每天学点心理学之倾听

5 墨守成规 2年前 131次点击

大家好啊。

我是一名心理学爱好者。

很高兴和大家分享一些我所知道的心理学小知识。

大家如果有感兴趣的或者大佬,欢迎下方跟帖留言。

说到心理学,大家一定能联想到很多小说或电影里出现的情节,比如说读心术催眠等等。甚至还有说这门学科可以教你如何看透人的内心。

实际上也没有那么神奇啦。

实际上。心理学是一门科学,它的类别和流派有很多。比如我们常见的精神分析流派。代表人之一就是大家可能都有些熟悉的弗洛伊德啦,

带有人本主义。它的代表人之一,大家可能也有些熟悉,叫做马斯洛。

还有行为主义。代表人之一就是斯金纳。

流派不同,研究的东西也就不一样。比如一个问题,在不同流派看来答案也就不一样。关于流派,有机会再跟大家详细分享分享吧。

诶,好像有些跑题了。今天咱要分享的是什么来着?哦,对了,是倾听。

倾听是什么?

通俗的讲,倾听就是用你的全身心去听,放下个人偏见和价值观。

在分享这个东西之前我非常犹豫,我问一个朋友,你知道啥是青青吗?

他说:诶,谁不会听啊,只不过是要认真点罢了。

其实这样解释是有些误会的。不光要认真 ,还要我们放下已有的偏见和价值观。

不知道大家听了这个会感觉到什么。反正我就一个字。难。

那我们该回应些什么?

其实。我们都习惯了抢先发言。大声说话。高谈阔论。有效说服。倾听 ,就是让你静下来,做一名听众。放下自己的观念。进入别人的世界去理解别人。

光听肯定不行啦,还要给予恰当的回应。

回应可以分为语言和非语言。

非语言,如点头。打手势。

语言。的话,还是举个例子吧。

一天,你的一个朋友。向你抱怨。哎,工作好累哦。我甚至都不想去公司。万一领导又给我骂一顿怎么整?这时候你的第一反应是什么?

哎,不管怎么说 ,你得去是不是,这玩意,万一没饭吃了咋整?忍着吧。

这样你就带上了自己的看法。你认为这没什么大不了的。或者你认为这是一件无奈的事,但必须得做。

想想,人们抱怨的时候,往往需要得到的是支持,和肯定,或理解,但你传达的意思是:这有什么大不了的,或者说我也很无奈。

那么,我们该如何回应?才能让对方感觉被理解,或者说才能做到倾听呢?

首先要从心底里接纳这种情绪。想象一下你是他。在这种情况下,你是不是也会感觉到很累?

然后传达出你的理解。注意不是观点哟。

首先要学会复述内容。重点,简洁,明了,清晰。

你觉得很累,不太想去上班,又怕遭到领导的责骂。

这样他会继续往下说,你只要学会复述和理解配合点头,基本就完成了初步。

以上分享的是倾诉这个场景。但生活中哪有那么多人向你倾诉啊。其实在跟人。交谈的时候也可以用到倾听。

例如我们跟人产生了意见分歧。

也可以先站在他的立场上理解一下他。如果实在是要发表自己的观点,那么态度可以稍加委婉一些。

你这个观点很新颖,但我有别的看法。

你这话似乎有几分道理,但我有不同的建议。

总结。

倾听是人与人沟通的方式之一。其目的是为了更好的理解别人,做一名真正的听众。

心理准备。真正接纳对方传达过来的信息或情绪。放下已有的偏见观念,包括道德标准,评判标准,比较等等。

非语言。包括点头手势。眼神。注意力集中等等。

语言,负数。表示肯定或理解。不随意发表观点。保持中立。

最后。分享个冷知识。

大多数男生。习惯于解决问题,提供建议。女生,啧。习惯于注重情绪体验感受。

好了,这次的分享就到这里,下期再见。

共 2 条评论
墨守成规 [楼主] 2年前
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额,咋成了冷门姐了。

0 

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