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麦趣尔多款产品已下架 客服：无条件退款退货

麦趣尔多款产品已下架 客服：无条件退款退货

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2022-6-30 13:15

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“麦趣尔乳业专注于每一个食品安全细节，只为给您提供更加安全放心的优质产品”，口号中十分注重食品安全细节的企业麦趣尔，近日却因为两批次纯牛奶不合格翻车了。

6月30日，上游新闻从麦趣尔京东旗舰店客服处获悉，在问题产品复检结果出来前，已拆封，未拆分均支持退货退款，公司对退回产品会进行二次检测。目前店铺内部分产品已显示“暂无报价”和“该商品已下架”。

6月30日凌晨，一条关于麦趣尔纯牛奶不合格的词条快速升至微博热搜榜第一。据中国质量新闻网报道，麦趣尔生产的2批次纯牛奶不合格，不合格项目为丙二醇。

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资料显示，丙二醇属于低毒类添加剂，长期过量食用可能引起肾脏障碍。有专家表示，人吃下丙二醇之后，大约有45%会经过肾脏原封不动地排出体外，其余的则在体内代谢为乳酸。如果食用量过大，产生的乳酸不能及时排出，就会在血液和肾脏累积，从而导致中毒。主要影响神经系统，造成呼吸变缓、心率降低、失去意识等。

据企查查显示，麦趣尔集团股份有限公司为一家现代化食品加工企业，立足食品行业中高端领域，以乳制品制造和烘焙连锁为核心业态，并辅以节日食品等产品的研发与加工。公司下属子公司主要产品有“麦趣尔”乳制品系列、烘焙食品系列、速冻米面食品系列等400多个品种。

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据悉，麦趣尔牛奶一直因“好喝”备受消费者青睐。上游新闻在其天猫旗舰店看到，麦趣尔粉丝数量超过20万人。每一件产品下不乏顾客对其的好评，而更多的买家买麦趣尔纯牛奶均是给小孩喝的。

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质量问题被曝光后，微博评论区也炸开了锅，网友们纷纷表示爱喝的牛奶也“塌房”了，还有消费者询问“家中的囤货能退货吗”？

据澎湃新闻消息，麦趣尔证券部工作人员表示，目前公司正在对很多批次的产品进行大批量排查和抽检，涉及多个渠道、品类，具体结果还没有出来。

上游新闻6月30日从麦趣尔京东旗舰店客服处获悉，在问题产品复检结果出来前，已拆封，未拆分均支持退货退款，公司对退回产品会进行二次检测。

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上游新闻在麦趣尔京东官方旗舰店还发现，目前店铺内部分产品已显示“暂无报价”和“该商品已下架”。

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