嗨，大家好啊，今天是一个总结的帖子。

上周六我晚上11点的火车去上海看市里，要坐15个小时，比较慢，在我们德州站坐车的时候，有一个细节真的让我挺震撼的。我扶着我家长进站，然后在过安检的时候，旁边两位工作人员在小声交谈，大概的意思就是看到我之后说重点旅客没有给他们打电话，他们正在讨论这个事情嘛，然后在我背包的时候，一位女同志过来问我说：“您是重点旅客吗？”我说：“啊，我不是。”她说：“哦哦。”然后真的当时我家长有点啊震惊，我就大概和她解释了一下，然后真的要给国铁北京局的德州站点一个赞了。上车的时候，检票的工作人员和站台上说，上海方向11号车，一盲人有人陪护，注意关照。唉，虽然用方言讲的，比较生硬，但是国铁这方面的培训流程和响应机制，真的比前两年有了质的提升。

再说我从上海转战杭州的红色专列Y701次列车，里面的上局上海段的工作人员对我们也还是非常关注的，我去卫生间的时候，一位男性工作人员说：“，你有人陪护吗？”我说：“有。”然后他说：“，注意安全。”我说：“啊，谢谢。”啊，上局的服务还是蛮贴心的。

转战南京，从南京回德州的路上，坐的是北京局的高铁，我和家长询问列车的工作人员卫生间在哪儿，然后他给我们指明了方向后问我们到哪里下车，我说到德州东，他说需不需要重点旅客服务，我家长说，，我在那儿我能弄他就可以，然后工作人员说有事情可以找他们工作人员寻求这个帮助，而且还可以预约重点旅客出站，然后真的要给国铁北京局点一个赞啊。

再来说一下上海、杭州、南京的地铁给我的整体体验吧。

上海地铁给我的体验是很一般，虽然我也不花钱，但是他的服务态度，，乘坐体验和感受，和整体的车厢环境与设施，给我是非常非常一般的，没有说他不好啊。

南京地铁次之，它的服务态度、乘坐体验都是还不错的，我也不花钱。

杭州地铁在上海和南京之上。我去过的城市中，只有北京和杭州，视障人员的陪同是不要钱的，就连上海也是需要陪同人员付费的。杭州真正做到了视障免费，视障陪护也免费。并且到雷峰塔，家长是买票的，检票时工作人员说视障人员陪同是不用买票的，去退票就行，杭州这一点真的还蛮不错，点一个赞。

整体下来上海一般南京不错杭州最好。

下面是我录的一些音频我放上来，有对火车高铁地铁等感兴趣的可以聊聊。

北京局的那个报站可能没录上，我找找，如果有我会发在评论区的。

希望我的感受和体验能帮助到有需要的朋友。

以上内容均为个人的体验，无其他不良引导，谢谢。

大家有什么想法看法可以唠一唠在下面，我先撤了，拜拜了您嘞。