在线求助,谢谢

5 用户669866 1年前 208次点击

之前在京东买了一个燃气灶,今年前段时间发现有一个,左边那个一直点火不好打了,苏泊尔客服热线,客服总是通知说,让师傅快点上门,结果十几天了一个电话都没有,期间我催了起码不少于三次。我以前买过苏泊,一直觉得服务还挺好的,一般来说24小时就可以连续这次太抠门了

共 5 条评论
落天 1年前
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别找厂家,直接找京东售后申请维修。前提条件你是买的京东自营的。

百花仙 1年前
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直接找京东官方呀。让他们给你处理。处理不掉的话直接打通热线。找国家机构。当然前提是你这个产品在保修期内。如果没有在保修期内,厂家是无权给你保修的。

用户669866 [楼主] 1年前
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好的,知道了,之前以为打电话简单一点,看样子现在不一样了,我去试一下,谢谢

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如果是京东自营的找京东客服的话,很快就有反馈。第三方的就不知道了。

用户669866 [楼主] 1年前
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京东官方自营

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