一、身份卑微、教育匮乏不足以影响我们成才。洛克菲勒经历：洛克菲勒少年时，家境贫寒，16岁便外出打工。教育匮乏不说，还缺乏一位英雄楷模式的父亲。洛克菲勒的父亲仅仅是一个令他难以启齿的假药贩子。而洛克菲勒小的时候也仅仅被人们看做是目光呆滞、抑郁寡欢的一个笨孩子而已。但是，他日后的成就却令世人称奇。

二、一日三省吾身，大材自我造就。洛克菲勒经历：洛克菲勒在少年时期就非常注重在生活中控制自我了，每天晚上，他要仔细地反省自己当日的言行举止，稍有感到不妥的言行或思想杂念便马上自行纠正过来。他能熟练地控制自己的面部表情，使之不随意地表现出任何喜怒哀乐之色。

三、永远不要听信人们所说的“越想发财，就越发不了财”论调。洛克菲勒经历：洛克菲勒从小就喜欢钱。在他早期打工的时候，没有见过期票，于是，他从老板的保险柜中偷出一张4000美元的期票，拿着期票，他看了又看，摸了又摸，内心激动不已。他成年后的创办产业，目标也是为赚更多的钱。当然，洛克菲勒赚钱并不搞投机，他是正正当当地赚钱，又正正当当地花钱。

四、从小处着手，一点一滴地获得知识，研究数字。洛克菲勒经历：洛克菲勒终生保存着自己十几岁时的一个账本，那是他人生的第一个账本，被他称作“账本A”。洛克菲勒就是从这个账本起，开始记录他生活中的每一笔开销，不论大小，全部详尽地记录下来。而且还要定期地翻看、研究这些记录，这使得他对数字的敏感得以培养。同时也为他成功经商奠定了良好的基础。

五、高度自信，严于律己，要培养斗牛犬般不屈不挠的战斗意志。洛克菲勒经历：洛克菲勒在自己16岁找第一份工作的时候，就在自己的内心做出了只在知名大企业里找工作的大胆决定。他列出了城里各大企业的名单，按照顺序依次到各大企业上门求职，而且每到一家公司求职就提出要见企业最高领导者的要求。第一轮不被录取，他就展开第二轮挨门求职的攻略。而且是毫不泄气地继续运用第一轮的求职战略。这样持续了半年，才找到了一份簿记员的工作。而对于发财的信念，洛克菲勒更是坚定不移，甚至在他的笔记本里还记载着大量关于发财信念的内容。他时常敲着朋友的膝盖说：“总有一天我会发财的，我一定会发财！一定会！”

六、如果你视工作为一种乐趣，人生就是敞亮的天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是黑暗的地狱。要把工作当成积累资本和经验的渠道，而不仅仅是获得面包的工具。洛克菲勒经历：在洛克菲勒第一份工作的最初3个月里，尽管他工作表现非常出色，但是他领取的薪资却少得可怜。可是他非常热爱簿记这份工作，他加班加点地工作，并且敏锐地发现企业账簿中的错误，他的特长找到了发挥的舞台，同时他也在吸收商界的宝贵经验。

七、忍耐并非忍气吞声、也决非卑躬屈膝，忍耐是一种策略，同时也是一种性格磨炼，它所孕育出的是好胜之心。洛克菲勒经历：尽管洛克菲勒在簿记工作上感到自己所作出的贡献与自己所得到的待遇之间存在着严重的不协调，但他还是选择了忍耐。终于有一天机会降临了，一位同事邀请他合伙创办企业，他以辞职的方式，对不公平待遇给予了回应，而且他在工作当中所积累的商界经验也成了他一生当中的宝贵财富。

八、与其生活在既不胜利也不失败的黯淡阴郁心情里，成为既不知欢乐也不懂悲伤的懦夫的同类，倒不如不惜失败，大胆地向目标挑战！要想把事做大，就得大胆博弈。洛克菲勒经历：洛克菲勒最初和创业伙伴一起从事的是农产品代理业务，赚取的利润一般。“淘油（指石油）热”兴起后，在朋友的建议下，他逐渐步入了石油业。在全民争着找油源、挖油井的情况下，他没有急着盲从，而是认真地分析了这一行业的发展趋势，分析过后，他认为业务量最庞大、最稳定的不是找油源、挖油井，而是炼油。于是他不惜与合伙人分道扬镳花巨资收购各大炼油厂。在并不知道石油资源到底有多少的情况下，大家都在担心石油很快会被开采枯竭，因而没人敢在这一行业上投放自己的固定资产，可是洛克菲勒却以乐观的心态将自己的未来事业在这一行业抛下了赌注。渐渐地，他在炼油、石油运输、油桶业务等方面做大了，事业也便成就了。

九、在合作与动态平衡中谋求控制权。洛克菲勒经历：在洛克菲勒与他共同创业的伙伴最初合作的几年中，他们的合作关系是非常协和的，可是，到后来迈入到石油经营领域时，双方所持观点发生的分歧就越来越大了。洛克菲勒感觉到在一些商讨过程中自己的意见经常遭到同伴的贬斥和忽视，于是洛克菲勒便果断地寻求了一个机会让自己的创业伙伴出局，紧接着引进了新的合作伙伴。洛克菲勒对自己的战略作了一个经典的概论：谋定而后动，布好局，等待合适时机，出其不意地将不合适的伙伴引出局外。当整个企业内部重新组合后，洛克菲勒获得了掌控整个公司的权力。

十、绝对冷静，绝对自信，深思熟虑，少说或者不说。洛克菲勒经历：洛克菲勒拥有着强大的自信心，越是面临大事他越是冷静对待。他做每一件事都极度认真，总是能够集中所有的精力在当前要做的重要事情上，丝毫不会分神。每当他下定决心要做一件事了，便会雷厉风行地执行，而在下决心之前则要经过深思熟虑，考虑到每一个细节对事情的影响。他做事又总是谨言慎行，奉行多做少说的原则。

十一、远离社交应酬也能成功。洛克菲勒经历：洛克菲勒一生低调处事，恪守新教教义，不慕奢华，深居简出，不喜应酬，性格内敛，即使在公司职员的聚会席上也很少见到他的身影，他行踪神秘，并严格保守个人及家庭隐私。

十二、自律者寿。洛克菲勒经历：洛克菲勒一生谨遵良好的生活习惯，虽然在商界打拼几十年，屡遇危机，重大压力一直压在他的心头，可是他却是位商界长寿老人，他大概也是美国富有人士中老年后最瘦削、也最长寿的人之一，享年98岁。

第一封 大智若愚，韬光养晦

经典格言：

1.那些没有过不幸经历的人才是更不幸的人。

2.将一头蠢笨的猪夸奖一番，它也是可以爬上树去的。

3.知识的条条框框可能会束缚住你纷飞的思想翅膀。

4.每一次说不懂，就会成为我们人生的一个巨大转折点。

October 9，1890

亲爱的儿子：

约翰！

孩子，明天我就要回科利佛兰老家去处理一些我们家族的事情去了。我之所以会给你写这封信，是因为我希望在我离开的这段时间里，你能够很出色地帮我打理好一些事务。儿子，爸爸很相信你的能力，但是你要记住，倘若你遇到了一些比较棘手，而你自己又不能够拿定主意的事情时，你一定要多向盖兹先生请教。万不可放不下架子或抹不开面子，不去向他咨询意见就擅自作出决定。

盖兹先生一直都是我最为得力的助手，他为人忠诚实在，提意见直言不讳，办事情又总是尽职尽责，而且他也很精明干练，能挑起大梁来，每次都能够帮助我做出明智的抉择。我是极度信任他的，我也相信，他会给你最得力的帮助，不过，前提是你一定要尊重他、爱戴他。

儿子呀！我知道你一直都为自己是布朗大学的精英毕业生而感到自豪，我也很相信你在经济学和社会学方面的知识十分优秀。但是，我要提醒你的是，知识本就是空虚的东西，要是不把知识付诸实践行动，那就等于是没有知识，你不可能有什么成就的。更何况，书本上的知识，几乎都是那些苦心孤诣的学者们在象牙塔里编撰出来的，它是难以帮你解决实际问题的。

儿子呀，我不希望你一直都对你所学到的知识、学问有一种依赖的心理。我觉得这是你要想走人生坦途的关键。

你要明白，学问本身并不是什么了不起的东西，关键是将学问加以活用后创造出了不起的东西，这样学识才能够为你所用。而要想成为一个活学活用的人，你必须得先成为一个身体力行的人，你需要有实行能力。

那么，实行能力从何而来？依我说，它就潜藏在你每一次的吃苦当中。经验告诉我，用自己的双脚亲自走过一条布满艰辛、不幸、失败、挫折的困难之路，不仅能够铸就我们顽强的毅力，而且还磨砺了我们赖以成就大事的实行能力。只有那些在困难中挣扎着向上攀爬的人才知道如何千方百计地去搜寻解决问题的方法和手段，最终解救了自己。我所笃行的成功信念之一就是想尽一切办法去吃苦。

也许你会感到很惊讶，也可能会觉得这很可笑，因为在你，在大多数人看来，没有比想吃苦更傻的事了。其实不然，我的儿子，你要记住，那些没有过不幸经历的人才是更不幸的人。人在世间本就是短暂的，许许多多事情都是来去匆匆的，你看看那些一夜成名或者是一夜暴富的人们，他们哪一个不是很快崛起又很快销声匿迹了呢？一切都是虚幻的呀！只有你用自己的劳苦行动换来的东西才是永恒的，也只有吃苦才是你建造事业大厦的根基，没有这一坚实根基，那么你的事业，你的人生就好像是建造在流沙里似的，随时都有消逝的可能。我们应该看得远一些，要记住只有长时间的吃苦，才可以保证长时间的成功。

我知道你已经感觉到了，从你来到我身边工作以来，我从未给予过你重大的担子去挑，可是，儿子，这并不表示我不相信你的能力，我知道你是有那样的才能的，但是，我更希望你能够从小事做起，从一点一滴做起。因为做好了点滴的小事是做好大事的基石，倘若你从一开始就是高姿态进入你的事业，那么你就无法理解小事情对你人生事业的意义，如果你一直就是高高在上的大领导阶层人物，那么你就无法体会部下的心情，也就不能够调动起你部下的高昂工作情绪。儿子呀，世界何其大，光凭一己之力是根本无法做出任何成就的，要想在这个世界上占有一席之地，那你就必须得学会去借助他人的臂力完成你自己的梦想，而要用他人的臂力，你的部下就是你最好的借力人群，而要想借用他们的臂力，你就必须得体谅部下们的心情，你要想体谅他们的心情，你就得从一点一滴的小事做起，这样等到你走上更高的位置了，你就能够明白如何去借用他们的臂力达到你想要的目的了。

约翰，在这个世界上有两种人的头脑是特别聪敏的，一种是活用自己能力的人，譬如伟大的艺术家、学者、演员等；而另一种则是活用他人的能力的人，譬如商业领导人或政治领导人等。前者需要自身有特殊的潜能，而后者则需要不断地去挖掘他人的潜能，进而将他人的潜能为自己所用，这种人还需要的一种能力，就是虏获人心。不过，不是每一个领导者都有那样的能力的，有许多领导者都是聪明的傻瓜，在他们看来，虏获人心的办法就是由上而下的将军式指挥。但是，我却认为，这种压人一头的方式不仅不能够深得人心，反而还会丧失个人的领导能力。我们必须清楚的是，每个人都是有血有肉有感情的，试想有谁会对自己所受到的轻视或鄙薄不感到厌恶呢？当别人看不起你了，你还会为他卖命干活吗？所以说企图以压人一截的方式来虏获人心的领导者实在是无能之辈。

你不得不承认，要是将一头蠢笨的猪夸奖一番，它也是可以爬上树去的。擅长虏获人心的领导者或者是有所作为的人大多都有一种难能可贵的品格——宽宏大量、不吝赞美，因为他们懂得赞美他人的力量。不过，他们之所以会待人宽宏大量，乐于赞美别人也绝不仅仅是一种谋略，那也是他们真感情的投入。而事实上，往往是那些无论是对自己的事业还是对自己的部属都投入真感情的领导者最终必能够赢得胜利，而且同时还能够深得部下的敬重。

知识是人们不可或缺的成功条件，但是，有了知识也可能会让你变成知识的奴隶。要知道，先入为主的原理是每个人大脑里的自然反应，所以我们所学的所有知识都有可能一入脑子就成了定型的观念，这样的话，就很有可能会形成一种一边倒的保守心理，知识的条条框框束缚住了你那想纷飞的思想翅膀，你的一切想法都将围绕着“我知道”“我很清楚”“社会原本就是这样的嘛！”打转。一旦这种“我什么都懂”的思想进驻到你的心里，那你就很有可能会失去了解事情真实面目的兴趣，而没有了这种兴趣，你就会丧失前进的动力，那么等待你的就只剩下百无聊赖的空虚日子了。这就是为什么“懂得少”的人反而成功了的原因。

在现实生活中，出于自尊心和荣誉感的支使，一些戴着学识广博高帽子的睿智的人们总感觉说出“我不懂”三个字是件很丢人的事情，似乎是向别人请教，就表示自己很无知，那是一种见不得人的事，是一种罪恶。其实这只是自作聪明的人们的愚蠢想法罢了。这种人永远也不明白那句伟大的格言——每一次说不懂，就会成为我们人生的一个巨大转折点。

那些自认为自己很聪明，耻于说出不懂的人才是真正的傻瓜，而懂得装傻的人才是真正的聪明者。倘若我把自己的聪明度看做是捞取好处的基准，那么我真是愚蠢至极。

直至今日，我依然清晰地记得自己的一次装傻情形。那天，我正在绞尽脑汁地思考如何才能够筹集到1.5万美元的办法，冥思苦想地在街道上边走边思考。说来也真是蹊跷，正当我费尽周折却毫无结果地想着借钱念头的时候，一位银行家骑着马迎面走来，拦住了我的去路，我抬头望望骑在马背上的银行家，他俯下身子来对我说：“洛克菲勒先生，你想不想借用五万美元的钞票？”我觉得有点儿不可思议，不相信自己竟会有这么好的运气。不过就在那一刻我也没有表现出丝毫的焦急和兴奋表情，静静地看着银行家的脸，然后慢条斯理地说：“是的……不过，请给我24小时的考虑时间吧！”最终，我以极有利于我的条件获得了那笔借款。

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