围绕 ColorOS 近期功能优化、Bug 修复、使用指引、需求建议等，我们将整理大家最关心的问题，并在这里集中解答。 

以下是为大家准备的新一期 Q & A ，请查收哦！

Q：如何调节手电筒亮度？

A：ColorOS 的手电筒有 4 档可调节，可以根据自身的实际情况来灵活调整，以适应不同环境。

操作路径：长按控制中心的手电筒图标，会弹出调节手电筒亮度的窗口，上下滑动或点击均可调节亮度。

Q：为什么升级新版本后，状态栏不显示媒体播放信息的流体云了？

A：您好，由于产品设计优化，升级后新增“状态栏显示媒体播放信息开关”，开启开关后，会在状态栏显示媒体播放信息的流体云。您可以通过「设置 > 通知与状态栏 > 更多设置 > 状态栏显示媒体播放信息」进行打开。

Q：如何开启/关闭骚扰拦截功能？

A：ColorOS 支持来电和信息骚扰拦截功能，骚扰拦截功能提供自定义拦截规则和拦截强度设置，并支持黑名单、白名单拦截机制，最大限度满足您的拦截需求，减少骚扰来电和信息带给您的困扰。

操作路径：前往「信息/电话 > 右上角 “三点” > 骚扰拦截 > 右上角 “三点” > 设置拦截规则 > 来电信息拦截规则/信息拦截规则」，您可根据设定选择想要的拦截模式；返回到拦截规则界面，可以设置拦截后通知提醒方式。

Q：如何查看手机参数？

A：手机参数包括手机型号、ColorOS 版本、Andriod 版本（用户界面和应用生态）、处理器、运行内存、机身存储、版本号、版本信息基带版本、内核版本等基本信息。

查看路径：「设置 > 关于本机」，可以根据您自身需求查看手机型号、储存空间、处理器、运行内存等。

Q：如何找回 OPPO /欢太账号密码？

A：登录 OPPO 账号后可登录多个 OPPO 服务和应用，可在多个设备间同步数据，如联系人、照片、备忘录等，实现了数据的跨设备访问和随时可用，确保信息的安全；还可以根据个人的兴趣和使用习惯，获取个性化的推荐和服务，如应用推荐、主题、音乐等。若您退出账号后再次登录时不记得账号密码，可以通过下操作找回密码。

操作路径：

「设置 > 登录 > 点击电子邮件/使用电话号码 > 忘记密码 > 输入与您的帐户绑定的手机号码或电子邮件地址 > 下一步 > 进入您的电子邮件地址或消息并输入验证码 > 确认 > 等待验证，这可能需要几秒钟 > 输入您的新密码 > 保存 > 完成 > 输入您新更改的密码」。

注：

密码必须由 6-16 个字符组成，且至少包含以下 2 种组合：数字、字母和符号。

Q：如何使用小布助手？

A：小布助手是集感知、记忆、决策、学习进化于一体的智能助理。拥有智能体（小学家教、英语老师、小布画师、小布面试官等）、职场提效（PPT 大纲、短视频脚本、文本润色等）、生活娱乐（旅行助理、小布照相馆、节日祝福等）、学习陪伴（小布连麦、文档问答等）功能，让您更高效、更有品质地享受生活。

设置路径：「设置 > 小布 AI > 小布助手 > 小布助手服务」，打开开关。并且您可以在此进行唤醒设置、添加快捷入口、个性化设置等。设置完成后，通过长按电源键、语音即可唤醒小布，也可以通过桌面图标快速进入小布助手。

Q：如何添加城市天气？

A：天气 APP 提供了方便、快捷的天气查询服务，还会发送极端天气的警报，例如暴雨、台风、雪灾等，非常实用便利。除了查看当地天气，还可以同时添加多个城市，方便您查询其他城市天气情况。添加方法如下：

打开天气 APP ，点击右上角城市管理图标，在城市管理页面点击右下角 + 号，然后输入城市名，即可添加该城市天气。

Q：如何实现跨屏互联？

A：跨屏互联可实现手机与电脑、平板跨设备之间无缝协同，实现跨设备内容同步、应用接力、剪贴板共享、文件传输、文件编辑、通信共享等。

操作路径：

手机/平板端：前往「设置 > 连接与共享 > 跨屏互联」 登陆帐号并开启“设备自动连接/跨屏镜像/内容同步/应用接力/通信共享”

PC 端：前往「 https://pc.heytap.com/zh-CN 」，下载“跨屏互联”最新版，登录帐号，点击右上角设置图标，勾选相关开关。

注：

1、首次连接时需要在设备间手动建联；

2、使用该功能时手机/平板需要开启蓝牙并与 PC 端登录同一账号。

3、设备本身支持跨屏互联功能，且需要升级至 ColorOS 12.1 及以上（由于涉及到硬件性能等原因，具体支持的机型范围以实际手机发布的版本为准，升级时间以 ColorOS 的升级公告准）。

Q：内销手机如何在国外使用?

A：您好，当您准备出国时，想要享受国际上网服务，可以在手机上购买国际流量套餐。无需额外购买电话卡，也没有附加费用，让您出行无忧。

购买方法：

「设置 > 双卡与移动网络（ SIM 卡与流量管理） > 国际上网 > 点击某个国家/地区套餐 > 点击购买 > 选择购买天数 > 完成付款 > 抵达当地后点击激活套餐 」，在流量套餐界面点击任一地区后面的查看全部按钮，即可查看 OPPO 漫游覆盖的国家。

注： 

 1、购买启用国际流量套餐后可以享受数据网络服务（不能打电话），没有到达目的地时，请不要启用套餐，一旦启用后就会开始计费。

2、国际上网采用了虚拟 SIM 卡的方式，与实体 SIM 卡一样都需要当前区域有网络覆盖。目前国际上网流量套餐都是分地区的，所以在开启前您需要确认是否在支持的地区。当您在支持地区开启失败的时候，通常情况下是您当前所在区域的信号不佳或者运营商未覆盖引起的。

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