一个关于QQ会员的无障碍使用问题,不知道这里谁有QQ的无障碍反馈渠道,可否给反馈一下,大家点进来看看

3 追梦少年 22小时前 100次点击

哈喽,大家下午好,我就是那个爱整活的追梦少年,哈哈哈。

不知道有没有和我一样的视障朋友,一直在使用QQ、并且开通了SVIP会员?

今天想和大家吐槽一个困扰我们很久的QQ无障碍痛点 ,并希望有渠道的小伙伴能够帮忙反馈一下。。现在QQ聊天会话页面里,昵称旁边的年费SVIP金色动态铭牌、以及成长道具界面无障碍焦点缺失,导致在操作的时候完全无法操作,必须依赖屏幕探测。但是咱们用天坦、屏幕朗读这类读屏软件的时候,完全读取不到。

在读屏焦点划过的时候,只会误识别成“名牌馆按钮”,直接跳过这个会员标识,根本读不出「年费超级会员SVIPX级」的文字内容。无论是SVIP还是大会员都没办法读出来。

- 在联系人列表、个人资料主页,读屏可以正常读出会员等级、在线状态

- 唯独私聊、群聊的会话窗口里,这个标识就是完全没有无障碍文字标签,这表明腾讯完全有能力给这些标识添加无障碍标签,但很可惜,腾讯没有在私聊会话中给这些标识增加无障碍标签,导致所有读屏抓取不到标识上写的文字。

明明只需要腾讯的开发人员,给这些动态装饰、铭牌,补上一行简单的无障碍文字描述,我们视障用户就也能靠读屏感知到自己的会员身份、炫酷的等级挂件。

再说说成长道具中焦点无障碍完全缺失的问题。读屏软件读上去只能读出列表列表,其余标签一概全部读不出来。

这表明腾讯没有给此界面添加任何无障碍标签,导致视障用户完全无法操作,严重影响日常中的使用。但是令人高兴的是,有一些界面,腾讯给加了无障碍标签,导致操作起来极其丝滑。具体内容请大家看录屏。

这么多年过去了,QQ的各种氪金装饰、会员特效越做越花哨,却从来没有为视障读屏用户做过适配优化,真的挺让人遗憾的。

所以在这里想问问大家:哪位小伙伴有QQ的无障碍反馈渠道,希望把这几个影响使用的问题提交给腾讯,希望后续能够优化。

只有反馈的人变多、让腾讯重视到视障群体的使用需求,他们才有可能后续修复这个适配问题,让我们以后既能保留帅气的动态会员特效,读屏也能正常识别播报,

麻烦知道反馈入口、有反馈经验的小伙伴,给帮忙反馈一下。非常感谢大家。

以下是录屏,大家可以看看我今天发现的这几个问题。

共 6 条评论
我是大狗狗 22小时前
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现在乱的我啥都找不到,完成会员任务也找不到,赠送好友加倍卡也找不到,甚至我的会员10级到期了要用成长值续费都找不到了

追梦少年 [楼主] 4小时前
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对呀,难弄得很。
梦月 19小时前
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一样的+1。
火影 9小时前
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看来这是退步了呀,以前是可以的哈。

追梦少年 [楼主] 4小时前
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唉,可不是嘛。
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Hi楼主,你能不能发一下你创的那一个闪亮盲人游戏综合讨论群的型号?
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