第二个问题，可以开天坦辅助服务。

抱歉，刚刚在上面忘记说了，这个天坦。辅助服务也是打开的

那你应该是关机又重启了，你把辅助服务关掉，重新开一下就好了。他这个有的时候关机重启以后，他那个辅助服务就不好用了。因为vivo这个音量调节是绑定的系统自带的那个读屏，所以说他对第三方的读屏有点不支持，暂时。已经提过了，可能会解决，暂时的话开辅助服务就能解决，因为他设计的时候考虑的只是适配了系统自带读屏。

我没有关机重启啊，只要把读平给关闭了，重新打开就可以调节了

这玩意偶尔抽风，实在嫌麻烦的话，把音量快捷键关了，就是首页更多设置里的那个

Ok

第一个问题，我这里没有出现过。第一个问题的话，我这里看见的语音库是跟着无障碍通道走的，把无障碍通道调大了以后，语音库的音量是比较大的，所以说可能是你调节的有问题，或者说是什么不清楚的情况。因为每个机型它都不一样，你可以把音量调小，重新调大试一下。

手机型号我也说了呀，它环境识别出来那个语音库，怎么可以更改呢

环境识别出来播报的语音库是手机自带的，不管是无障碍音量，还是媒体音量，我都反复调大调小试过了，音量没有改变

我试了一下，在读屏软件找到声音与震动。在那里。调一下无障碍音量。 Vivo看见。的音量大小就可以调节了

我这里倒没有你那个问题，我这里只要是把辅助服雾开开了以后，一直都能正常调节，除非是关机重启了，就算是关机重启了，把辅助服务重新关闭，开启它又是正常的，所以说不知道您是什么情况。

给您个建议，加官方群去咨询反馈。群号。632063696群里应该是有老师能解答您这个问题。

好的，那我去看看，多谢

不客气，如果问题得到解决以后，希望您在使用vivo的时候，如果发现了什么无障碍问题，也请您积极反馈给官方。这样的话官方会尽早去进行优化解决，然后也可以让更多是账小伙伴有更多的选择在购买手机的时候

为啥这个情况这么耳熟呢？有时候我这个华为也是音量100%，怎么都关不小。有时候音量0%怎么也开不了。

我这个vivo只要你读屏不再读东西就能调音量了

我的手机也是vivo的，把读屏软件。音量快捷键关闭。就不会重启手机。有音量无法调节的问题了，再就是vivo看见。用媒体调节音量大小是没用的。要调节无障碍的音量。如果读屏播报方式是无障碍方式的话。 Vivo看见。的音量就会随着。读屏软件调节音量大小而变化