来反馈一个语音库突然无响应的问题

5 心有意难平 1天前 141次点击

从今天早上开始，读屏的语音库就莫名的崩溃。并且音效全无，但毒瓶还是开着的，需要双击激活，就是没有任何声音。必须要关掉重新打开才能解决。开始用的是讯飞内置语音库，我还以为是语音库的问题，就切换成了系统自带的，结果系统自带的也是这样。

条件在任何场景下都有可能触发。不管是在桌面还是软件中，还是看消息，都有可能突然无响应。并且以前没有出现过这样的情况。

手机品牌：OPPO

手机型号：OPPO Reno11

型号代码：PJH110

安卓版本：15

读屏版本：8.3.4

其实关一下毒屏再打开也没什么，就是觉得经常这样挺费电的咳咳

问题反馈

共 21 条评论

我命由我不由天 1天前

可以重启一下手机，或者是把天坛*给卸载再重装。但是音效会全丢。然后还要重新设置一些东西。

心有意难平 [楼主] 1天前

上次我就是因为某些事情卸载了。然后音效全没了，重新设置倒没啥。主要是我这里音效太多，不敢卸。

我命由我不由天 1天前

好吧，我的全部音效都没有。

肯特 1天前

近期，部分OPPO和一加手机用户反馈，在升级系统后，使用天坦读屏或其他第三方读屏软件时，出现了严重的使用异常。主要表现为读屏软件频繁出现无语音朗读及音效提示，读屏功能手势操作失效。读屏软件已授予自启动、关联启动、后台完全行为、后台锁定等权限，这些问题仍然频繁出现。为避免因系统升级导致影响手机正常使用，强烈建议OPPO和一加手机用户暂缓系统更新。如您已经升级并遇到上述问题，请立即拨打OPPO客服电话95018 ，反馈使用第三方读屏软件时遇到的异常情况，以便厂商尽快定位并解决问题。

心有意难平 [楼主] 1天前

好的谢谢了。

肯特 1天前

应该遇到这个问题以后，连快捷菜单都打不开了吧？

心有意难平 [楼主] 1天前

我没试过，应该是不能的吧？手势应该都执行不了。

肯特 1天前

你可以进入天坦读屏，点击边缘滑动菜单，把开关打开，应该这种问题就会减少。如果不看屏幕，也可以把隐藏屏幕画面打开。

心有意难平 [楼主] 1天前

好谢谢。

肯特 1天前

客气