我自己的项目从今年的8月份开始，由于身边没有pc设备，所以我们选择购买一台远程的云电脑使用 ， 他们的服务一开始确实还不错，工单回复的速度快 ，开通的机器也比现在的要稳定

我也不知道为什么，他们9月底突然把我们之前一直用的重庆那边的机房的所有设备全部下架了，从那个时候开始，云电脑只有山东济南和山东枣庄两个区域，然后我们就购买了山东济南一区的远程电脑。

我们当时购买的是16h16g的，只能说是因为价格原因吧，但从这台设备开机起，机器基本没有稳定过了。以前好歹只有偶尔会出现远程pc丢失的情况，这个时候就直接变成了开新设备后，15分钟内机器给你来失踪，远程桌面直接提示找不到，而且我们尝试过用不同的人的不同的账号购买新的产品都会出现这情况，我们怀疑过，是不是所有的云产品都有这个问题 ， 但是从各个渠道查到的结果都说不是这样，虽然到后面确实能用了，但新的问题又出现了

我有点记不清，当时安装的是争渡读屏软件还是 保益悦听了，但是windows11系统我记得很清楚，连接上去等一下午，他就立马变得声音，要多卡就有多卡，画面也是直接跟幻灯片似的，于是我们发工单了。标题写卡顿严重，并且把情况跟他们说的很明白了，他们的管理员让我重装系统。

他们的产品就从这个时候开始有问题了

他们的管理员在群里发消息，称要下载windows10和windows11这两个，让我们备份数据，那么我想问一下，以前还能找到备份的地方，那么您现在是把备份的按钮甩哪里去了呢？

等他们把这两个系统下载完之后，在他们的提示下安装了windows servers2022 ，新的问题又出现了

我的上一个工单是2025年10月18日发送，等到10月末快要11月初的时候就开始作妖了

由于设备彻底卡的让人无法进行任何操作，就连视窗件加字母d都回不了桌面了的程度，那么好，我们去重启吧 。控制台点重启，把指令发出去以后提示

发起重启失败

好的，那我们去远程电脑里重启

Alt+f4，组合键已经按下去了，但是，选择操作的对话框是三分钟后出现的，干脆点直接就是tab键加光标键，无论怎么按，就算是按冒烟了他都没用，我们退出去重新进入，读屏软件直接读的忙都忙不过来了，听都听不明白在说什么，提示音都给整出来了

好的，我们发工单

我们和他们讲了，应重启和重启包括关机都用不了，都是提示失败，我也不知道过了多久，反正工单大概得有一晚上没有人回复我，我以为他们是没有人处理了，就这样一直等着。直到后面他们说他们所用的什么玩意，魔方云的主控系统有问题，好像他们的说法是要换主控还是什么的，整完之后又说山东济南挂机宝的机房什么玩意线路又有问题，又要换线路，后面他的主控和线路确实是换了，而且就他们更换完线路之后的原电脑的表现，我以为这能让我安安心心的再用一段时间了，结果就是

主控芯更换完以后的远程地址被整到了nat转发里，那我不明白你们在概览那个地方放的远程地址是什么鬼？一发工单就说远程地址在nat转发处查看，那我昨天就只连了一天啊，哥。您这主控变脸是真快呀

还有就是我11月初在他们那里买的h4g的服务器，UbUntu，原本我设置的系统是 22.04，结果设备新开完了，老毛病又给我犯了失踪了

发工单就问问我，帮我重装系统看行不行，我说可以，我以为他会给我重装，结果他们不会，那我去重装吧。22，我也不知道什么玩意毛病说我有一个任务正在执行，问题是他一直都是写的24，他们也没有给我重装系统，而且都一晚上过去了，啊，我哪里还有什么任务在执行啊？难道说我重装个系统的一晚上吗？还是说他们把我服务器给我拆了重新装啊？

我也忘了到哪一天了，他终于能用了，我就去把我之前找到的同步AOST 源码的教程翻出来，又把我的盲文版笔和本子都翻出来，用了两三天的样子，把需要的命令全部进去了，而且加了注释，我又拿键盘连接着手机在终端里一点一点的敲进去，好不容易的开始的红布了，我觉得同步过这个东西的，应该明白他大概的同步很长时间的。

考虑到我还有网课要上，我就把连接ssh软件扔后台上课去了。

结果等我下课去群里一看，他们要下架香港某个区的云服务器，我那个时候也不知道他们官网香港的服务器就只有这一个数据中心，以为不是我用的那个就没管他们，结果等我下午去看进度。诶，奇怪了，怎么连不了了呢？我寻思着发个工单吧，结果工单里选商品，我还没办法选我这个服务器了。

的了，我正在用的，就是他们要下架的那个。

他们说按照剩余天数给我退款，他们是怎么算的呢？我25买的，只给我退16元？？？？？？

从昨天开始，各种各样的连不上的情况，很频繁而且出现这情况的人也挺多，问就是主控又出毛病了，在给作者反馈，预计下午处理好。

很好奇啊，是我们在电脑上装了读屏软件，导致你们机房炸了吗？还是服务器整体成灰了，你们这一天到晚是在搞什么飞机？