请教各位购物小能手网购怎么样更前面的了解东西,和跟客服沟通

3 漂在火星之外 1个月前 180次点击

之前都是请朋友帮忙代买,现在慢慢的琢磨自己买 ,体验过pdd, Tb,唯品,还有两个外卖平台 ,大部分都是看标题和价格买,但是有的东西需要看一下规格,或者是其他的一些自己需求的信息,如果这个时候这个商品的套餐很多的话,并且商品介绍的图集里面都是,新旧款的对比并没有每一个套餐,每个型号商品的具体介绍 ,就算左搓右搓上搓下搓,加上前屏图片问答,也找不出来自己要的东西,不知道是里面没有图片描述好呀,还是根本就没介绍,找客服吧,这个语音输入错别字太多,还有一个问题就是pdd没有淘宝里面的,再下单了之后不用付款。然后可以备注要求增加东西或者改型号,然后再联系客服,请他改好了之后再付款发货,在里面找了半天都没这个选项,而且东西只要点了下单好像只有付款是8分钟,订单好像最多只保留30分钟,跟客服还没聊完,订单就没了,这个是pdd,其他的tb不知道是不是这样子,还有一个是每个平台的,介绍里面好像大部分都是图片,有的是要左右搓,有的是要上下搓,吐出来了之后再用全屏图片问答才能用焦点图片问答好像只能读那个页码 想要详细了解一下东西,全部用图片问答,如果图集有20张的话,可能得半个钟,有没有什么比较高效率一点的办法呀

还有没有平常日常生活当中用的一些东西的购物和交流的地方,有的东西跟着买就不用自己去慢慢摸,老是用ai识别或者问答或者要换软件来问,而且我发现图片问答宫里面的那个微我看见,感觉都没有做我的眼睛那么智能,我有一个电炖锅,左边有4个菜单,右边有4个菜单,然后选了功能之后相应的会亮起来,做我的眼睛最多两次就可以确认准确,但是天堂会员的那个图片问答,感觉就是个玩具,问到最后,我感觉我都没有信心了,问他的问题,他好像不会把前面的联想起来,并且好像他只会顺着你要的方向去回答,这样我对他的准确率就不太相信了,但是又不得不用他,总之就是想找个人交流买东西和使用东西心得的一些地方,自己摸索着买东西都已经交了不少学费了,感觉还没摸着门道,只是能够下单和付钱而已,还没那么顺利,已经很勤快的在练习了,但是还是想找个地方多交流多请教,有这样的包括弄饭之类的,留个联系方式,谢谢

共 21 条评论
曹雨辰 1个月前
0 

你用淘宝试一下淘宝的无障碍,支持的不错

漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
谢谢!多多自提,离我近一点,菜鸟驿站离得我远一点,现在还没学会走过去,而且多多自提驿站的老板空了也可以帮忙给我送一下,这是一个很大的原因,哈哈
yan 1个月前
0 

菜鸟驿站那边为啥不能给你送过去

漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
也不能说人家不送,高价值的或者有需求的,基本上我都会要求发顺丰,比如像唯品会的自营,还有苏宁。自购的都是顺丰,但是像小件的东西或者价值不高的,不太好意思让人家送,因为不管是我自己买还是请人帮忙代买,地址上都已经注明了,请送货上门或者电话联系,连京东这样之前做的比较好的,后面都直接丢给驿站,电话都不打一个,所以感觉送不送不能强制要求人家,避免尴尬
好像我记得去年还是前年就强制规定快递必须送货上门
漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
规定是规定 ,有的东西因为价格低快的,可能都是两块或者三块包邮的那一种,人家可能就提成一两毛或者几毛钱都不愿意的 ,曾经京东的快递员就说不愿意送货上门,建议我不要买京东了,当然这个只是个别的 ,但我相信这也代表了一部分快递员的心理,所以前面很大一段时间,我都是从两大外卖平台从本地的超市购买 ,,但是价格确实是有点承受不住,才又选择从网上买,但是老是为送不送货上门跟人家理论没这个必要了,累,所以我现在选择先去进的驿站自提,重要的选顺风,后面慢慢的看能不能把边上的驿站都能走到那就没这个问题了哈哈
那的确是
曹雨辰 1个月前
0 

不用客气的哈

微风细雨 1个月前
0 
我也用淘宝,目前我觉得无障碍支持的还不错
漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
谢谢,看来用淘宝的还是比较多,看来还是得回归淘宝呀,不知道现在哪个购物平台的快递能够自选快递,这样买东西的话,就不用每次要求客服发什么快递,了
用过拼多多和淘宝拼多多是你选规格的时候他有一个挑选的,比如数量多还是数量少,它是有一个规格选择的,但淘宝它一开始就有各种规格供你选择,所以总的来说我感觉还是淘宝好一点
竹月悠然 1个月前
0 
淘宝无障碍 最不好了 。我现在都用不了
漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
有的东西可能也怪不了马老板 ,就我从淘宝上购买的经历来看,淘宝其实有套餐选择,但是有的商户他就不把套餐的那个备注备注好 做的好的卖家会把每个套餐都标注为大概什么东西,甚至带上简单的价格描述,少数卖家就是套餐一套餐二一直到套餐时,甚至点进去套餐,说明都看不到里面是什么东西,类似这样的细节,不注意的地方有很多的,挡住的也就是我这样的 还有一个就是所有的商品,它下面总是有推荐,一不小心给划了到别的店家去了,还以为还在这个店里面逛,想要看看东西的卖家是不是同一个没有熟悉那个app的框架结构,直接摸上去的话靠左滑右。滑又要滑好几下,而且就算是同一个app不同的商家,那个左滑右滑跳的顺序还有点不一样,至今也没整明白,到底是软件没有设置好呀,还是卖家没有设置好呀?还是自己的*没有设置好 所以只能不停的练习架构,练习下单练习付钱,反正我就是啥都得从头来学过一遍,而且还得把之前的习惯和方式忘掉或者撇开才行,有的时候感觉有点撕裂
竹月悠然 1个月前
0 

我现在就用拼多多,正如你所说,套餐一,套餐二,我这个也不读

竹月悠然 1个月前
0 

详情页里都是图片,也不知道是啥。

漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
不是很重要的东西,就看标题买吧,甚至可以看看人家的评论,如果是小毛毯会员的话,全屏图片问答是个好东西,虽然准确率不大高,但基本上能弄个7成左右吧,就是要左滑右滑滑到那个图片集里面去,然后滑对了之后,有的是左滑右滑,有的是上滑下滑,滑完了之后向左向右多划个一两个他就会报几十分之几几十分之几,这个时候就是图片描述了,这个时候再配合全屏图片问答描述,直接问他问题,基本上能够描述正确,只是这样比较费时,当这两种方式都了解完了之后,还没有找到需求了,那没办法,只能找客服了。不过现在客服大部分简单的问题,要不就是标准答案,要不就是机器人,有的时候人工客服还得等一等,这是我目前网购买东西,除了请朋友代买之外,自己所使用的方法都比较费时费力,以上只是个人体会,供参考,还有一个如果知道某个东西的准确型号或者能描述的比较全面的话,也可以问豆包或者deep seek,当然这些也仅仅只是能作为参考而已
竹月悠然 1个月前
0 

我用京东和拼多多,拼多多能看到这家店铺有多少万家粉丝,卖了多少件东西。然后还能看他这个店铺有没有上传经营执照与品牌授权书?淘宝这个是没有的。即使有,他也不读。淘宝只能看天猫五星店铺,那还比较放心。要么就是看评分,反正很麻烦的。论无障碍好坏,还是拼多多好。

漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
今天买厨房壁挂垃圾桶,特意去淘宝买,然后改地址折腾了半天,原来改完地址之后确定在最下面左滑右滑,滑半天就是滑不到,最后付款的时候不知道为什么选择了朋友代付,代付就代付吧,他不弄个二维码弄个二维码还只能用淘宝扫,最终结果是订单超时又被取消了,又要重新下单,还是抹的太少。摸多了摸熟了哪里在哪里应该就没这么麻烦了.我的印象当中淘宝的店铺好像也要上传营业执照和质保金的,只是可能无障碍这一块不识别呀或者是没标注呀,或者是图片还是怎么的,我很少去关注这些的,就看他说有多少人买,是不是热卖。评论就看他推荐的那些评论,让我一个个的去点,我还真不知道点哪里,真希望论坛里的西蒙能开个杂货店,啥都卖,可惜想这样偷个懒都不行
一休居士 1个月前
0 

表示还是京东用的多。

漂在火星之外 [楼主] 1个月前
0 
现在对东哥已经不感冒了,自从上市挣了钱之后,再也不是东哥的兄弟了,不过很怀念17年之前,总是能在东哥那里弄到免单的,或者是很多样品赠品,感觉从21年之后,不管是物流还是客服,还是价格慢慢的,京东都没什么太大的优势了,所以我把京东的app还有京东金融,还有小金鱼,全都卸载了,连京东金鱼的智能插座还有接入他的其他厂家的智能产品也都不用了,现在智能产品改投雷布斯门下,买东西除了京东不买,其他家都买,跟无障碍无关
竹月悠然 1个月前
0 

买电子家电还是京东的好。

添加一条新评论

登录后可以发表评论 去登录

作者

积分:890

老光棍一个。半途全盲。比较喜欢听有声书理财各种新科技。对所有的事情都感兴趣。希望找到人交流理财,薅羊毛买实惠的东西,学习手机电脑操作等等的朋友,包括使用软,电子书呀,有声书呀,好听的歌呀,通通都要。欢迎各位大佬各位高手。带我一起耍,带我一起飞,感谢感谢。