这个问题似乎没有标准答案。或许你可以问产品负责人，或许你可以去网上问同行的人。又或者说你直接向客服说明问题，找不到相关功能，直接让他反馈上去，等有了回复之后再给你答案。所以这个永远没有标准答案

问题是没人能做到全部，同样也没人能做到十全十美，所以很多东西有长处，同样也会有短板

话是这么说。吐槽，也顶多只是发泄一下情绪罢了。又不是吐槽就能解决问题。生活中谁还没有被吐槽过吗。所以很多东西不是该不该吐槽，能不能吐槽，而是吐槽也要讲究边界

所以大家也就别吐槽这个吐槽那个了。因为吐槽来吐槽去，那都一样。如果你站在一个使用者的角度，那么他的服务态度。不太好，确实可能给你造成影响，那么你可以投诉，可以吐槽。但如果你站在一个服务者的视角去看待，那又是另外一回事。所以很多时候你就没什么吐槽不吐槽的了。因为没有什么东西能做到十全十美。换个角度想，就拿我们做按摩来说，你说按摩师手法要是不太好，或者说出了点问题，同样会被顾客吐槽。所以很多东西稍微看开点。那自然而然也就过去了

所以说客服是解决问题的，但是解决问题也有边界。你说你在使用中遇到问题，或者说在产品中遇到建议，那你可以向他反馈，他可以帮你向上级提交。如果你说哪个功能在哪？该怎么打开，该怎么用，像这些问题你问他，他永远也无法给你答案。就一句话说，客服只是产品运营方用来与客户之间反馈搭成了一座桥梁。至于你说功能使用问题，软件使用相关这些东西，问客服，那压根就不合适。因为他也不是专业的

我这么跟你说吧。很多东西客服压根都没经历过，甚至可以说很多东西他压根都没体验过，压根就不懂。他们大多都是只按公司给的话术来进行恢复，如果一旦要是。问题超出了话术回复的范围，那么他就只能用别的方式来应对。所以说客服他不是万能的

我说手机上的语音助手都比他牛。至少语音助手一般不会胡说八道

当然有意思。至少对某人来说，确实太有意思了

当然至于他是谁，那么我在这里也就不多说了，大家只要能猜个大概就好，就算不能猜出来。那你也只是要知道，这人在社区里确实存在，哦，不对，应该说人是存在，账号不存在。准确的来说是他很早以前就在这里有了账号，只不过以前的账号不叫这个，后来又新注册了一个

如果我没猜错的话，某个爱刷积分的又来了。而且还是换个号，换个昵称。至于这人是谁吗？我就不多说了，大家猜一猜也就能猜到