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上期帖子跟大伙聊过,咱们全盲的盲人朋友,离开健全人的帮忙,日常办事真的寸步难行。之前我举过例子,像普通的滑块验证,往右滑动那种,用天坦读屏、点明安卓划一下就能搞定。可碰上体验很差的图片拼图验证,得把零碎图块挪到对应空位拼接,这种验证不靠身边健全人帮忙,单凭读屏软件根本过不去。
再说说各大银行APP,登录密码、支付密码录入也是老大难。部分银行APP无障碍做得凑合,密码还能自己输进去,但绝大多数银行的登录和支付密码输入界面无障碍优化很差,不靠旁人帮忙,密码压根没法正常填写。
还有不少朋友提到了签字难题,这也是咱们盲人绕不开的烦心事。不管日常签合同、办业务,各类文书签字基本躲不开。先说去银行办卡这事,不少网点工作人员不了解盲人办事的相关政策,办卡时会拿出一摞单据,各种责任书、业务协议全都需要签字。有人会问,不能用手章盖章代替签字吗?其实盖章没法全场景通用,不少协议、激活承诺书等材料,依旧要求签字。运气好、碰上网点通情达理,还能让亲友手把手带着本人签字;可部分银行硬性规定必须客户独自亲笔签名,直接把盲人拦在门外,遇上这种情况,只能换一家人性化的网点办理,总有银行能体谅残障群体,允许协助代签。
再举个身边的实例,我关系特别要好的一位朋友,本身有家人,一心想独自租房过日子、独立生活。他是全盲,租房要签租房合同,申领低保要签低保相关文书,申请租房补贴还有一大堆配套协议。尤其是租房补贴材料繁多,光是附带的资质表格,健全人看了都头疼,里面要填房产、车辆、收入、就业等一大堆信息,按规定大多需要本人签字。好在当地社工热心,全程帮忙代为签署各类文件,要是没有社工帮扶,密密麻麻的各类合同单据,单凭盲人自己根本无从下手。
不少网友提议,实在不行用豆包视频连线远程帮忙看材料?说实话这个办法不现实。远程沟通容易东一句西一句表述杂乱,想要逐条念完整份合同条款,耗费的时间特别久,大概率念到饭点都讲不完所有内容,实用性很低。
说了这么多心里话,客观来讲,有条件、练得会写自己名字的盲人朋友,还是尽量抽空练练写字。往后一辈子办手续、签协议是常态,随时随地都可能碰到需要签字的场景。但大部分普通全盲朋友,从小没系统练过手写汉字,就算在校期间老师简单教学过,也很难把控字形、写工整签名。
没办法,现实摆在眼前,不会写字就只能找人帮忙代办签字,哪怕偶尔要搭人情、花点小钱,也是无可奈何的选择。
今天就跟大家分享这么多,帖子到此结束。
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