淘宝退款也越来越好了
5 亮光 1个月前 201次点击
快递到我们驿站了，我要求他们送上来我也只是想跟卖家反映一下这个问题，让他们也处理一下。后来机器人转到人工，他说人工客服即将为我服务。然后他们的人工客服也没说话
紧接着平台的系统消息就出来了。消息卡片识别到我有售后问题，问我是否有收到货。我当然选择了未收到货。然后又提示正在为您评估售后方案
后来又出现了一条卡片消息，意思说是给我进行退款，问我是否同意。我点了同意之后钱就到账了，全额退回来了
紧接着快递也送上来了。现在是这个东西我也觉得想退，但是那边钱也到账了，然后卖家那边也联系不上了，就不知道这个东西该怎么办呢，还是说送给我算了。可能周末他们休息，说是人工客服即将为我服务，但是他们一句话都没说
你这个叫缺德。说好听一点叫不当得利。上到刑法就是有诈骗的嫌疑，只不过金额太小，还不对，你构成指控。
缺德就缺德吧，事情有了进展了。商家给我留言说怎么仅退款了，我给他解释了一下，他问我这个商品还要不要，我说我也不想要了，要不再寄回给你们吧，但是我运费不承担，原因是平台那边还有退货宝，还有我的88vip的退货权益包。因为单子已经完结了，所以说现在也用不了了
因为他这个单子退款也完结了所以没办法在上面操作什么物流上门取件之类的。要寄的话，只能自己去菜鸟操作，或者自行寄回。这样也无法使用退货宝，还有88vip退货包运费权益。感觉这样还是有点亏的，因为他是广州发过来的，我浙江还要寄到广州，估计要20多块钱
那取快递方便吗
那这样我可不干了，我写的是家里的地址，他如果给我放什么丰巢的话我就让他送上来，反正超时了以后那个费用他们自己付，我不承担
我在拼多多那边点了退货然后商家还没反应呢平台就给我通过了
快递员是直接上门取件的
我是点一下钱就到账了，不用通过了。所以现在就不需要退了。太感动了，送给我了
喔
拼多多我都是在线客服的吧，还有客服电话吗？我没问过。一般不棘手的事情，我有的是时间陪他们耗，所以我都是在线客服，你打电话前面还要折腾个几分钟，还要浪费钱。划不来
订单那个商品名称的条目点进去，那边有退款的呀，跟淘宝那边的操作是一样的，可能那个地方是不是读屏不太能读得好我用文字识别是可以用
那是什么原因啊？家人不让你喝酒
对啊，我也不知道他是什么逻辑，确实对消费者是比较好的，他可能是触发到某些关键词，它就自动给你发消息，商户没有回复的话，这钱就白白的浪费了
但我这次退款的是60多块钱的商品然后我也不明白这个运费险是什么概念，反正我只知道我们不用出钱就可以了。如果说是几块钱的东西，那也可以算得过去，那这次的成本确实是有点高了
谁知道啊，我也不想倒腾的，但是确确实实他给我了那么好的售后体验，我今后还会支持他们的
本来我也是想走正道处理事情的，也没有其他的想法，但确确实实他这个一点钱就到了，所以也不用走正道了，已经走完了。之前我还以为一点还要经过商家同意，他要通知商家，结果啥都没有
如果商家他能及时回复你的消息，那基本上也不会这样了，问题是今天可能周末，他们没有回复我的消息
通常运费险是赔首重的运费，因为我有88vip，可能也是这个原因吧。之前也问过客服，他意思说退货宝和88vip的退货权益是可以叠加享受的
其实我还在想，假如说买了几千块钱的手机，遇到这种情况，那是不是会很厉害。不过一般像手机都是发顺丰的，通常都是没问题
然后商家也没办法，他把我这个快递单号继续向上反馈，意思就是说当事人未收到货，需要退货，然后邮政也终于给我打了第2个电话，意思是问我怎么回事，我也给他解释了一下，他们说也要处理一下，然后就等着他们上来拿吧
积分：9465
我不知道这种现象是偶然还是经常，感觉确确实实也挺好的。记得之前在多多上也买过一次，也遇到过这个情况，后来商家说算了，这个东西就送给你吧