求助大家一个问题,如果说我们在网上买东西,不小心买错了,该怎么退掉?

10 玫瑰的梦 3周前 225次点击

大家好,我想紧急求助,大家一个问题。

假设我们在网上买东西意外买错了,地址填的也是错误的,而现在已经发货了,该怎么办?如果没发货,又该怎么办?

真的,希望大家能快点告诉我,在线等谢谢大家了,我只是问一下而已,至于为什么要求助?现在不好说。

共 25 条评论
联系客服想办法拦截快递退货
有申请退款退货 选项就点
都不行也没啥好招
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
好的好的,谢谢。太谢谢了。
叫客服拦截
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
OK OK,谢谢你太谢谢你了。
其实中途退货到到货也可以退货吧,就要看只要有申请退货按钮就。
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
好的好的,明白了,谢谢。真的太谢谢了。
铃梦雪 3周前
可以直接申请退货的,到时候跟客服讲清楚就可以了。然后顺嘴问一下,你那快递是不是包邮的,如果是不包邮的话,那你得出邮费了
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
应该不高吧!出邮费就是出运费,对吧那一般运费是不是比较贵?我记得以前我爸爸给我买过一个学习机。嗯我爸爸说如果不喜欢的话,可以退可以退回去,不过要退那个运费好像是十一块多,一般情况下运费都是那么贵吗?

快递费用由大小重量为准。

老葫芦 3周前

只要还没发货,刚刚买完,直接申请退货就行了。没发出来的,根本不用客服同意,马上钱就能回来

玫瑰的梦 [楼主] 3周前
OK,谢谢。我还以为如果说没发出来,还要付一点东西呢。
老葫芦 3周前

即使发货了也不怕,也别拦截了。等快到的时候跟客服说我人出门了,不在,家里没人!我跟商家客服说了,拒收退回!这就是两种方式!有时候他寄出来的,如果你在路上拦截的话很麻烦的!就有一次买鞋子,尺码弄错了,他又发货了,我才发现!半路拦截又拦截不了,还是等到的时候让我跟快递已收跟商家商量好拒收退回,所以我现在知道了,不用拦截!

玫瑰的梦 [楼主] 3周前
哦这样啊,其实我还以为可能拦不掉,也就没辙了。
老葫芦 3周前

拒收返回,那你就不用出邮费了!

硬要退的话是能退的,现在的购物平台都支持退货的
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
OK啊,谢谢。

包邮的情况下,它有一个退货。如果是未发货状态,可以直接退款。

玫瑰的梦 [楼主] 3周前
那就好。那就不用麻烦客服了,谢谢。
⁦⁩ 3周前
不知道楼主在哪个平台买的?我在拼多多遇到过类似情况。当时买错东西,等发货了才发现,直接打客服电话说拍错了要取消,很快就退成功了。 这两年拼多多的退货政策确实变了。以前不管多少钱都能约上门取件,现在五十块钱以下的商品,客服通常直接让你自行处理,东西送你了,钱也照退。以前在拼多多上面我也选择过用app来退货,但是无障碍不好,还要上传图片,写文字写理由挺麻烦的,后来我都是直接打客服电话,直接说要退货,几分钟就退款。成功了。
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
啊这么那个啥吗?东西都送你了。
⁦⁩ 3周前
你知道为什么他们宁愿白送也不让你退货吗?因为现在有运费险,退货需要预约上门取件,而这笔运费实际上是由平台(如拼多多)承担的。为了控制成本,平台机制天然倾向于保护自身利益,宁可让卖家承担货物损失,也不愿自己掏腰包支付退货运费。
按照道理来说能直接退货、退款的。 本楼来自:智慧人生
玫瑰的梦 [楼主] 3周前
好的,谢谢。能退就好。