2 喵星球的小黑猫 2小时前 97次点击
事情是这样的,我今天去查询了相关法律并逐一列出,准备反馈问题的时候用。
我整理好之后然后把那些无障碍问题也一起写上去了,复制到了剪贴板。
接下来我就是打电话,我自信满满的把语速调好了,然后我想着,他们那些播音的能跟着*朗读我应该也可以,,然后再反馈问题的时候我就想,反馈完问题把相关的法律引用一遍。结果在这个过程中我成功的话错东西了,手一滑滑到其他地方了,后面虽然找到了剪贴板的第一条,但是已经跟不上了,
然后最后呢,我就根据记忆,好吗,一塌糊涂。
只能说,我高估自己了。我去,我应该把相关的法律抄下来
我反映了很多次,根本一点作用都没有。人家回复的话术都是如出一辙的
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张(先生):
您好!您反映农业银行、
手机银行功能问题已收悉,经调查核实,现答复如下:经核实,我行掌银前期支持手机无障碍模式下的屏幕朗读功能,助力视障客户办理业务。在安全监测中发现安卓系统无障碍权限存在信息泄露风险,不法分子可通过技术手段获取屏幕朗读过程中的明文内容,其中包括客户在安全键盘输入的密码信息,直接威胁客户账户信息与资金安全。相关情况我行已致电向您解释,后续我行将在电子渠道对相关功能进行迭代升级
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安全只是他们的一个最好用的借口而已。那如果真的不安全的话,你看建设银行、中国银行呢,这两家虽然说之前也有一段时间不能用,但现在也有改进了。不过中国银行目前实测 第三方的读屏不给读,只能用自带的
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银行嘛,对咱们这种小客户就是这种官方态度了,你要是接大客户的话,他那种态度就很好,习惯就行,因为他们银行的体系是独立的
也没用,我之前也试过,当时工信部、金融监督管理局、农行95599同时反馈的。到现在快一年了吧,一点改进都没有
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