我就在浙江那个工作过 现在回来啦

我们是相城区渭塘镇。

另外就是现在很多的小店。连统一工作服都做不到。为什么讲要统一工作服呢？很简单，人家客户一进来，看见这个店环境很好，工作人员的精神面貌很好，穿着得体。大气。只要你手艺不滑坡，不糊弄客户。生意都会有的做的。

在苏州这边普遍很多小店都还是大通铺。甚至于包括市区的很多店也是这样做的。他们不了解客户的消费心理。其实你要这样去想。一个年轻的小姑娘，人家有需求要推拿。一进到一个这样的店，人家瞬间消费需求就没了。要环境没有环境，要隐私没有隐私。人家漂漂亮亮，一个小姑娘穿着裙子，穿着丝袜，趴在那里，隔壁趴着个大哥，人家愿意吗？人家肯定不愿意啊。

是这样的 但是有些消费者一般的消费者 他也没讲究那么多 我们店里面他也是那种有好几张床的那种 在一个房间里面 也是 旁边就趴了好几个人 然后小姑娘那些照样来按摩 有一个年字 把他拉起来就是这样

和你举个例子啊，看你能不能明白。这个是我在上大学的时候出现过一个很典型的案例。那个时候是夏天，济南的夏天本来就很热。我那个时候想吃一份水煮肉片，一家有空调卖23，一家没有空调卖20。我当时作为学生，我果断的选择了20的那一家。但是当很多年以后，我回过头来去研究客户的消费心理的时候，我就发现其实当客户的经济承受能力上升之后，20块与23之间存在着3块钱的差价，这个问题已经就不是问题了。他们更迫切的是需要满足自己的消费需求。那夏天去吃水煮肉片还是两家店，一家有空调卖23，一家有空调卖20，这个时候他们的消费心理是我果断会选择23的那一家。但我们换一个思路，如果那一家有空调的店，他卖水煮肉片也卖20块钱一份，你选择去哪一家？这个就是消费心理的博弈。

没错，这样做也行。但有没有考虑过另外一个问题？就是如果附近有一家店，他能这样做出来。别人是大通铺，但他全部是包房。在别人店里做完之后想睡个觉，周围都很嘈杂。但在包房里面他就可以安静的睡个半个小时，一个小时。有的女客户要做精油开背的时候，他可以很放心的把自己的后背露出来，因为这个房间除了他就不会再进其他客户。充分了解客户的消费心理。客户为什么想花钱？这个很重要。

那什么时候我让我的朋友到你那个地区去打听一下 我有个朋友正好现在在苏州 如果生意好的话 说不定我也来啦

这个跟地区打不打听没有关系的。因为我们这个行业讲实话是区域化消费经济。我们这儿方圆10km一共就8个店。去年还倒掉了一个还是两个。他们的运营方式就是普遍的现在很多中小型店铺的运营方式。如果我们聊到这里，你觉得不够真实的话，我们可以建立一个联系方式。认识一下，交个朋友。

哈哈 这个就看个人的那个啦 有些为了便宜 可能又去选了个20块 那一家有些怀疑里面有事儿 可能就不去了 又有空调 价格还卖的那么 跟没有 空调那一家一样

你这样说只能代表你个人的消费心理及消费观点。所以说我们探讨这个话题要从消费心理的共性去探讨，而并非从个例去探讨。并且要从我们的客户群去探讨。首先弄明白我们的客户群是明眼人。明人在想什么？怎么样？想着去花钱。这个我们都琢磨不明白的话，这个生意怎么搞呢？

我看普通人喜欢便宜的也特别多 并不是个例 主要是看群体啦 有些农村大叔 挣不了多少钱的 你装修的再好 条件再好 他会来吗 他主要是看技术好不好了 如果你的价格比其他的要高的话 就是技术差不多 但是你的装修好的话 他不会往那个装修更高档的 然后价格更贵的去的

这个又是另一个消费心理学的问题。还是和你举个例子，就是以水煮肉片的那个例子为例。就像我上面讲的。如果有空调的那家和没有空调的那家他们的价格一样。你会选择去哪家？你能理解这个了，你就能明白我说的什么了。

我知道啦 但是我就怕你说的那个控制成本 我在想那个吃的方面 你会不会控制成本啊 就是按摩师在你那里吃的

一辆车在出厂的时候标定加95号汽油，你非得给他加92号。行不行呢？一段时间内可以。但长期这样搞，这个车不就坏了吗？所以作为一个合格的经营者，需要懂得要想马儿跑得给马儿吃草的道理。如果从员工嘴里去省钱，这就是火中取栗。玩了个寂寞。

哈哈 哎呀 我就怕是大城市人口多嘛 这个走了 那个又来了 又不是那么一块小地方 就那么点人一点事情 大家皆知 肯定呆不久了 但是大城市恐怕有其他的 可能性啊

有空来玩，我们在相城区渭塘这边。来了请你们喝茶。

兄弟，咱不要吵，咱也不要杠。咱好好看一看帖子。你这帖子都还没看完，你就在这儿跟我一顿怼，有啥意思呢？最起码你得把帖子翻到最后呀，是不是？兄弟？年轻气盛可以，但咱们年轻气盛，最起码咱得理性一点儿，不要胡乱当喷子。

我们一直在探讨的是问题。而不是说谁牛不牛逼，我从头至尾就没说过我很牛逼。只是说一路走来，我认为这样的方式是客户所能接受的。也是市场所能接受的。我13岁接触这个行业，一二年学这个专业，17年毕业。工作了4年，21年我自己出来创业。到现在也10多年走过来了。我今年32岁，我从来没觉得我自己很牛逼，好不好。只是咱们在这儿起一个帖子聊聊天，对吧？都是同行业的，大家交流交流。你这一上来就火药味十足，向我开炮干嘛？拉仇恨呐？你翻翻帖子不就能知道我在哪儿了吗？你如果在苏州的话，你来看呀。

楼主可以加个微信吗 我过几天想过去打工的，13504950161

就这样说吧，你从事我们这个行业应该也很多年了，你知道我们这个行业最大的成本是在哪里吗？就是每年都需要支出的固定的硬性成本，最大头的是在哪里？

你能这样说，估计是你也在其他平台看到过，前段时间南京有个店。圈内不是都在举报吗。闹得沸沸扬扬的。这个问题肯定要从两个方面去看。因为那个经营者我们也不认识。一方面呢是真的可能存在着。从饮食成本上去控制。而造成的相关的问题。另外一方面就是存在着个人挑剔及认知上的问题。可以负责任的讲。真正从饮食上去控制成本的店你们还真没见过。我们之前在无锡工作的时候，每一天的伙食标准是4块5。哪个店我就不能说了，在这里说是不行的。

不光是看到过 在平台上看到过 我去过的大大小小的店也不少啦 世界上又有抠门的人 又有大方的人 又有好人 又有不好的人 就看你的运气咯

那好，既然聊到了这个话题，我们也可以聊一下。因为最近我也很感兴趣。我们就讲抛开薪资。这个概念。怎么样去做？从时速上工作人员能满意。你的观点是什么呢？

至少得有肉吃吧 有些店里面就炒点土豆 那个就吃了 或者是那个用那种 怎么便宜怎么来买 而且他那边的收费也不低 不吃肉 我们这个本来就是干体力活的 那肯定有些受不了啊 也不是说让他天天大鱼大肉的 我们我们不是去吃馆子 去饭馆吃饭 不过像现在这个时代啦 那个还跟几十年前那样 那可不行了呀

那你像我们这边啊，我们虽然吃的是盒饭。但因为我们这边是个镇上工厂比较多。人家盒饭的供应商其实也在竞争的，所以人家产品好不好？客户人家会评判的，并且生意好不好做，人家客户也会评判的。我们这边12块钱的标准。一个大荤，一个小荤，两个素菜。含一份米饭。大荤一般都是像什么红烧肉，红烧排骨。古老肉大排烤鸭之类的。小荤的一般就是各种炒肉丝炒鸡蛋。素菜嘛，大家都好理解的呀，对吧？素炒白菜，素炒冬瓜，豆腐，木耳，莴苣土豆丝。我讲实话，我1米73的身高，那一份饭我吃到撑可能吃不到，但是我吃完的话，我吃8分饱，一点问题没有。在我们这儿干活儿的一个师傅，人家也讲了，这一份饭吃完吃8分饱，一点问题没有。又有的人讲了吃盒饭不健康。讲真的，这个可能跟家里比起来，确实从用油上来讲确实没有那么好。但是我也讲实话，雇一个做饭阿姨吃三个月饭，还想骂厨子呢。而且像我们这边的话是好几家。盒饭供应商我们换着来吃。并且我最近还在琢磨着，要不然每个月店里报销。员工们统一聚餐吧。作为经营者我就不去了，因为我还有其他事情。并且呢员工坐一块儿吃饭，他们有什么能聊什么，我坐那儿就不像话了。

另外就是过度贪图性价比的，从消费的角度来讲，他们是不具备消费及转化能力的。你从很多平台的大数据推广来看，就能够了解这个情况。这样的用户很多时候都是推什么9块9，6块6的这些东西。因为这个是此类消费人群的消费特性。

你看以前那个经济没有下滑的时候 那种街边上几十块钱一次推拿的那个生意多火爆呀 现在还不是没钱了 挣不到钱了 就不去了呀 或者去的少了 我认识一个人 他开的那种连锁店就是靠的那种照样一年挣好多钱的

我估计你没有理解我上面所说的东西。你的思考太跳跃，不具备连贯性，也不具备连续性。每一个能够获得客户的这样的一个途径和方式都不一样。不是说就一种方法能够做出来，而是很多种方法。只是看在哪里做，因势利导。

而针对你上面所说的那个问题，我也可以回复你。你所说的其实是价格体系的设定。这个是一个很复杂的过程。你需要去了解在这个区域内你这个行业的均价最高上限价格以及最低下限价格。以及去了解和设定你后续的营销策略。去决定你价格体系的区间价格。跟谁做没有关系，跟谁做没有关系，这个又涉及到另外一门学科叫市场营销。

正所谓人生100 形形色色呀

对，这个话没错，这个话的深层意思就是每个人的需求都不一样。但其实就相当于拿着个人的标准和需求去找一个共同的能够达成的目标方向。这个有点不合理。跟你讲一个真的事情。我年前接到过一个面试的。一个女师傅贵州人。要求住单间。24小时热水。月薪6000以上。不吃外卖。你听这四项要求很合理，对吧？但是其实这个在很多店是做不到的。为什么这样讲？很多店。他4~5个人做不到不吃外卖。那有关于外卖这个话题，我也想讲盒饭算不算外卖？对吧？这个就很难定义了。为什么说做不到不吃盒饭或者是外卖？因为4~5个人吃饭吃的好一点，一个月也就是4000多块钱。但在江浙沪要请一个做饭阿姨，加上买菜，一个月最起码要7000多，接近8000块的成本。有的店有阿姨做饭呀，那做饭的一般就是老板娘或者是老板他妈。8~9个人的店绝对做不到让一个女生住单间。经营者租房子不要考虑成本的呀。至于说像他其他的一些个需求是合理的，24小时热水月薪6000以上。这个东西很好解决嘛。年后他跟我联系过一次。他找到了一家店。确实也能满足他的要求，住上了单间，吃的是老板娘做的饭，月薪也确实6000多以上，确实也是24小时热水，但是他没有说他住的是推拿房。不是独立宿舍。

我再给你举一个我们这儿的例子吧。就拿上个月在我们这儿挣8235.5的那个女师傅来举例。他在书面的离职申请里面跟我讲的是他吃我们这儿的盒饭吃了半个月就感觉不行了。吃完我们这个盒饭半个小时后我就开始头痛。之前我跟我老婆以及我们之前在我们这边工作的师傅都吃这个饭。我们这儿也不是说分老板一锅，员工一锅。他们吃什么我吃什么。我心想你吃完饭半个小时后头痛，这咋的了？人家卖饭的给我们下药了。后来综合分析，我认为倒并不是这个事儿。主要的原因还是我们这边工作强度太大。他之前在面试的时候跟我讲在广东那边一个月就挣5000多，6000块钱，想换一个能挣钱的地方。我说你可以来试试。2月10号到我们这边干活，一直到3月31号，总计工作47天，挣了12495。3月份做了8233.5。后来了解情况，他跟同事聊天的时候聊漏了，他在广东那边一个月就挣4000多5000块钱。一天就做三个，4个多了5个。到了我们这边来，工作量翻了一倍。受不了了。如果是吃饭的问题，按照之前的工资跟到我们这边的收入。他完全可以把多出来的拿来吃饭呀。8000多块钱拿1500出来吃，一天吃50块。叫一份酸菜鱼，50块吃两顿，行不行？那他还剩6500呀，跟他之前比起来都还多1500呢。自己再加上生活开销再花1500。还剩5000块呢。这5000块存起来。一年最起码存5万块钱吧。所以归根结底这就不是吃饭的问题。这就是工作能力不够的问题。那你要说我们这儿的住宿条件。宿舍离我们店就150m，走路3~5分钟。坐电梯上楼，不用进小区，不用过马路，拐两个弯就到。三个房间一人住一个屋。每个房间里面空调，衣柜，餐桌我都是有配备的。淋浴房我做了两个。洗衣机我准备了两台。晾晒区我准备了两个。小厨台我还做了一个可以回去煮宵夜，微波炉，电磁炉都有。烘衣机和冰箱也都是有的门锁都是指纹锁。而且我们这儿上班，早上10点~晚上10点。一个月也就加那么五六次班。而且加班了他们还能晚来一个小时。兄弟，你说现在的打工人到底在想啥？搞不懂了吧。

听起来你们那边你那个店的待遇很不错诶 如果真的像你说的待遇那么好的话 那你那个店是行内的佼佼者了

不要这么说，树大招风。我们其实现在还算能够混口饭吃。不算做的最好的，只能说中小型店铺里面我尽心尽力在做。当然好不好的这样的评判也需要根据个人喜好及需求来评判。那你就想从我们这儿离职，上个月的那个女师傅，人家从心理需求和定义上来讲，就觉得我们这儿不好呀。那有什么办法呢。所以我也讲实话，作为一个经营者来讲，我只能满足大多数人的需求，我并不能满足个人及各利的需求。

我看有些人走了过不了多久 又有新的来啦 是大城市里面不一样 如果他在那个小地方那种小区里面是不会有那么多人 可以更换的 大城市人口上千万 那可就不一样咯

我还好 我在其他店到处都跑过 所以发现那个我觉得不合适的地方就离开了 但是有些刚去的也没出过社会 他以为所有店就是这样的 老板也会说他们家待遇是最好的

其实如果老板那个也吃盒饭的话 员工是无话可说的 就算老板自己弄一锅来吃 只要员工的那个啊 他 给到位了 那也没问题了

也不是什么无话可说。我讲实话，我要能挣到钱了，我也愿意雇阿姨做饭，我也愿意挑着菜吃。但关键是现在这个行情我讲真的不是说从员工嘴里省钱。而是说这样做的方案是最优的一个方案。而且我们选的那家盒饭的供应商，人家一天出上千份盒饭，全部供应给我们这边工厂里的。人家要是饭不好，早倒闭了。只能说跟家里做的以及会做饭的确实会有差距。当然这个也跟个人的口味及喜好有关系。就像是我在上面讲的。我们之前在无锡工作的那个机构。一天4块5的伙食标准。想都不敢想的呀，亲们。

大家其实可能还不了解现在外面明眼人的工作情况。就拿我们这边一个自动化加工中心的加工厂为例。白班220，夜班230。上12个小时班管两餐。吃饭就半个小时。也就是说一天你需要干11个。吭哧吭哧干一个月不带休息的才能够挣到6000多块钱，而且人家只管吃，不管住。所以如果算上去像我们这个行业能够挣到七八千，六七千一个月都相当于人家在外面挣。八九千1万块钱了。

其实我也不瞒你说 我在这个行业混了那么多年了 我碰到过很吝啬的 那个按完摩之后 他洗手的时候他都不能让热水器的水洗手 他非要让你用冷水洗手 但是吃饭他可以那个让你吃饱 就是说那个 生怕你吃不饱那种感觉 因为吃饱了好干活 但是洗手那个那个对他没什么好处 那个跟他节省点电 电费

你说的这个有我也遇到过在杭州的时候。我们10年前在杭州工作的时候，洗衣机都没有的，全部是手洗的，偷着用店里的洗衣机，老板娘还把门锁上了。所以当我做经营者的时候，我就讲我说我了解这个行业，我也了解这个行业人的需求及痛点。所以我们在整个宿舍的打造上面我是充分考虑到大家的需求。准备的设施设备。洗澡大家要等，是吧？那淋浴房就搞两个缩短等的时间。洗衣服大家也要等，是吧？那行，那就搞两台洗衣机，缩短大家等的时间。只要员工吃好了，睡好了，不就有精神干活了吗？你像前段时间我们有个小房间，窗户外面挂了两个空调外机有噪音。我说怎么办？解决掉直接在室内做了一个双层玻璃的移门。噪音一下就降低7%80。我们有个师傅跟我提需求，说他睡觉不喜欢开空调，就喜欢开着窗户睡。7楼的宿舍。怕有蚊子，我说没事儿，搞一个纱窗。第三天我就约了做纱窗的师傅过来。我学这个专业在这个行业里面混了这么多年，我很了解这个行业的需求及痛点。正如我很了解在这个行业里面消费的客户的需求及痛点。

有些时候我去看他洗手的时候却用热水 因为那个他洗完手出来之后 我心想他真的那么节省吗 我就假装去上厕所 他刚出来 我摸那个第在那个地上的那个水还是热的 还有那个水管 他不是有那个池子吗 那个 把水龙头打开 水流出来的时候 因为他刚走 我马上就进去的 所以那个水是热的 就能感觉到 如果时间久了 我还不会知道

你像为什么我们宿舍的门锁都是指纹锁？可以用门卡，可以用密码，可以用指纹打开。一方面是他有的人看不见或者看不清楚吧，对吧？他去捅咕那个锁眼的时候他不方便吧，对吧？甚至于他忘了带钥匙，是不是需要等同事回去帮他开门？在我们这儿不用。你没有要是这个东西你只有门卡和指纹。如果说你今天忘了带门卡，你有指纹直接可以回去。很多看不见的用触屏的微波炉是做不到的吧。在我们这儿我把它改造了。我给他做了凸起的按键。他看不见，他可以独立操作我们店所有的微波炉。很多人去了一个新的地方。开空调是很麻烦的吧？他不知道空调遥控器怎么调，对不对？这个在我们这儿我也解决了，我全部给他改成了智能家居。通过。智能音箱直接控制。你想让它几度就几度，你想让它制冷就制冷，想让它制热就制热。当然这个东西在宿舍是没有的，只有我们店里的空调我是这样改的。

考虑如此周到吗

你可以不相信，你也可以质疑。但这个东西是不是真的？你没有朋友，不是在苏州的吗？可以来我们这儿验证呀。

刚开始我还以为他真的很节省 所以就心里面还是有一点理解了 但是我发现他用的时候用热水 他却让我们用冷水 还说热水对那个手部不太好 皮肤不太好 有一次我就想验证一下 他说他也是用的冷水 有一次我听到他在里面洗完手之后 我就假装马上要上厕所 他刚出来 我马上就进去把门关上 我摸了一下那个池子 还有那个水管 明明就是热火的

当时我马上心里面就不痛快了 立马辞职

都是在我们这儿干活儿的师傅。我明确的表示过。你们只要能够把业绩做出来，能够把客户维系好。能够拿到高提成。高奖金。你们和我提需求。只要在我成本控制范围内，在我的能力范围内，我可以考虑。并且我会高效率做到。就像那个师傅跟我提能不能有个纱窗，我说可以。一点问题都没有。但我就比较烦那种。工作态度不上进，不认真。学习的积极性也不高。各种事情，各种要求。你也是四川的，对吧？我也是。老家有句话，龙还没出来，爪子先出来。我就印象很深刻。我们这边平时没有活儿干的时候，他们都在我们2楼的一个大房间休息。他要求我能不能把我们店的背景音乐关掉吵到他了。你像他在推拿床上躺着休息，我们从来不反对。但我们的要求是你总归需要把推拿床收拾好。拿出来的被子，毛毯从来不知道收拾。你跟他讲，如果你跟客户一起上楼的时候，你可能需要走到客户的前面。起到引领和待客的作用。他就跟你讲，你不怕我把你东西踢坏了呀。他就仗着自己看不见。你怎么说，他就不这么做。你跟他说你有的项目还不会。你可以问。在这儿干活儿的老师傅。或者说问我，人家有空都会教你的。他的主动性和积极性一点儿都不强。

按摩店多数都是小店，其实没啥好的环境就是两种形式，一种是客厅进去直接就是床，另外一种是可能有这么几个包间

可以很直白的讲。10年以后，在江浙沪很多这样的大通铺的小店全部会倒闭，会被淘汰。客户的消费心理和消费需求已经有变化了。现在的客户以年轻化居多。年轻人现在出去吃饭，但凡这个地方有卡座或者是包间，人家都不会坐在大厅里。这个就是客户现在出去消费的消费心理。

这确实是一个验证的办法

我们叫缘锦盲人推拿按摩，欢迎到访。