10 人生若只如初见 2年前 237次点击
现在的李大壮是一家小按摩店的老板,多小的店?就他和他老婆。
店里的客人大多数称呼他为李大夫,少部分称他为李师傅,没有一个称呼他为李老板的。
他也就是没有个老板的样子。个子矮不说,没有一个壮观的老板肚,穿着从淘宝上淘来的几十块钱的衣服,走路迈着八字步,一脸的严肃,完全没有生意人脸上的那种和气。
开店的时候,他让老婆把店名的盲人两字去掉,就叫大壮按摩。老婆说你不就是个盲人,这不就是我们小店的特色吗?
李大壮把眼一瞪,按摩分中式按摩西式按摩,可以用手按摩可以用工具按摩,你啥时见到明眼人的按摩还挂着明眼人按摩的牌子了?
他老婆琢磨了半天,没找出这话的毛病,只得说那我们叫大壮中医按摩也行啊。
那你就等到国家批准盲人可以从医的那一天吧。说完拂袖而去。
于是没几天,大壮按摩便开张了。
有一天店里来了个客人说他要找个师傅按摩,必须要盲人才行。他老婆说这里的师傅就是盲人,李大壮在里屋问怎么还非要盲人不可?那人说盲人师傅舍得卖力。
李大壮说,看得见的人也有的是肯卖力的,您别处看看吧,这里恐怕满足不了您的需求。
客人走后,老婆说你说话怎么那么冲?李大壮反而教育他老婆不要把顾客当上帝。来我们这种小店的客人就算不是病人,至少是类病人,他们花了钱就是要解决身体的不舒服。他们即使不心怀感激,至少也得尊重我们的劳动,对这种把我们当牲口使唤的人给钱也不伺候。
李大壮对讲价的人毫无耐心。小店第一次涨价后,一位熟客是位退休的老大爷,经常来店里按摩,可能是觉得自己拥有讲价的资格吧,说什么也要按照原来的价格给他按。
李大壮让他老婆把铺好的床单收起来,对大爷说实在对不住您老了,非常抱歉,既然涨价了,只能按新价格来。
老大爷摇着头愤愤然离开,老婆埋怨李大壮死脑筋,这老大爷的女儿正巧是自己女儿学校教务处的一个什么小领导,怎么好去得罪?你给他省着点劲按按不就完了吗?
李大壮又一次教育了他老婆。这老大爷又不是缺那二十块钱,为什么使劲跟你讲价,那是因为他根本没把你的按摩当回事,那就让他去寻找更适合自己的好了。我们可以不给人家按,但只要上了手,就决不可有任何糊弄的心。你没有点职业道德,凭什么让别人尊重你?
至于孩子,需要家长耐心教育,不要总想着拉关系靠人情,她学习好,又不违反校规校纪,谁也不会去难为她的。
在李大壮的影响下,他老婆似乎也开了窍,拒绝起人来由之前的惶惶不安变得理直气壮来。
有一次一个大姨来按摩,问按摩颈椎怎么收费,大壮他老婆简单问了一下情况说像您这种比较轻度的一次收五十元。大姨问多长时间,回答二十来分钟。
大姨说你这收费也太贵了,我在别的地方按,人家都是半个小时才收四十元。回答道我们就这个价,您可以选择更合适的地方去按。
大姨又说,哎呀你看看现在也没人,你闲着也是闲着,四十元就按按吧。回答道,哎呀大姨,我闲着是赚不到钱,但闲着我不用出力,按摩这活儿可要出不少力气呢。
大姨倒也没有生气,说你讲的也有道理,那就按按吧,后来这个大姨还成了小店的铁粉,她一大家子人身上有不舒服的地方都会来按一下。
在网上经常看到盲人按摩师被客人刁难,在李大壮这里几乎不存在这种现象,能在这里留下的客人都是经过了双向选择确定下来的。
李大壮从来不给任何客人以承诺,即使他自己有十成的把握,也只会说你可以先按摩一两次看看情况,如果有减轻的话可以多按几次,如果一点也没有减轻就想想别的办法。这里既不办疗程卡,也没有按摩几个疗程就能好的包票。客人来去自由,至于是否有疗效,全凭客人的身体说了算。
按摩之前,李大壮会调伏客人的傲慢心与主观意识。比如有一次,一个官气十足的男子来按摩,说我这胸椎就像错位了一样,不疼,但难受,你能治吗?
李大壮给这人摸了摸检查了一下,说您这胸部肌肉韧带只是有些劳损,没有错位。那人说我就是有错位的感觉,你给我整两下就行了。
李大壮说那你以前错过位吗?回答没有。
“既然没有错位的体验,那你凭啥说是错位?”
“今天我同事说的。”
“你同事是医生吗?”
“不是。”
“既然不是医生,你凭啥以此为诊断标准?”
这人有些不耐烦了,手一挥,说行了,就按你说的来,试试你的手法,看能不能轻一些。
李大壮说你不是不疼吗?找不到疼点没法按,要是哪天感觉疼再来按吧。
那人一听,在屋里耸动着肩膀来回走了好几圈,最后把李大壮的手放到了自己后背的某一个地方说就这里疼,你快帮我按按吧。
李大壮的工作这才正式开始。
李大壮不把顾客当上帝的最大副作用就是赚钱少,他的好多同学朋友甚至打工时的老同事都在不断扩大店面发展项目,生意做得风生水起,他和他老婆却十几年如一日守在这家小店里,店里的摆设都从未变过。就连十几年之前的老客人,也还是有人不时光顾。
李大壮不把客户当上帝的最大好处就是获得了身心的空前解放。他再也不用像打工时那样为了上个钟吃不成一顿像样的饭,为了老板的规定,加班到深夜,也不需要把自己变成一架按摩机器,随时运转在别人无穷无尽的按摩欲望里,更不需要为了赚钱而听老板的语气受客人的摆布。
他一日三餐时间固定,晚上准时下班,空闲时间读书学习。按摩虽说辛苦,还不至于透支生命,赚钱虽说不多,吃穿倒也不愁,最主要的是他可以陪伴孩子成长,不用把孩子交给老人或者托辅机构。
若是以金钱为标准来衡量,李大壮确实不能算是个成功人士,好在这个世界上衡量成功的标准也并不统一,再说了,干嘛要去衡量呢,成功与否有什么关系呢?
作为一名按摩师,在按摩这件事情上,客人该不该按,应该怎么个按法,这两件事可以由自己作主就已经是很惬意的事情了
我觉得李大壮这种做人做事风格,我个人挺欣赏的。