近期

不少市民反映收到

邮寄来的纸质版“退费公告”

教育部文件

s务

《嗨学网教育退费公告》

泉爱的学员：

由子窗此国家相关部门手以大力整锁，对明学网教督责令动故针时本次事得指各位家

长学员们带来的丽化深表数惠！腾学网内能力不兄经管不备，与百者金推新影无头别这话告

今政赁正式窗布清识所有学费！

即日轮全面进行调费结清，相强（教育机内业务活动管型服行力法》长现构结台案选

黄制执行，日前略学网与第三方达成协设并建立专项道势小明为是分学员进行息出事项，请

各位学员添加客服QQ力理。

1、目前资全有限，暂时只能为部分学员办理出类

2、咨询管记退势工作时间为（9:00-21：00)

3、官方客服 (QQ扫码下方二推调添加客报专员进行力理退费事监）

4、注意：我可不会以任何短信或者电话通知各位学量进行办要追费，目前都是以我

司官方信透文件形式通知各位学员办理追费，切勿惜信他人迷防上当受案。

5、在此我司娜金声明，追款过程中我可不会以任何方式教各位学员舞用。

成立日期：2012213

地址 北京市的阳区天畅品7号楼3届/-303

扫描二维码添加工作人员

办理退款

中华人民共和国教育部

Ministry of Education of the People's Republic ot China

《啡学网教育退费公告》

亲爱的学员：

由于面临国家相关部门予以大力整顿，对聘学教育责令装改针对本次事件给各位家长

学员们带来的困抗深表教藏！喝字教育因能力不足经营不兽，导改资企链所表无法鲜续运营

今致居正式宣布清退所有学费！

即日起全面进行通费结清，根指 《教育机构业务活动管理督行办法》我司将结合实或

贯相执行，日前响宁教育与第三方达或协仪并建立专取通热小姐为加分学员进行认售事功，

清各位学员添加音强QQ力理。

1、目前资全有跟，都时只能为都分学员办要退势

2、咨商骨记湖费工作时间为（9:00-21:00)

3、官力客报 〔QQ扫码下方二维码添加音服专员进行办理退费事宣》

4、注意：我司不会以任何坦信或者电话通知各位学员进行办理退费，目前都是以我

司自方伯函文件形式通知各位学员办理退费，切参相信他人谨防上当受损。

学员费用。

5、在此我司郑重声明，温款过程中我开工办1正白

热热：1846846515Gq4.com

地址：北京市新日区天杯画7号楼3月7-303

北京嘻学网

2

服公司

(诈骗文件)

“文件”谎称资金链断裂无法继续运营

且资金有限

只能为部分学员办理退费

要求扫码添加客服QQ进行退费

这样真的能退费吗？

不能！

这是骗子！骗子！骗子！

济南市公安局钢城区分局通报一起典型案例——

张某在2023年7月11日收到一个来历不明的快递，打开后发现是某教育机构的退费公告，因其2021年曾报名消防工程师资格证的学习，以为现在要给其退费，就添加了公告上的客服QQ号。

添加后张某按客服的要求扫描二维码进入群聊，并下载一个名为“博众回办”的APP，注册认证后APP内的客服说需要通过购买证券的形式进行退费，张某根据客服提示开始操作，后张某通过数字人民币APP向此客服提供的银行账号转账多次，共计转账38680元，随后客服说正在报备提现，直到公安机关给其打电话，才知道被骗了。

警方提醒

●核实信息 沉着应对

当接到自称培训机构工作人员或者其他相关单位办理退费的电话、短信、文件时，一定要保持警惕。诈骗分子会利用非法途径获取的个人信息，来骗取消费者的信任，然后使消费者陷入焦虑、慌张等情绪中。

所以消费者要保持冷静，沉着应对，一切信息应先从企业、政府的官方网站和电话中核对，以权威渠道为准，不轻信对方。遇到不明事项，可以直接到教育部门、市场监管部门、公安机关等部门咨询。

●涉卡转账 立即停止

正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号，凡是退款时要求先期额外支付费用的，都是诈骗！不管诈骗分子编造何种理由，设置何种陷阱，最后都会提到钱，诱骗受害人转账。

因此，不管什么理由，如果出现提供银行卡账号密码、转账、汇款等要求时，应马上警惕，立即停止。

●发觉上当 及时报案

如发觉上当受骗，应及时致电发卡银行（支付机构）客服热线或直接向银行柜面报告欺诈交易，监控银行卡交易或冻结、止付银行卡账户，并及时向公安机关报案，配合公安机关或发卡银行做好调查取证、举证工作。