5 十月阳光 3周前 327次点击
之前找农业银行客服反馈过,农业银行登录密码和支付密码,读屏不读的问题,农业银行总行也有人给我联系过一次,长沙这边分行的也跟我联系过,今天农业银行总行的人打电话问我,反映的问题有没有解决,我当然说没有解决啊,因为现在农业银行的密码键盘还不能朗读。
人家说有很多盲人在使用智能手机,他们总行没有接到其他人反馈密码不读的问题。可能是我不熟悉操作手机,明天让我附近分行的工作人员上门教我怎么输入密码。
前一段时间我附近分行的业务经理打过电话给我,他说是不是有可能我不会操作,他上门教我。我说不是的,我用了十几年手机,又不是第1天用,他又反馈给总行了,总行今天又打电话给我,还是说我可能不熟悉操作手机,让他们上门教我一下,因为他说没有其他盲人反馈。读屏不读银行密码键盘的问题。
哈哈,挺好挺好,楼主你就让他们来。
分行的人给我联系了,他说他上门也是帮我登录一下,让我录个指纹,我跟他说,那我不会把密码告诉你的,他跟我说,请放心,我们是银行工作人员,不会泄露你的隐私,也不会记住你的密码,反正他们就是总行推分行,分行帮我个人解决问题,我个人其实是不存在问题的,我看得到一点,完全可以自己登录
明白,就折腾折腾让他们来。
确实不读,我自己看得到一点,我自己也可以登录
输入密码框根本就点不动
我小米手机的农业银行app输入密码框直接无法点出来
那很好了,期待一波,明天楼主可以尝试着让他们体验体验试一下,这样应该对反馈能有点帮助,希望明天楼主能继续回帖跟进后续情况,万分感谢。