近日，由网易游戏用户体验中心设计的《AI Eyes: Enhancing Visual Accessibility Using AI》(游戏自适应视障模式：AI助力视觉无障碍设计，以下简称“AI Eyes”)获得“设计界的奥斯卡”2024年iF设计奖。该方案运用网易互娱AI Lab等提供的AI图像识别与语音技术，跟踪游戏画面的变化，主动播报新生成的信息，使视障人士能够从图像、模型和场景等多个维度感知、理解和体验游戏。这也是全球首个运用AI技术为视障玩家提供无障碍游戏的交互设计，让视障人士从“听游戏”到真正沉浸式玩游戏。接下来，该方案将在网易游戏多款产品中探索应用落地，让视障人群也能跟健全人一样享受社交娱乐的快乐。3亿视障人士被忽视的娱乐需求，视障人士也可成“吃鸡”高手视障人士是如何打游戏的?目前全世界的盲人及中重度视障人群超过3亿人，无障碍的交互设计逐渐成为国际对网络应用、电子游戏的基础要求。但相关数据报告显示，受视力的局限再加上很多游戏应用并没有进行无障碍优化，绝大多数的游戏视障者很难参与到游戏中。他们有的只能用“文本朗读”功能“听游戏”，通过声音在想象的世界里驰骋。即使市面上有专门针对盲人玩家定制的小型游戏，但玩法种类有局限性、体量小，视障人士无法跟健全人一样体验更高质量、最热门的游戏。“我们不能假想他们不喜欢玩，而将他们拒之门外。”网易游戏用户体验中心相关团队在无障碍研究中发现，残障人士跟健全人士在娱乐上的需求是没有区别的，游戏是他们对外社交的桥梁，借助游戏，能帮助视障人士更好地融入社会。甚至，视障群体在一些游戏品类中还有更大的兴趣和优势。比如因为听觉灵敏，听声辩位是他们的乐趣，所以在射击、枪战类游戏非常擅长，甚至比健全玩家还厉害。因此，随着AI生成技术涌现，网易游戏用户体验中心团队决定探索解决这一痛点，通过使用AI图像识别、AI文本释义、AI语音播报等技术，为游戏提供通用、低成本、易操作的是视障人士交互方案。行业首创AI Eyes交互方案，从机械地听文本朗读到沉浸式体验什么样的方案能为视障群体搭建一个平等的场景，让他们也可以与正常人一样进行娱乐社交?网易游戏用户体验中心团队设计研发的AI Eyes ，基于图像识别、AI文本语义生成和AI语音生成技术，一旦识别到视障玩家在界面上的点触、划动交互，AI将会执行画面解释，讲述画面上局部的内容。游戏中精彩的场景画面、角色、服饰、物品均可以实时呈现给视障玩家，提升了对游戏画面的感知范围，让视障玩家能够更全面的了解游戏画面内容。不仅如此，AI Eyes能实时感应游戏内环境、事件、角色动作等情况，AI感应后对相关实时变化内容进行自主播报，视障玩家能够第一时间了解游戏内容变化信息，从而提高游玩的沉浸感，包括天气、弹窗UI、角色待机动作等……研发团队主设计师罗丹举例说道：“假设你看不到这个屏幕上的任何东西，但我并不想告诉你，这里有一个种植按钮。而是告诉你——这里是一个油画风格的场景，是你的家园，这里有一个简单的庇护所，一方田地。你的宠物在围着你转圈。田地里是枯萎的植物，界面上有一个浇水按钮和种植按钮。又比如在《蛋仔派对》中，其他玩家可以举着视障玩家探索和感受乐园的温暖。”另外还值得注意的是，AI Eyes符合视障用户交互习惯，在用户端操作与当前主流的“talkback”“旁白模式”等盲人交互模式无太大区别，因此视障群体能以通用、习惯的交互方式使用。据介绍，该AI辅助无障碍游戏交互方案具有跨国际、跨游戏类型的普适性，既适用于如经营建造、RPG等以图像、场景氛围表现为主的游戏，又适用于2D游戏等以界面控件为主要形态的游戏，还能适用于以图像分享为主的流媒体网站。接下来，该方案将在网易游戏多款产品中探索应用落地。