北京通州帮帮盲清水湾曝个北京的一家按摩店

6 冰棍儿 1个月前 953次点击

朋友的店,听录音。

听起来应该是早会哈,好像昨天吵架了。


 


 

老板娘就在群里问,他有按倍的权利吗?

店长回答说,没有


 

 @所有人 早上拍照 9:40,所有人到前台拍照时间是 9:35 至 9:38 超过这个时间晚到的在这个群里发红包。不要总忘记规则,不要让我总是提醒。到时候我发脾气,你们又说我脾气不好。我脾气好不好,你们自己决定的


 


 

 @所有人 

清水湾整改问题如下:

1. 关于接送客人后面没有约的,不着急吃饭的。必须接送客人(在让我发现一次直接我叫你回来站在前台你就不用上钟了)

2.关于团购转化率达不到 30% 的一律不排团购(包括会员团购及时有客人也不排,我不能白白每月花着这么高的推广费)如果店长或者前台没有执行罚款 200 元/次

3.点钟率必须达到 30%

4.团购好评率必须达到 50%(有一天做了 8 个团购尽然无一条评价)

5.前台手机回复客人必须标准化

6.清水湾卫生可以但是东西摆放比较乱,必须整改。重点等钟室和前台重点整改。

7.客用洗手池经常不开镜子的灯及卫生间门不关。

现在的社会就是这样不要总是讲客观原因,为什么别的店能做,别人可以。所有都说大环境不好,为什么还是有人能赚到钱呢。要不你就脑子勤快,要不你就行为勤快,或者你嘴巴勤快。您不能什么都不占还怪别人事多。


 


 你们吃的很好吧,听录音里面说,老板娘用专车给你们送菜呢。

好个屁,吃了几个月的土豆茄子加水煮白菜,有时候都没法下咽,想吃肉不花钱门都没有,有好几个,吃饭就吃几口对付,然后下班叫外卖

@所有人 

昨天我和马总出去吃饭,我们经历的一幕,让我心里有些酸酸的。

昨天我们团购一张圈圈很便宜,那个店里的经理说让我给个好评的那一刻我想起来张店长了,那个经理一直在用[合十]这个手势身子半蹲着,那一刻我把手机给她了,让她自己写。她们有一套话术,她一边一边嘴里还不停的重复写的内容。我心里一直在想张店长要好评的情景。心里说不出来的感觉。这个年代都需要好评,大家多做一点对店里是多么重要呢。

共 38 条评论
冰棍儿 [楼主] 1个月前
0 

不好意思呀,大家,我好像把朋友发的音频顺序搞乱了,还有文字内容


 群公告

各位家人:大家好:

2022年11月起执行

@所有人帮帮盲清水湾店

店面管理制度如下:

1、前台工作人员报钟老师提前5分钟到前台等待预约客人,客人来了(或前台)老師带领客人多房间老師把一次性用品准备好并且铺好。按摩服务开始进行。

2、所有老师下钟必须到前台报钟、等待客人离开。老師不分级别,不分后面是否有约钟.

3、老師下钟等待客人离开后,去整理所上钟的房间(老師连钟需要前台协助进行整理房间)

4、前台每位客人离开房间后都要进去房间查看客人是否有物品遗漏,检查房间设备是否关闭,房间是否整齐。

5、团购客人必须听从前台安排,如果上钟期间客人有什么问题老師必须急时跟前台沟通。上钟结束后必须问客人,老師问您觉得满意吗。观察顾客反应,是否需要前台帮助弥补。别说不需要)

6、前台接待特约客人出来必须先询问客人是否满意,(如,不满意是否需要

免单或者付会员价,只为团购的客人)

7、前台喊老師上钟必须工号➕名字,说清楚是点钟还是排钟或选钟。

8、前台需要提前半个小时告诉有点钟,(喊某某工号➕名字几点有约)

9、每月办卡张数跟金额无关。第一名的奖励100元。

10、老師一天的工作结束后晚上前台在群里报钟完,如有不对的立刻去前台问清楚,不要单第二天早上晨会后再去问。

11、团购评价奖励 5 元。

12、所有约钟一律以帮帮盲,盲小弟的微信号为准。

13、技师不可以加客人微信,如果加了客人微信自己约钟,此钟作废不记钟!!!

14、关于店内有人员吵架,(第一次技师与技师吵架不管对错每人罚款 200元、屡次吵架辞退。技师跟前台工作者吵架技师停牌,可以这样理解技师不可以跟前台去吵架,有问题可以说出来去解决)

15、如技师跟顾客发生争吵第一次罚款 200 元屡次不改辞退。

16、前台工作人员与顾客发生争吵第一次罚款 200 元,屡次不改辞退。

17、排钟5分钟之内不到过排,点钟5分钟之内不到此钟为排钟的钟提成。

备注:店长有处罚权利及表现优秀有向上反馈的义务,如店长有包庇、压制优秀员工一律解雇。

价目表传统保健项目刮痧/拔罐会员价 39元 15分钟原价 58元 15分钟全身按摩会员价 88元60分钟原价 108元60分钟足疗保健会员价 88元60分钟原价 108元60分钟舒缓精油会员价 88元30分钟原价 118元30分钟

以上项目保健按摩师或者高级按摩师可以做专项调理项目颈肩大师会员 价 128元60分钟原价 158元60分钟腰腹大师会员价 128元60分钟原价 158元60分钟

以上项目高级调理师可以做技术总监项目针对性调理会员价 168元60分钟原价 198元60分钟急性损伤会员价 298元/次原价 358元/次锤振会员价 358元90分钟原价 458元90分钟经络疏通精油会员价 168元30分钟原价 198元30分钟会员福利1、充值 500 元享受会员价2、充值 1000 元送 100 元3、充值 3000 元送 600 元请各位老师熟记

下面是针对首次办理会员次卡的顾客

首次办理会员次卡 780 元 10 次首次可免全身按摩或者足疗。

也是说顾客办理会员储值卡那么顾客享受的会员价

办理次卡就是 78 元一次

这样顾客选择空间大咱们的老师可以针对自己做的项目去推相应的卡。

你们吃的很好吧,听录音里面说,老板娘用专车给你们送菜呢。

好个屁,吃了几个月的土豆茄子加水煮白菜,有时候都没法下咽,想吃肉不花钱门都没有,有好几个,吃饭就吃几口对付,然后下班叫外卖。

@所有人 

昨天我和马总出去吃饭,我们经历的一幕,让我心里有些酸酸的。

昨天我们团购一张圈圈很便宜,那个店里的经理说让我给个好评的那一刻我想起来张店长了,那个经理一直在用[合十]这个手势身子半蹲着,那一刻我把手机给她了,让她自己写。她们有一套话术,她一边一边嘴里还不停的重复写的内容。我心里一直在想张店长要好评的情景。心里说不出来的感觉。这个年代都需要好评,大家多做一点对店里是多么重要呢。

小阿哥 1个月前
0 

真是工资不咋地,屁事一大堆,个人认为是技师只要把活干好了,技术到位其他的都不应该去管,如果一个按摩师什么事情都要干,那要老板、要店长,要前台。这些岗位有什么用,大部分人只是想出来安安稳稳挣点钱而已

cat 1个月前
0 
是啊。
小阿哥 1个月前
0 

就像一个企业一样,有没有订单,那是老板和销售的事情,跟打螺丝的有啥关系只要把活干好了就行了,什么样的岗位,干什么样的活

冰棍儿 [楼主] 1个月前
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而且大家换电也要小心啊,朋友说他们那里一天他们在群里发了个图片,然后店长就说是以前的老师,老板娘就说话了,

这个是朋友复制给我的,@所有人 谁不喜欢清水湾店,可以随时离开,如果让我发现你到别的店去了,那你就别怪我了,我这人就这样记仇。而且非常记仇!!!

他们应该有老板的一个圈子互相传送员工的照片,好恐怖啊。

而且听录音里面还有提到经常看监控,真是没有自由

这是招的员工还是仆人,感觉比牛马都不如
0 

北京哪里的,这店是谁开的,老板是谁啊

冰棍儿 [楼主] 1个月前
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哪里不知道,录音里面不是都说了吗?什么弯的,希望找店的朋友多注意,别踩坑啊,朋友说他那边的新人待不到几天就走了,他们那边吃了一冬天的白菜,土豆,茄子,想吃肉自己不花钱,门都没有,一会我在地图上帮大家查查

0 

这录音听着闹心,点开听了两句话就关掉了,如果知道名字的话,只要不是新开的大概或许知道是谁,但要我去听这些个录音,那我还是不去了解了,哈哈

咱就是说,莫非这店一个月嗯,工资1万以上还是咋滴?
嘴上说着不能打压人家,结果人家要闪人,立马就要报仇了嘎嘎
浮华若梦 1个月前
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看了这个规章制度,我到觉得没有什么大问题,这才是企业化规模化以后必须要有的制度。 当然,对于按摩师来说,肯定是不希望有这么多条条框框,而且每个月还有各种的任务的,但是只有这样,按摩店才会良性发展。 如果没有规章制度,没有奖惩制度,那按摩师怎么做都行,其实对一个店的发展是非常不利的,因为按摩师是直接为客人服务的,服务质量好坏直接影响到客人下次是否还会来这家店消费,如果按摩师工作积极性没有那么强,客人回头率低,必然对店里的生意有影响,店里生意差了对按摩师的收入也是有影响的。 对于按摩师来说,一家店生意好,就继续做下去,生意不好大不了换一家店做,但是对于开店的老板来说,生意好坏决定了它能赚多少钱,是否能赚钱,所以他肯定是希望自己的员工能发挥最大的能量为客人服务,更多的给自己赚钱。
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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帮帮盲盲人推拿(清水湾店) 1248.8km | 北京市北京市通州区潞邑街道王家场村10号楼商业1层9

应该是这个。我在地图上找了半天,换了好几个词才找到

浮华若梦 1个月前
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那么多音频我没有听,就看了一下文字的整改和规章制度,个人觉得作为有规模的店来说,有规章制度是必须的。当然,按摩师在他那的收入也得配得上他这么多的条条框框,一个月怎么说也得能赚个七八千以上吧!如果拿不到这么多的收入,只有两个原因,一是他店里生意并没有那么好,二是按摩师自身能力有限,不管是哪种原因,按摩师肯定就不会在那干了,能在那干的都是技术还过得去的,能达到店里的要求的,自然,钱也是要能挣的过得去的。
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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为啥不听音频啊,

浮华若梦 1个月前
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我看音频有好几个,而且时间挺长的就没去听了,看那些规章制度啥的大概意思我也明白了,无非就是说这家店的管理太严格。刚才没事点开一个听了一会儿,说每天早上要喊口号什么的,这让我想起了我们这里有一家大型的理发店也是这样,每天早上所有员工列队在操场上喊口号,就跟打了鸡血似的,应该也是为了振奋员工的精神吧!
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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哈哈,听着感觉是在教育他们,还不断用罚款和辞退威胁他们

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表示还是在小按摩店里待的舒服,没钟上的时候就回楼上宿舍睡觉,只要把活干好,其他的没有什么规章制度,前两天休假,第2天回来的时候,已经远超过上班的时间了,只要那一天干活,第2天就不算休假了
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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这道是哈

柠檬 1个月前
1 

你可以对按摩师有这样或那样的要求,但是按摩师的权益你有保障吗。你有没有交社保,一天是不是工作8个小时,一周是不是休一天或者两天。让牛干活还不给牛吃草这可能吗。所以说你给到员工什么样的待遇,你就可以有什么样的要求。大家一天干10个多个小时都特别累,还要求这要求那的

柠檬 1个月前
1 

规矩可以有,为了更好的发展可以制定的很完善。但是员工福利也要给到位

冰棍儿 [楼主] 1个月前
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感觉你说的挺好,确实是

小崔 1个月前
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帮帮盲店里面就是有很多条条框框约束,几年前我也在帮帮盲呆过一年,当时店里一个前台,三个师傅,同事之间相处很融洽,就是店里规矩太多,太死板
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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好吧,那请问他们店的老板你认识吗

浮华若梦 1个月前
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一个前台三个师傅,那这家店的规模不是应该蛮大的吗?怎么就三个师傅呢?是这家店的分店比较多,每一个分店都不大是吗?
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听了大部分音频,它里面是不是很多分店。规矩太多要做的事又多

冰棍儿 [楼主] 1个月前
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分店是有好多家,但他们只管两家店,应该是加盟

不是的,发工资也是他们发的,不是公司财务,这是他说的

楼主,你这个帖子太有分享意义了,我可以在其他论坛转发吗?等你的回复。如果不行的话,我就把帖子删了
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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问了下朋友,他说可以分享的,分享吧,当然我也希望被找工作的朋友们看到哈,

小崔 1个月前
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老板联系方式早就删除了,不过我还有好几个朋友在帮帮盲
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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好吧,请问你们的老板也像他们这样训员工吗

小崔 1个月前
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帮帮盲是属于建合旗下的连锁店,规模有大有小
冰棍儿 [楼主] 1个月前
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不知道他们这个算大店还是小店,朋友他说他们这个店不稳定,五六个人,而且还经常来新人,然后又走

冰棍儿 [楼主] 3周前
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刚才看到有一个网友曝光一家按摩店,把我这个帖子再顶一顶,翻出来让大家看,他那个曝光的店还有荤素搭配,我朋友这个店根本就没有肉,对了,我之前好像没说清地址,地址是北京通州帮帮盲清水湾,这家店的事真是太多了了,我朋友他现在已经离职了,好多人在他们那里都呆不住。老板天天发招聘信息【诚聘】

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0 

这个老板不错服从命令赚钱欲望真是妙不可言

冰棍儿 [楼主] 2周前
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哈哈

0 

最好玩的就是服从命令 有赚钱欲望的来 咱们又不是工具 什么服从命令赚钱欲望啊 那是赚钱愿望

冰棍儿 [楼主] 2周前
0 

是啊,那是机器

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作者

积分:190

这家伙很懒,什么都没有留下
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