他们是社区工作者，是热心的“朝阳群众”，他们也是有声书主播、软件测试员、电话客服人员……他们是残疾人，但和千千万万健全人一样，每天忙碌在各个工作岗位。在日益完善的残疾人就业政策帮助下，越来越多的残疾人走出家门，勇敢地尝试着不同的工作。

“盲人并不是只能做好按摩师”

“盲人按摩”的招牌风靡大街小巷，面积不大的房间、干净整洁的按摩床、身穿白大褂的盲人按摩师，很多盲人朋友都是通过这项职业开始接触社会，也曾经是视障人士最主流的工作。

蔡磊是位盲人，曾当了10年的按摩师。“我以为‘盲人按摩’会成为我一辈子的职业”，蔡磊笑着谈起过往。随着科技的进步，一款可以帮助盲人“看”手机屏幕和电脑屏幕的软件应运而生，可以说，它让盲人和网络之间的距离缩短至零。蔡磊也成为它的忠实用户。

由于在网络社群中表现活跃，蔡磊被该软件的技术人员看中，问他“想不想换个工作？”年轻的蔡磊决定抓住这次机会。2015年他在朝阳区的一家软件公司当了客服人员。

这家单位位于朝阳区残疾人就业服务中心三层，拥有宽敞的办公区和完善的无障碍设施完备，公司的客服人员大多都是盲人，服务对象也都是盲人用户。蔡磊在这里找到了不少志同道合的小伙伴。

也许是先天对电脑充满热情，蔡磊的岗位很快被调整为软件测试人员。即使看不见或没有显示屏，蔡磊也能轻松地通过在键盘上“跳跃”的双手，完成微信、QQ等软件交流。

如今蔡磊已经成为办公室里的技术能手，“蔡磊，我的声卡怎么不能工作啊？”“蔡磊，我电脑没有反应，耳机里也没有声音。”同事们的疑问声不时响起，蔡磊则有求必应，每次都能“手到病除”。

“如果没有到这家公司，我可能还会继续当盲人按摩师，因为我不知道自己适合什么工作。”蔡磊说，软件测试员的工作为他打开崭新的大门，让他知道盲人不仅仅能做好按摩师，还有很多新鲜职业等待他们体验。

她既是客服人员也是有声书主播

蔡磊的同事王雪也是一位盲人，她拥有甜美的嗓音，因此在工作之余开始尝试有声书的录制。

一部声卡、一台电脑、一个话筒，王雪熟能生巧地将它们连接好。电脑里安装了专供盲人使用的软件，即使眼睛不方便也能使用电脑顺利地完成录制。由于录制有声书需要非常安静的环境，王雪有时不惜牺牲自己的睡眠时间进行彻夜录制。

在那间小小的卧室里，王雪通过网络上传自己的有声书演播小样，去应聘演播一个个鲜活的角色，有女一号、也有群演。“有声书选演员跟影视剧选角色类似，导演看中你的声音，就会跟你联系。”王雪说，她参加了五六十部有声书录制的海选，最终获得三部的角色录制。

由于是有声书世界里的“小白”，这项工作收入只能是王雪经济收入的一小部分，她的主要精力仍放在软件公司当客服人员。但这并没有影响王雪的热情，她毫不讳言地表示对有声书主播工作的热爱：“现在我还是这个行业里的‘小白’，但希望未来通过努力，把它作为我的主要工作。”

像王雪这样不仅当上了朝九晚五的上班族，还力所能及地开辟了第二就业渠道的残疾人如今越来越多。记者从朝阳区残联了解到，面对残疾人就业能力低、渠道少的状况，朝阳区加大对残障人士的就业培训，建设帮扶就业基地，促进了城乡残疾人就业创业，残疾人走出家门，融入社会。

朝阳区残联每年都会在残疾人帮扶性就业基地举办多场培训会、对接会，为企业讲解残疾人就业优惠政策，帮助企业科学设计残疾人岗位。残疾人帮扶性就业基地还开设了打字员、动漫设计、计算机编程、网页制作等技能培训项目，帮助残疾人提高就业专业技能。

蔡磊也兼职过大型购物网站的客服人员，当他把简历投递给对方时，基本不提及自己是视障者，“只有在极其偶然的情况下，我会跟他们说自己眼睛看不见，这时候他们会打来电话询问。”在了解基本情况后，也会得到他们的认可并被录用。

蔡磊告诉记者，近些年，社会对于残障人士工作的认可度越来越高，身体的不方便并没有阻碍大家走向更加广阔的职场，正因为如此，蔡磊更加关注外界的变化，“我觉得任何一个工作都不太可能做一辈子，有了更加宽容的社会环境，可以尝试更多的职业。”

“乘风破浪的姐姐”为残疾人寻找就业机会

就业机会不仅仅属于王雪、蔡磊这样的年轻人，同样属于“乘风破浪的姐姐”和“披荆斩棘的哥哥”。虽身体残疾，但在残疾人就业政策帮扶下，他们获得了新的工作。

李楠曾是一名大学老师，2003年初，一场车祸使她完全性脊髓损伤，导致高位截瘫。命运的巨大转折没有击垮李楠，5年康复期之后，李楠成为朝阳区望京街道残联温馨家园的常客，并逐渐从温馨家园的参与者转变为志愿者、管理者，她努力让更多残疾人走出家门、融入社会、走上工作岗位。

2012年2月17日，“北京市朝阳区望京李楠社会工作事务所”由北京市朝阳区民政局社团办批准成立，2016年10月成立党支部，2021年被评为北京市扶残助残先进集体。事务所以残疾人、青少年和社区服务为主要领域，通过北京市残疾人温馨家园、残疾人专门协会、社区青年汇、基层社区等，参与区域化党建和社会治理，开展社会服务和志愿服务。

十年来，李楠和她的团队开展了残疾人社区康复、残疾人温馨家园课程化建设、助残志愿服务等百余个项目，发展了六十余支志愿团队和千余名志愿者，受益人群二十多万人次。

今年3月11日，李楠作为主持人参加了“北京视听零距离”乐翔冬奥亚运村专场活动。在这场活动上，华严北里西社区残疾人专职委员李莉和安苑北里、安苑社区残疾人专职委员刘廷梅如约而至。在冬奥活动上见到老朋友，大伙儿别提多高兴了。

残疾人渴望走出家门、渴望拥有一份工作，同为残疾人的李莉和刘廷梅感同身受。因此，在工作中，她们不放过任何为残疾伙伴介绍合适工作的机会。不定期走访、电话沟通是社区残疾人专职委员最主要的工作方式，他们需要随时了解辖区残疾人的需求、技能水平，这样才能以最快的方式为残疾人朋友寻找到合适的就业机会。

在众多次工作推荐中，最让刘廷梅难忘的是她协助一位有听力和言语障碍的大学毕业生找到了银行的工作。“这个孩子专业学的金融，朝阳区残联很重视他的就业情况。在三四月份举行的专门针对残疾人的招聘会上，我陪着这孩子去投简历。”刘廷梅回忆说，当时不少用人单位想招聘这位小伙子，经过一番权衡，他最终选择了一家银行，成为了一名银行职员。每当说起这段经历，刘廷梅总是特别骄傲，仿佛是自己应聘到了一家好单位。

朝阳区残联相关负责人介绍，针对应届毕业生，区残联专门开设了残疾人大学生职业训练营，为应届残疾人大学生上岗就业提供平台和信息渠道。此外，加强残疾人就业创业精细化服务是重要任务之一，残联通过开发公益性岗位、鼓励扶持残疾人自主创业等多种方式，拓宽残疾人就业创业渠道，进行“造血式”孵化，通过总结不同残疾类别的就业服务模式，探索可复制可推广的分级服务模型，带动街道和地区残疾人工作者提升就业服务专业化水平。

“十三五”时期，北京市残疾人就业率达66%以上

记者从北京市残联了解到，北京市大力扶持城乡残疾人自主创业、灵活就业，残疾人综合保障水平位居全国前列，“十三五”时期，北京市残疾人就业率达66%以上。与此同时，各区也在推动残疾人就业方面持续发力。

以朝阳区为例，该区发挥7个区级职业技能培训基地的作用，摸清残疾人就业需求，设置适合残疾人的技能、中高级职业技能培训项目，突出做好定岗技能培训，充分提升残疾人的就业能力。仅2021年一年，完成残疾人职业技能提升培训593人。

截至2021年12月，朝阳区劳动年龄段残疾人21128人，已就业15126人，就业率达到71.59 %。组织街乡残联落实残疾人参加城乡居民养老保险和医疗保险，全区残疾人城乡居民养老保险参保率达到98%，城乡居民医疗保险参保率达到100%。

————来源：新京报