他的
找售后网点基本上没什么用,你找金梦吧,他能帮你。有vivo的问题,尽量找他,他可以直接反馈到厂家。
嗯,谢谢
你看OPPO那边也差不多,他们基本上反馈一个问题得好久好久才能解决。我觉得他们可能在无障碍方面,一是不太完善。二是经验不足,这也没办法。
小米华为也差不了那么多,反馈了也没用,还得打投诉热线去投诉他们才修复呢
感觉小米还可以,如果他实在没办法解决,他会帮你转接到其他的部门。vivo这个不行,就这一个人来回跟你转,你让他转接经理,什么值班经理,人家根本就不理你这一套