0 漂在火星之外 5小时前 59次点击
20年开始用的华为mate35g版,用了6年,电池健康度降到77%,电池也很不耐用,偶尔电量三四十的时候会关机,电池也要充很久,电池的百分比根本就不准,一直都想换电池,想了很久,直到今年过完年之后才实现,说一下经过
在我的华为的服务里面,就可以看到手机的信息参数,里面就有个电池不耐用,然后就可以点需要更换,需要维修,它有三种服务方式,一种是上门服务,一种是寄修服务,一种是到店预约服务,我这里是小县城,没有上门服务选项,服务网点也比较远,所以我只能选寄修服务,无障碍做的比较好,问题描述,联系人电话都没有任何问题,直接都可以填写并且提交。填写完了之后,华为会帮你从网上叫顺丰快递,快递小哥可以电话确认上门的时间,我的快递小哥来了之后,我请他帮我写了一张字条,说明我是要视觉无障碍的,请他们修好了之后,帮我开启屏幕朗读,或者是帮我退出维修模式,快递小哥没有要任何包装,他说他那里有专门给手机维修用的专门的包装。并且还用他自己的手机给我的手机拍了几张照片,快递是3月2号寄出去的,3月3号就到了武汉的维修点,3月4号的时候,维修网点给我回了一个电话,询问手机的具体情况以及维修价格,确认费用是129块,并且在3月5号就把手机寄回来了,并且我已经收到了,跟售后网点除了两通电话之外,其他的都是微信交流,他们是用企业微信付款也是维修网点修好了之后发二维码,扫码付款
整个过程,不管是无障碍,还是沟通,还是维修速度,包括拿到手机之后,除了我觉得盖子没有盖得很好,稍微有一点点边缝之外,其他的没有任何问题,手机也很耐用,整个过程只花了129块钱,包括来回的顺丰快递,包括更换原装电池以及人工费,华为的会员日是每个月的第1个月的周五,周六周日,碰到会员日,如果是到店去的话,可以享受到打8折或者99块钱,像我的这个还可以赠送免费清洁手机啊,免费贴膜之类的服务,绩效如果跟人家沟通的话,其实我觉得这些应该也能享受的到,就是要多沟通一下而已
另外我看了一下红米的手机的电池维修,红米,我看到的是孔米特波三的电池,电池费用是119块,人工费是40块,不包快递费用,但是红米好像过完年之后这段时间也有维修的优惠服务,整体打8折,但是具体的价格我没有去仔细问,这个只供参考,我相信其他的品牌也有类似的活动,能换官方的,尽量换官方的,实在不行。我也问了一下豆包,好像品胜之类的电池售后网点也是可以包人工更换的 以上供大家参考