美团误删用户相册视频事件，你怎么看
4 十月阳光 2天前 113次点击
事件速览（2026年3月）
时间：3月17–20日
主体：美团安卓App
现象：自动批量删除用户手机相册照片/视频，系统提示“美团正在删除图片和视频”
一、核心原因（官方）
- 安卓系统极少数场景下，美团App自动缓存清理与第三方SDK（插件）冲突，路径识别偏差，误将用户相册目录当作缓存目录清理，属技术Bug，非主动越权。
此次事件仅安卓系统受影响，苹果和纯血鸿蒙不受影响，
二、影响范围
- 180+用户进线咨询，潜在波及约数百人（美团口径）
- 涉及华为/小米/荣耀/OPPO/iQOO等主流安卓机型
- 部分用户：数百至数千张照片丢失、恢复后文件损坏、加密文件被删、反复删除（恢复后再删）
三、官方处置（3月24日）
1. 紧急修复漏洞，更新后不再出现
2. 成立专项小组，一对一协助数据找回
3. 致歉并承担全部数据恢复费用+赔偿损失
4. 建议先在相册“最近删除/回收站”尝试恢复
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作者
积分：1330
这家伙很懒，什么都没有留下
安卓系统，那你其实苹果才是比较安全的吧，要不然删照片的就是苹果，而不是安卓了。