今天来说说如何在铁路12306app上预约重点旅客服务

作者：————白羽

目前我所使用的设备是小米12，天坦读屏7.7.3最新版，铁路12306版本号：5.6.0.8

首先打开登录铁路12306进行购票。如果觉得它的主页面界面比较乱，不好操作的话。

我们可以把铁路12306app设置成爱心版。怎么设置呢？

点击主页面右下角 我的按钮。

在常用功能标题里面有一个爱心版，点进去后会有个介绍。爱心版字体更大，功能更简洁。

在这个介绍的下一个焦点就是切换爱心版。点击切换爱心版之后我们就从标准版切换成爱心版了。

现在我们就在爱心版的铁路12306的主页面。这里我们可以在线订票，也可以电话订票。

我们今天暂时不讲订票。先来讲讲这个重点旅客服务的预约。

在主页面浏览，我们会找到一个重点旅客的焦点。

点击它进来之后焦点一直往下走，会听到一个选择乘车信息。

我们点击选择乘车信息进来。这个界面是选择我们需要重点旅客服务的乘车信息。

在这里选择我们的乘车信息就可以了。

提示

这个页面只能看到通过铁路12306app购买的动车票或高铁票。

而且要满足开车前12小时至72小时之内。不然在这里是看不到乘车信息的。

我们选好乘车信息后焦点在往下走会看到我们的乘车资料。

乘车日期XXX

车次XXX

出发时间XXX

出发站XXX……

下面我们就要填旅客信息了。

焦点往下走会浏览到一个弹框，这个弹框是让你选择性别的。点进去之后选择性别就可以了。

焦点在往下走。会听到一个弹框，这个是让你选择你的手机号，国家。有中国。中国香港。中国澳门，中国台湾

选好之后，焦点在往下移。会听到一个编辑框。这个编辑框是填手机号的。

填完手机号之后焦点再往下走会听到一个旅客类型。

点进去之后里面有轮椅旅客，担架旅客和盲人旅客。

我们选盲人旅客就可以了。

焦点在往下走有一个情况描述编辑框。这里可以说一下你的伤残情况。也可以不填。

下面就是进站和出站服务需求。

站台可以提供担架，轮椅和拐杖。如果都不需要的话，点自备就可以了。

焦点在往下移，会听到一个有无弹窗。这个弹窗是询问您是否有携带导盲犬乘车。有就选有，没有就选无

下面有一个情况描述编辑框

这个编辑框，就是让你简述你需要的服务内容这是个非必填的编辑框。就是说可以不填的。

填完这些我们直接点下面的提交按钮就完成。

提交之后。工作人员会在不晚于开车前两小时电话与你确认。会有三个确认电话。如果没有收到。可致电12306进行确认

。如果不能在APP上进行预约重点旅客，那也可以在微信公众号微信小程序，或者直接致电12306进行预约。

以上就是关于视障者如何通过铁路12306APP预约重点旅客服务的详细流程，希望这篇文章能够帮助到准备独自出行乘坐高铁的小伙伴们，我们下期再见。

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