4 • 初晨的暖阳 • 8小时前 • 83次点击
还是前段时间那个问题一直没有解决，在购物平台买完东西后跳到微信支付页面读屏总是已读微信微信微信一直加载不进去。只能用全屏文字识别，识别之后才可以用，否则不行。我想知道，这是只针对于我们读屏，还是说如果关掉读屏的话，一切正常？我是全盲，对这点也不太清楚，如果说是只针对于我们读屏的话，那我没办法，如果说正常的也这样的话，我就想去找客服说一说这个事情
您这边还没得到系统的推送覆盖吗，方便去系统设置关于手机版本信息截个图给我看一下吗？或者把系统版本号发我一下，具体再去追踪下呢。如果方便的话，帮忙抓个 log 呗，如果很影响体验的话，可以加入我们 vivo 无障碍的沟通 QQ 群里面，然后去下载一个无障碍可访问性的插件组件来进行迭代更新呢，可能您这边是不是关闭了那些自动更新的功能向了，导致系统没有及时被推送呀。
那这样子吧，辛苦你这边帮忙抓个log 我们具体再去 vivo 那边问问。
拨号盘输入 `*#
*
#112#*
#
*`，进入 log 日志采集页面。
1. 选择“通用”。
2. 打开“同时开启录屏”，然后开始抓取。
3. 抓取过程中返回桌面，复现一下问题。
4. 下拉通知栏，返回 log 日志采集页面。
5. 点击“提交”，上传相关录屏，并填写问题描述。
6. 提交后，把截图发我一下哈。
积分：4791
您这边还没得到系统的推送覆盖吗，方便去系统设置关于手机版本信息截个图给我看一下吗？或者把系统版本号发我一下，具体再去追踪下呢。如果方便的话，帮忙抓个 log 呗，如果很影响体验的话，可以加入我们 vivo 无障碍的沟通 QQ 群里面，然后去下载一个无障碍可访问性的插件组件来进行迭代更新呢，可能您这边是不是关闭了那些自动更新的功能向了，导致系统没有及时被推送呀。
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那这样子吧，辛苦你这边帮忙抓个log 我们具体再去 vivo 那边问问。
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*
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2. 打开“同时开启录屏”，然后开始抓取。
3. 抓取过程中返回桌面，复现一下问题。
4. 下拉通知栏，返回 log 日志采集页面。
5. 点击“提交”，上传相关录屏，并填写问题描述。
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