感觉服务行业都挺难，都挺不容易
2 云溪 3小时前 167次点击
其实服务行业都挺难的，有时候真的会遇到一些很奇葩、很不讲理的人。
前段时间深圳航空就发生过一件事，航班上有两名旅客发生冲突并动手打架，一名空姐上前劝阻拉架，结果在过程中被旅客咬伤，这件事让我印象很深。
还有一件事也让我印象特别深刻。有一位空姐执行沈阳飞往深圳的航班任务，她的老家在沈阳，她的母亲也乘坐这趟航班，前往深圳看望女儿。
飞机进入平飞阶段后，经济舱的厕所处于空闲状态，有一位女乘客却执意要使用商务舱的厕所。这名空姐上前耐心劝阻，态度温和礼貌，告知对方这里是商务舱厕所，并指引她前往经济舱厕所，全程没有任何不当言行。
但不知为何激怒了这位女乘客，对方当场对她破口大骂，指责她狗眼看人低，辱骂内容越来越过分，甚至出现了侮辱家人的脏话。
当时，空姐的母亲就在客舱里亲眼目睹这一切，却只能默默看着，什么也不能做。她心里清楚，一旦自己出面，只会给女儿带来投诉和更大的麻烦。
乘务长赶到后，立刻将这名空姐叫到一旁，转而安抚闹事的乘客，甚至以半跪的姿态向对方道歉，持续了近二十分钟。
回到服务间后，这名空姐委屈地问：“难道就只能这样吗？”
乘务长无奈地表示：现在已是深夜，真把事情闹大，叫来航空公司领导，也不会站在员工这边，通常都会偏向旅客。
为了避免被投诉、影响工作，航班落地后，这位空姐依旧强忍着情绪，跟着那位乘客上了摆渡车，一路持续道歉。
这些事情让我印象深刻。所以我一般在外面接受服务的时候，只要对方不太过分，我都不会为难人家，顶多就是事后自己吐槽一下，不会当面给人难堪。
说我觉得如果我被人家为难，然后遇到奇葩的人，我觉得也不好受
然后一般只要别太过分，我也态度挺客气的，不会去为难人家
我这叫刷屏吗？不想看可以别看。每天他规定可以发5个，我就可以发5个，至于是不是小号。不是
你怎么是这样的态度呢？我又没有恶意，如果你是这样的态度，那就当我没说那句话，我也看了你的主页，你发的有些帖子的确是挺好的，我佩服你，出行能力比我还强，其中有一条帖子我注意到，你说的很多按摩店遇不到年轻人，甚至年轻的女孩子。按摩店是个小群体，当然很难遇得到，有时候遇到一个，就像一个股东一样，至于现在，我对网上的人不太喜欢线下见面
嗯
其实还好，跟白领差不多，一年大概15~30万左右，一个月七八千肯定是有的
我想到了车站售票员还有那些客运站的同志
还好吧，其实他们没那么难
但是我觉得有时候火车站那个火车上的服务不好，态度不爽，有点感觉
我去杭州南站坐车，我问他便利店在哪，那些工作人有些感觉很不耐烦的样子我站起来他说什么车站没人会照顾你坐好啊，那个态度不好
说好像我需要他们照顾一样，我当时问他，我说便利店怎么走，我自己过去，我明明就不需要照顾他，当时说车站没人能照顾你什么的