还有就是天坛读屏的那个联系我们里边也有一个智能客服，建议升级一下，我问他8.0版的天坦读屏的问题，他都回答不上来，依然停留在7.0版本

就是我发的那条帖子，提建议的那个。

但是大多数的人，白天都是要上班的，只有晚上下班了，他们才有时间，正好公司也下班了。

智能客服人工客服都会问我要咨询什么，我都会犹豫，因为我会想不想我到底要咨询什么东西，但是如果是那种传统的语音按键菜单的话，我就不会犹豫了，我就可以知道我要咨询什么东西了。

还有就是我有个建议，就是刚接听的时候不要给我搞那个AI智能客服，刚刚接听的时候就给我搞那种语音按键菜单是最好的

帖子发过去了

一上来就搞智能客服，我真的也接受不了，所以我觉得最好就是一上来就给我搞那种传统的语音按键菜单才好呢

智能客服，我感觉也不怎么样，包括我都说了，现在8.0版本的那个天坦读屏，我问他，他竟然都回答不上来。

因为不管是人工客服还是智能客服，我感觉都比较麻烦，他会问我你要咨询什么业务，我都想到半天，我都想不起来，但是按键菜单的话，我就不用想了，直接先先把这个给弄了，然后按然后按三这样就不用想了

另外，建议升级一下那个智能客服就是那个联系我们里边有个智能客服，他那个依然停留在七版本的天坦读屏上面现在都8版本，我想问他八版本的问题，他都回答不上来，这是你们没有搞升级吧，赶快把那个AI智能客服给升级一下

说到这里，我就建议天坦读屏那个400客服热线能够增加AI智能客服和语音按键菜单，因为人工客服，我真的真的真的接受不了

我最喜欢的就是那种语音按键菜单

我是最不喜欢人工客服的，但是我也不是特别喜欢智能客服智能客服还是能接受的，但人工客服我是真的接受不了

说我最不喜欢的是人工客服，因为我也不知道功功能聊什么，所以我最不喜欢人工客服87%的人竟然还喜欢人工客服在的前几次我请别人拨打天坦读屏的官方热线，他竟然就没有智能客服接入，我当时真的不适应

不管是智能客服还是人工客服，我感觉选择起来都比较麻烦，按键菜单的话，就不会让我想半天我到底咨询什么业务，我都不知道按键菜单就不会出现这种问题了，而且按键菜单还是全套性的，我记不了这个业务咨询完了，我还可以咨询下个业务石是人工的，还是智能客服，我感觉都不可能实现这种的

我最喜欢的就是那种传统的按键菜单了，既不是智能客服，不是人工客服，因为传统按键菜单，他会要求你什么什么请按一什么什么请按这种我最喜欢

这肯定不是天坦输入法

建议天坦输入法细胞词库增加古诗词词库

你用的是什么输入法，我的天坦输入法我都找不到，让他一直背古诗词，该怎么弄

这该怎么弄啊？我也不会呀