以下内容来自于天坦读屏公众号。

嗨，大家好，我是兰亭序，一段时间不见，甚是想念，升级安卓13的小伙伴有没有遇到在开着Talkback的情况下开启三方读屏导致屏幕完全无法点击，表现出来的就是什么都点不动，手机没声音，简单点说就是屏幕彻底失控！因此有些小伙伴儿以为买到了问题手机还去退换货找售后恢复出厂设置，首先如果出现这种情况我们可以尝试自救，下面我以天坦读屏为例介绍几个自救方法，其它读屏也可作为参考。

1. 同时长按音量加减键看看能不能关掉一个读屏，如果能关掉一个读屏问题自然解决。

2. 如果有开启了天坦读屏先后长按下音量加减键，暂停天坦读屏且勾选过不再显示对话框的，可直接先按住音量加在按下音量减来暂停天坦读屏，或者设置了暂停天坦读屏的手势，使用设置的手势暂停天坦读屏，暂停后问题即可暂时解决，此时去无障碍里关闭掉一个读屏即可。

3  通过语音助手来解决。

有些手机支持通过自带的语音助手关闭talkback，比如小米手机，直接打开小爱同学说关闭屏幕阅读器或者关闭talkback即可解决该问题，如果手机不支持该功能也可尝试说关闭天坦读屏、退出天坦读屏、结束天坦读屏等等，来尝试看看能不能结束掉天坦读屏的进程。

友情提示，必须要开启长按电源键启动语音助手或者通过语音唤醒语音助手才可以使用该方法。

如果这些方法都无法解决该问题那就只有恢复出厂设置了，这时候就需要找朋友帮忙或者找售后三清数据才行。

但如果这样做，会有丢失数据的风险，天坦语音库肯定丢失了！

因此避免出现该问题才是最稳妥的。

下面由我来送上闭坑宝典，

1. 更新天坦读屏7.8.1，只要更新到此版本或者以上的版本哪怕同时开启天坦读屏和talkback也不会出现该问题了。

2. 不要设置多个无障碍快捷方式，比如天坦读屏和talkback只要将快捷方式设置成天坦或者talkback其中一个读屏，如果遇到无法操作了可以快速关闭一个读屏即可。

3. 设置一个快速暂停读屏的音量快捷键，并且确保提示对话框为不显示状态。

4. Talkback>设置>高级设置>开发者设置>在 TalkBack 中处理手势关闭，

关闭后如果仍然点不动重启手机即可恢复正常，

记得在刚开始千万不要匆忙的重启手机没有声音的状态不要去重启手机，因为重启后需要输入密码。

希望以上内容可以帮助到遇到类似问题的小伙伴，让手机恢复正常使用，

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