呼吁大家在遇到了无障碍问题时都能积极的给厂商反馈
8 肯特 3天前 319次点击
小米15刚发布那段时间，很多朋友说读屏无法调节媒体音量，当时我给小米客服电话反馈了一下，说身边很多视障伙伴使用读屏软件都不能正常的调节无障碍音量，要求尽快修复此问题，另外我要求对接工程师，但是客服仅仅只是进行了问题反馈并没能对接到工程师。
今天我再次打电话反馈了这个问题，第一句话我就问，您知道talkback吗？他说是阅读器。点击到哪里，读到哪里。
其实我第一次给他们反馈的时候，当我说盲人使用talkback遇到了问题，他也知道这个是手机自带的功能。证明客服还是对talkback有一定了解。
话说回来，今天继续反馈了这个问题，说没办法调节媒体音量，希望尽快修复。这次反馈比较顺利，他说他会帮我对接工程师，工程师会测试这个问题，他也意识到了这个问题的严重性，他说，系统有这个功能，虽然是给少部分用户用的，但是严重影响使用了，他觉得也应该尽快进行修复。
我说这个问题反馈的人多吗？他说很少。
说完小米。继续说一下OPPO客服。
最近一两个月打了有三四次电话。
第一次打电话反馈，我说了一下通知点不开录指纹没有引导提示。他本来是当建议提交的，我说第一个是问题，然后就对接了工程师，2天以后的下午打电话过来了他安装了天坦读屏在那里测试。刚开始说可能是原生安卓那边15的问题点不了通知。我说其他手机我也用过正常能点击。然后后面又继续去测试了，后面又打了个电话过来，说这个确实是绑定talk back了。我说这个都有两三年了一直点不了，后面他就说要核实一下，到底是系统为了安全还是算bug。然后我也说了录制指纹没有引导提示可以参考vivo。他也明白我的诉求。
当然我在反馈这个问题之前，已经有一些热情的小伙伴也对接了工程师进行了反馈。
在近期推送的colorOS15终于解决了第三方读屏点不开通知的问题。
第二次打电话，反馈了桌面丢失焦点以及使用读屏的导航操作移动图标出现的各种问题。同样工程师进行了测试。对方要求我抓取系统日志，我也进行了抓取。
另外，我还通过日志反馈了一些通知栏的其他的问题，还有音量面板的一些问题。
然后就是今天这一次反馈了，因为在OPPO无障碍反馈群里面，每个人的使用习惯不一样，有人喜欢双击输入锁屏密码，有人喜欢抬手输入锁屏密码。包括通话中的数字键盘，每个人的习惯也不一样。
因此刚才我打95018进行了反馈。
我说这个解锁密码要双击输入。拨号盘又是抬手输入。通话中的数字键盘又是双击输入。然后我说Talkback高级设置里面的输入偏好设置，设置了没有效果。让他们修一下。毕竟有人喜欢抬手的，有人喜欢双击的，现在整的不统一啊。修复一下这个问题。
另外一点就是列了一下相关的场景。解锁键盘、拨号盘、通话数字键盘，添加密码的键盘，应用锁，系统安全键盘。反正就是系统支持的一些输入的场景都能支持吧。另外就是定制版搜狗输入法，如果能支持最好，不行就算了。
在我反馈的过程中，客服直接在那里测试talkback，设成抬手输入锁屏密码不生效。
最后。还是那句话，无障碍反馈光靠一两个人不会那么被重视的。即便你所反馈的问题已经有人提前反馈了，但是我希望大家也能踊跃的去反馈。这样在他们看来，确实反馈的人多，然后会更加重视。
另一点也别觉得客服不懂talkback反馈问题没什么用。
另外就是建议大家尽量进行无障碍的问题反馈吧。不要进行一些功能性的建议。包括我自己。基本上也不会进行一些功能的建议，怕自己考虑的东西不完善，好心办坏事
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通知来的问题终于修了。我昨天跟客服打电话反馈了一下桌面和通知栏的问题，我要求他对接工程师，他说他会跟工程师进行反馈的
希望他们能快点修吧。刷机他好刷吗？像我这种不太会整手机的，可以刷吗？
我上个月已经打电话反馈了，客服是这样回复我的，他帮我查了，第三方读屏正在引进。
我就问客服是这样问的，我说这个以后第三方*软件能不能用，他说我帮你查一下，后来他就说查到了第三方*正在引进
这个的话你可以录屏在那个华为无障碍群里面反馈一下
不是qq群，是微信群，我把那个盒马的微信号发给你哈
我把那个盒马的微信号发给你，到时候加他的微信，他给你带到群里哈
华为无障碍陈佩微信号，hema83145678
支持。
之前我也反馈过这个音量键的问题，客服说应该是音量键出现问题了吧，去小米之家检测一下。
ok
那在这里说一下天坦读屏，从安卓14开始调音量变化播报他一两秒钟之后才会播报这个能不能在天坦上修复一下，
从安卓14开始各家的手机都是这样，音量变化播报你按了音量键之后过上一两秒才会播报，，反正调音量是有延迟的播报，这个什么时候能修复一下
这里有华为用户吗？华为4.2的系统太难用了，这个鸿蒙系统浏览速度有延迟，不知道该怎么个反馈
那咋回事？你用的什么读屏软件？我这里还好呀。你用的是华为什么型号的呀
华为无障碍陈佩微信号，hema83145678
这个微信号你加一下，然后你有什么无障碍问题你录屏，然后发到群里就可以了
都可以进去的
加好友的时候你就备注视障就可以了