你用的是几版本的读屏？还有你在哪下载的，语音库？

最新版的软件好，然后呢，内置讯飞语音库。这个凯瑟琳下载真的，我上次真10分钟都没下载下来。然后呢，我想下载一个输入法，然后下载的时候都弹出乱码，就是在应用商店吓得。天坦应用商店。它弹出乱码，我只能去QQ上下载了，唉，真麻烦，也不知道是怎么回事。我去重启了个手机，后来就出现这种问题了。

内置语音库得有激活码才能使用，其他软件是否也会暴乱吗？

我已经有激活码了，我已经用了这个内置语音库友好大半年了吧。其他的软件的话我都下载了，好好的没有卸载，就输入法出问题，我就把它卸载了的。当时这个毒屏也出问题了。他读到一半就不读了，也不知道怎么回事，然后呢，我就把它卸了，输入法的问题是根本就没有声音。唉，真是无语啊，也不知道现在该咋整，英文语音库没有感觉好不习惯。

再重新安装一次看行不行

算了吧我已经安装过两次了，都是这样。真搞不懂小毛毯怎么变成这样了。都是输入法和读屏软件的功能恢复了。就是这个英文发言人凯瑟琳总是下载不下来，刚才下载了十几分钟，我在那放着都没有下好，好像进入一直不动的样子。真是无语啊，怎么变这样了。不仅是凯瑟琳，其他的都下不下来。

那是不是激活码什么的失效了，你可以去问一下客服？

嗯，有道理可以去试试。哎，真搞不懂这到底是怎么一回事啊？

没有给存储权限吧？

读写手机存储的权限给了吗

你把数据清除一下。或者是卸载后重装。看看能不能解决问题。我刚才也下载了一下凯瑟琳。不到10秒就下载好了。