中国移动上海虹口区营业厅,办理新卡,充值的话费余额与用户给的现金不对等,请戳进来看看

7 来自开心快乐的小天使 1天前 99次点击

今天在中国移动上海虹口区移动营业厅,刚办理的新卡,卡的套餐明细是:动感地带校园卡,全国通用流量100个g,校园卡流量400个g,,这是有合约的今天刚入网的新卡要在2030年的6月26号到期,除此之外每月还有200分钟的通话分钟数,今天刚一拿到卡,由于有急事没来得及查话费,我充值的40元,结果我查了一下腰里面大陆余额显示是:今天消费5元还剩20元的余额,明天要去找那个营业厅的办事员,为什么我充40元只给我充了25元,这张新卡,只要有乱象我将不再付费,直接扔一边管都不管了,今天他还查到我在5年前买的那个159的那张手机卡欠费56元,那是因当年他乱扣费,我就开通了各种套餐然后超出了当时的话费余额,所以就扔一边不管他啦,如这张新卡还是有乱扣费的乱象,我将继续像收拾那个159的号段那样,直接开通不必要的套餐超出本地余额费用,直接欠费,让他分钱都捞不到,大家来说说,你们开通的是什么卡,每月的套餐资费是多少包括流量分钟数,当你们遇到这种不靠谱的移动营业厅,充值的话费和本人给的那个现金的余额不一致你们该怎么办怎么来解决,欢迎大家踊跃来讨论

共 23 条评论
我已决定明天9点就去找那个办新卡的移动营业厅,首先我问到底给我充的是多少元,然后我就展示我的10086上查到的充值的数额,一句话费的扣除的5元和20元的余额,都一并展示给移动营业厅办事员,让他好好的给我解释这到底是怎么一回事,为什么我充值的40元和他给我充值的话费的余额不对等
EthanBrown 1天前
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我开通的是联通,是大美龙江的号
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是啥套餐流量多少分钟数有多少
平安 1天前
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建议直接拨打10080投诉,如果欠费不管,手机卡,也是在你的身份证名下,因此时间一长,需要缴违约金,也就是滞纳金,现在的手机卡,不像以前一样了,没有身份证,想扔就扔

这个还不够,应该收集所有证据,直接投诉到工信部,然后不接受任何和解,然后要赔偿
然后关于你之前那张卡,乱扣费的这个证据,收集起来,这两次的一起投诉到工信部,要求退还费用并给予赔偿,你这样办了卡一直欠费对他们其实造成不了什么影响,反而对你以后办卡有影响,对他们最好的打击就是投诉到最高部门
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原来的那张卡号段为159的,他不提供全号了我就不管他啦,反正那56元他都拿不回来啦,只是我这手里的正在使用的这个2024年7月1号到202 8年6月30号合约才到期的这张卡,我才是要通过通信管理局举报,因为他从2024年入网到2026年的30号,把那个月租优惠提前两年就取消啦,然后再维持后续的2028年的这个所谓的合约期,这分明就是霸王条款是严重的违反消费者权利保护法的,所以必须举报,确实维护自身的合法权益
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我就是这么考虑的,我原来的那个号卡绝对要投诉到工信部那里去,他那个协议是单方面的霸王条款,因为他误导消费者从来没跟我讲过学历里面的套餐,2014年7月1号到2026年6月30号那个月优惠套餐会取消这他根本没给我讲过,哪有那个月套餐都提前两年结束了还继续维持后两年的那个合同协议,这分明就是违法的霸王条款,一定要通过通讯管理局举报,切实维护自身的合法权利
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不管他啦那个159的号段全号码都找不到啦
Echo 1天前
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移动是一个很残暴的东西。当年被坑过,他们有一次打了那个什么推销电话,说98元智享套餐原价98,要给我打7折。我心想也还可以吧,然后当时就买了合约结束之后,他那边也没提醒我一声,就直接给我按原价扣费。扣了我两三个月,然后我才发现哪里不太对劲。后面我直接拨打了他们的官方电话转人工。直接给我把那个98的给废了。之前还推过一个40多块钱的原价也是。接近100什么玩意儿的?他给你打一两年折,在你用的很爽的时候,按原价扣费。
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这是他按章操作,侵犯了用户的知情权和选择权,所以他才退了你的费用
我们手上电信卡、联通卡基本上都是29~39的月租,流量从185G到550G不等,关键是没有合约,长期都是这个价,这个东西呢,你还真的要找一些身边的熟人帮你弄才行,没有点关系你是搞不到的。
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合约都没什么,关键是合约还没结束他那个优惠套餐提前两年结束了这才是坑人的,所以必须通过通信管理局举报他,这是霸王条款的违法行为
联通29月租280G长期。广东电信39月租255G长期的。都是很香的套餐,还有广电29月租192G,这些你就自己找喽,只要你找不到,那说明你跟这些套餐是无缘的,你继续用中国移动的100多200多的套餐就好了,不该你碰的东西还不要急着去碰。
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这个套餐还勉强可以接受因为它上了那么多g的流量

你还没有避坑的能力,目前用移动的这个套餐对你来说还是最安全的。

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移动也不安全是最爱乱扣费坑人的货

运营商会选择区别对待,你在他们眼中是哪类人群,其实早就已经大数据定好了,他们把你当大冤种还是当少爷爷少奶奶。那这是你对他们业务的认知情况决定的,还有不要相信什么合约机,只要不是靓号合同协议这种东西随便都能解除,看你用什么方法了,如果你觉得这个套餐不稳的话,建议你立刻就可以改成八元套餐。

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我认为,思想决定态度,只要不姑息迁就移动,他再怎么乱扣费都有办法治他,我还投诉过他还赔了我的话费的呢
对于运营商不需要手软,发现什么不对的,不处理直接找工信部
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对我就是你这么考虑的,对移动乱扣费和协议霸王条款的绝不姑息纵容,坚决予以举报
以前我一天能接到二三十个骚扰电话,开了手机的骚扰拦截也不行,开了中国移动的高频骚扰拦截也不行,后面我打电话给客服说他们非法售卖用户个人信息,他们就一直推到淘宝和京东还有其他的APP上,最后我直接收集所有证据包括骚扰电话的号码,全部提交给工信部,没过多久中国移动就给我打电话,然后后面接到的骚扰电话几乎就没有了,虽然可能还会有几个
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今天我到那昨天开卡入网的营业厅那里,我问他给他100元补给我60元,你给我充的是多少元,他撒谎说是40元,我出具了实锤的证据,是通过收音机蓝牙连接手机,拨通10086,然后查询余额和扣除的当前的费用,以及10086那里查到的他昨天给我的充值记录,他还万分的狡辩说是有扣除当月20元的月租,我说我知道你是个不要脸的,你私吞这15元钱,我们用证据说话,这就是蓝牙收音机连接手机拨打10086的整个详细的记录,我说的每一句话都能拿出实锤证据的,大家来看就是今天下午我通过拨打10086,查询话费余额和充值记录的短信信息:【温馨提示】尊敬的客户,您好! 1、您本月已消费5元,话费余额20元。 2、您本月套餐内流量共449.73G,已使用416.81兆。目前国内通用流量剩余19.73G,其他流量剩余429.59G。【中国移动】,再来看第二条:20260626前台缴费5元;20260626前台缴费20元;【中国移动,我是通过蓝牙收音机连接手机播放出来的,整个大厅所有的办事员都听到了还有那些在那里上话费的中老年人用户都听到了,那个私吞我15元并撒谎的那个营业员是个50多岁的老大娘,他还说我通过微信给你充了20元,我说有前台你不在正常渠道充值话费,里通过你的私人微信充话费,这就更一步着实了我的那个15元钱留在你微信里啦,你这叫不打自招不攻而破,作为移动营业厅的从业者,难道微信充值前台充值短信充值,都有短信提示的10086也可以查到整个记录的,这种基本常识难道你都不懂吗,我说你是为了私吞的食物眼前鬼迷心窍了,你还竟敢自言其说,手机拨打10086通过蓝牙收音机大声的播报出来,现在你还有何话说,我限制3分钟之内你给我解决,你怎么吃进去的就给我怎么吐出来,否则我就通过10086的客服再详细查一下你给我充值的巨鹿,还有我的话费余额以及扣费的情况,一切后果由你自负,结果他就把那15元钱就退给我啦,在那里的上话费的中老年人,还有他附近的办事员,都看着他,有的用户老人还说:我们就不知道怎么查话费拿不出实锤的证据,这回人家拿出了你无法辩驳的理由,怎么吃进去的15元钱给人家吐出来,,整个事情就是这么解决的呀,我哪会放过这么没良心不要脸的那个移动营厅的老大娘
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