我之前买了一个

在佩戴方面来说体验真的很棒。

但它是个不知道算大还是小的品牌，反正网上找了一圈，我都没有找到可以联系到官方的办法。

两个月前我的耳机插针的那个位置出现了问题。

右耳非常容易脱落。

有一组导管还滑丝了。

别的导管都能正常拧紧，但其中有一组就是不行。

后面我把遇到的问题告诉商家了，商家在我反馈那段时间说可以维修，但得等下个月。

于是我放暑假的第2周还是第三周就给他寄过去了。

之前我问他进度，他总是说在处理，到了第15天，系统强制退款的那个时间，商家把维修物流发过来了，我以为是修好了，商家的回复我也是无语到了。

我的诉求是重新换个插针部分的部件，商家也是太会理解了。

我 是修好了吗？

商家 ，你这个严格的说没有坏。只是时间用长了，稍微比原来松了一点，其实这个松紧度还是正常的。

如果以后要更紧的话，可以换一条线。

没错，首先他认为是线材的问题，推荐我换线。

来，咱们再看这一条。

给你上面插针扩宽了一点点。然后底部加厚了一点点胶水。变紧了一点。

不是，浇水？

很抽象了。

于是我直接申请退款了。

虽然说这样不太和李，但是不退我能干啥？

客服又说了一些我不太能理解的内容，评论区如果有理解的，给我解释一下呗，提前谢谢大佬了。

，你这个本来就没有问题，用久了肯定会比原来松一点的。给你夹紧了一点。而且换一个线也很简单，成本也不高。我这里就有。

这强度都能搞两三卷胶带了，原来就能吃住一卷胶带左右的力。

很早之前，我和他说耳机有松动迹象的时候它说了个解决办法：

2026年06月05日 22:46

我 你好，耳机的右耳总是从线上脱落下来，这个保修怎么弄呢？

商家 你好

你说的是插针的地方吗

我 对的

左耳也有点

但不严重。

商家 这样我明天问一下技术员

你可以试一下这样，

把那个针稍微往外撇一点点。

最后经过和客服调解，讲明原因后，他把1/3的钱退回来了。

最后，尽量避开HZSOUND银杏之类的耳机吧，除非你只想要佩戴体验，不想要售后体验。