很多软件的无障碍问题不是开发者不想解决，那是根本不知道咋解决
3 人性不能为空 1小时前 73次点击
现在很多软件都有一个特点，无障碍，太差。使用屏幕朗读操作，根本不知道操作一大堆按钮，甚至有的压根就找不到操作。虽说这些无障碍问题已经由来已久，但长期以来一直未得到。解决
为何得不到解决？是商家根本就没有做优化吗？答案，不一定。其实就目前来看，部分软件也做过相应的优化，不过，但他们的优化方向可能是没找准，效果也因人而异。从某种程度上来讲啊。似乎有一部分不是他们不想解决，而是根本不知道怎么解决，也不了解这个群体，所以自然解决起来就很困难。因为没亲身经历过，那么他永远也不会懂
啊现在很多视力障碍者在反馈时，总会提到这个怎么操作，这个那个不好操作，但实际上效果也是因人而异的。你说这个不好操作，但人家从正常人的角度去看的话，确实没什么问题，你说不好操作，那么具体怎么个不好操作法？你又没有说清楚，那你让人家怎么去优化
所以有次在那和他掰扯半天，倒不如让他亲身体会体会。你比如说让他们打开手机无障碍屏幕阅读器，然后再打开自家软件，让他们亲身体会，这个按钮没标记。当然，在部分情况下，也可以让他用什么东西把眼睛给遮住，然后在没有视线的情况下，直观的去体会。只要亲身经历过，那么自然就会有体会，有了体会之后，自然就能找到方向
当然，这只是一种比较客观的看待。至于事实怎么样，这可能也得因人而异
以上内容仅代表个人观点，不代表其他。所以还请大家理性去讨论
说点不同的观点，其实但凡是个合格的程序员都懂得基本的无障碍概念，有时候你碰到不懂的其实是因为你对面的不是开发人员，它可能只是一个普通的接待的客服，当然不懂无障碍方面的知识。
然后很多软件无障碍差这件事情，跟程序员懂不懂无障碍会不会优化其实没什么关系，那些无障碍差的软件往往有个共同特性，就是浏览器套壳，企业为了节约成本，一次开发能同时用在安卓苹果鸿蒙上面用，都会不约而同的选择浏览器套壳，这样最省事。与之相对的就是原生开发，但凡是个原生开发的应用，你碰到的最大问题也就是未加标签，除此之外不会有别的问题。
楼主唯一说对的一点就是，对于浏览器套壳这种天生无障碍差的软件开发方式，程序员确实没有办法去优化它的无障碍，他开发的时候可能已经认认真真的写上了无障碍标签
，但是盲人用户使用的时候会发现某些按钮甚至都没有焦点可以点击，那加了标签也没用，程序员自己也不知道为什么浏览器套了一层壳就会出现各种各样的问题，毕竟这种软件开发方式是一种邪道，根本就不在苹果安卓这些系统的原生开发流程里，这方面也不会有专门的无障碍规范，所以就真的无能为力了。
我一般反馈不会找客服而是直接在反馈提建议里
我以前给番茄小说提的意见反正过一段时间就能看到结果，有时候也不行。但是我一般情况不会去多纠缠
所有的客服都有一个通病，都差不多的，就是你和他反馈问题的时候，他一般情况下都会回复，已经帮您反馈了，或者是已经帮您提交了，然后后面就没有下文了