这门课程在正式开始学习内容之前，想跟大家先就这个课题本身做一些真诚的交流。我想先问大家一个非常简单的问题，听到系统思维与科学决策这个课题的第一感觉是什么？有些人可能觉得很抽象，有些人可能觉得很无聊，有些人可能会觉得他没用，当然也有些人可能会觉得他很重要。

个体不同需求、不同立场、不同，年龄不同，阅历不同。感受也是大相径庭。其实这一点个人非常的理解，这本身就是思维类课题，一个非常重要的特点。因为大家的认知和理解的差异非常的大。因此它并不是一个非常清晰且有标准化的一个东西。

正因为它不清晰和不标准，也就意味着它在学习的时候，它是有一定的主观性的和差异性。大家可以稍微在学习过程中也留意一下这个课题学习的一些特点，并且通过自己的学习去感知，去体验，这个是非常重要的。那么怎么样才能学好一个思维类的课题呢？

首先就是要对它有正确的认知，怎么样才算是一个正确的认知呢？我觉得怎么样正确，我们或者不太容易描述。但我可以告诉大家，哪三种态度是要不得的。第一个是不以为然，第二个是不明觉厉，第三个是过度神话。

简单的给大家解释一下，一个不以为然，实际上就是觉得他怎么样没有用，或者是说不太愿意主动的去思考跟自己日常工作的联系。这个时候就会导致我们的学习效果打折扣。所以我们经常讲，知其然且知其所以然。

这样能够帮我们更好的去进行理论与实际的联系。第二种态度叫不明觉厉，实际上就是自己怎么样，就是还没学，就已经去惧怕他了。总觉得这个东西特别的厉害。

实际上，任何复杂的学科，无论多么抽象的思维，它都是需要去用心的研究。而这些研究对于我们日常的工作和生活，它都会有非常具体的帮助，所以不需要觉得它特别的厉害。

我们既然把它作为一个课题，把它提出来之后，一定就有很多的理论，很多的现实的工具，能够支撑我们更好的进行学习。第三种态度要不得，就是过度神化。

我们也见到一些同学就觉得，这个课题是不是能够解决一切问题，我们刚刚也讲了思维类的课题，因为它相对是不那么具体和清晰的，所以说它需要有一个自己不断的体验和理解的过程。

然后还要用一个理论和联系实际的过程，然后才能去把它进行有效的应用。而这类抽象的课题，并没有办法说，我拿到手马上就是指导行为。所以也不需要去过度的神化它。

我们经常讲再厉害的学问，关键还在于你自身如何去加工，如何去理解，以及如何去应用。别人可能学得很好，那并不代表这些东西，我能够简单的来复制，所以不需要去过度的神化它。我觉得任何的学科我们都要用理性的态度去面对它。

系统思维与管理决策，它到底是一门什么样的课程呢？我们把它概括为普通人的抽象知识，管理者的进阶技能，所有人的必备素养，以及现代人的认知常识。这几点，我想我不希望它是一个非常抽象的一个概念。我想陪着大家来对他做一些简单的解读。

首先为什么我们说他对普通人而言是抽象知识呢？是比较客观的一个描述。因为大脑相对倾向于喜欢具象的信息，而抽象的知识对于大脑而言，它的能耗太高了。简单的来说，就是大脑的确是一个非常聪明的器官，但它也是一个非常懒的器官。所以大部分人对这个课题的第一反应是觉得难，甚至不喜欢，都是一件非常正常的事情。

因为它是抽象的知识。那我们为什么又说他是管理者的进阶技能呢？因为对于管理者而言，越往高阶的工作走，越不再是去跟下属成员去拼技能的专业性。因为你的负责对象是整个团队的综合效率，而不再是某项具体工作的完成的程度。

这一点我特别想提醒一下我们的管理者，很多的管理者目前在管理工作中还是在非常专注于说我一定要有一些专业技能比我的下属强。然后我要把一些具体的工作完成的比下属更好。其实这是没有必要的。因为从你的工作维度讲，你现在与下属要再去进行比拼的，应该更多的是认知的系统性、决策的科学性以及思考的复杂性。所以尽量不要跟团队和下属在同维度的内容上去做竞争。因为无论你多强，首先都是应该的。第二个，就算你再强，你也别忘了，这不是你的主要工作。

何况，由于管理任务的复杂性，大家现在的工作压力也是越来越大。所以说我们一定要去比拼正确的东西，要做正确的事情，所以我把它称之为这是我们管理者的进阶技能。那为什么我又把它称之为所有人的必备素养呢？我们来打一个非常简单的比方，如果用一台智能手机来比喻人的话，那么人与人最大的差别并不是硬件本身的差别。就不管我们是哪个品牌的智能手机，其实大家的硬件构成基本上是差不多的。无非我们可能在硬件的配置上略略有那么一点点区别。其实这也是长正常的一件事情。

但是两台不同的智能手机，它最大的差别是其所安装的操作系统以及应用软件所配置的差别。我们可以用软件来比喻成具体的技能。

当然，操作系统的影响也非常的大，操作系统你可以把它简单的理解为思考能力和心智模式而安装的具体的应用软件就是你所学习的各种各样的知识和技能。操作系统的影响会更大，而这些将会直接影响你思考的速度和决策的效率。

所以说我们说现代人而言，这个系统思维与科学决策就是你的必备的素养。这个时候可能有人又会想一个问题了。刚刚我们也提到说，这是我们现代人的必备素养。那是不是对于以前的人而言，学习系统思维就显得没有那么必要呢？

你还别说，还真是这样的。在过去数千年的人类社会发展中，复杂思考其实一直是少数人的事情，而现代人却无法回避这一任务了。可以这么说，现代的每一个人每天几乎都要进行复杂的思考。那这又是为什么呢？

主要还是因为快速迭代的环境背景与复杂多变的任务挑战，对我们形成的压力。一言以蔽之，现代人所面对的工作情况和现实环境变得越来越繁杂。因此我们也就需要系统思维与科学决策，需要这样的能力来应对现实世界的复杂的系统特性。关于当今世界的这种复杂系统的特性，我们再来做一些比较细化的拆解。

第一个现代社会的商业、技术、生态等等问题，均呈现出这高度的关联性和动态性。这就需要我们更加具备透过现象看本质的能力，去揭示现象背后的结构规律，从而制定可持续的解决方案。否则的话，我们就容易陷落在复杂的表象当中，往往找不到问题的关键。

第二，技术的进化也正在倒逼我们人类的进化。众所周知，AI已经在很多领域不断的在挑战，甚至替代人的工作。但大家要知道，AI实际上它是比较擅长高效的处理一些线性化的任务。比如说按照某些标准或模板去对文案进行生成，或者按照某些规则和逻辑去对代码进行编写。

但是AI其实缺乏对复杂系统动态关联的洞察力。当AI在很多地方确实对人类的岗位是有一定的冲击，甚至有很多领域都能够替代我们的岗位，这也是无可回避的事实。但系统思维能够帮助我们人类个体从全局视角去把握整盘棋局，避免是陷入局部最优化的这种陷阱。

所以即使像AI今天已经能够去胜任像复杂的棋局这样的决策任务的时候。但是在很多的地方，比如我们人类的创新，比如人类对全局观的理解上，你会发现依然是人类个体才是最有价值的。

当然我想AI的技术与人类的进化本身，它也是一个相互影响和相互促进的一个过程。第三就是现代的时代而言，更强的职业化竞争也是一个现实。这也就需要我们具备更为独特的高阶竞争力。什么是一些高阶的竞争力呢？

比如说颠覆式的创新。像这样的创新，就需要我们发现那些看似无关事物之间的深层次的关联，能够简化复杂问题的这些抽象的建模能力。尤其现在，我们还需要管理者不断发生的全局意识和升维思考。

这些都需要我们具备更独特的高阶竞争力，也需要我们能够平衡短期行动与长期赚累，那就意味着他需要我们有更为系统的思考。第四，我们现在有一个非常大的挑战任务，就是不断的提高我们组织的智商。这就首先需要去提升我们领导者的认知能力，才能更高效的去整合资源，最终形成不可复制的竞争力。

可以这么说，一个领导者的认知能力大概率就决定了这个组织智商的上限水平。团队的成员无论多么优秀，一定在于我们的管理者如何去引导他们，我们的领导者如何去带领他们，从而激发出更强的创造力。

本课程的目标和价值也就在于这里能够协助大家把碎片化的信息转化为系统性的认知，从而在快速的迭代中能够保持决策的优势。你看这样一来，大家是不是就能够理解系统思维与科学决策这个课题的学习的必然性和必要性以及实用性了。当然现在很多的抽象的知识课题都正在成为应对新环境、面对新任务的必修课。

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