13 今梦 1小时前 128次点击
Hello大家!
关于 vivo 微信支付焦点跳转问题的进展说明
目前这个情况已经优化了,修复方案在后台陆续推送给用户。已经有极个别用户被推送到,问题解决了。所以现在已经在陆续推送,预计本周内会陆续覆盖到大家手机上。
说一下起因,是 4 月份左右开始的,有用户陆续反馈,用拼多多这类平台拉起微信支付的时候,读屏焦点一直跳,没法正常触摸或滑动浏览。退回微信主页面后,还有概率所有焦点都消失,整个微信用不了。
我复现之后第一时间给了 vivo,那边说会以最高优先级排查,但也只是当时那么说。后来 5 月、6 月、7 月,甚至 8 月初,我又陆续提交了 N 次,反复催。多次交涉后,这周总算把问题定位清楚了,也修了。
这个 bug 是微信和 vivo 系统两边协调上出的问题,三方联调后做了修复。最开始只影响三方支付模块和双开微信的支付页,后面越来越严重,收付款码、视频号、搜一搜、表情页、插件页、聊天表情搜索、动效表情详情、添加银行卡,这些地方都可能跳焦点。从 4 月到 7 月,问题没解决反而扩散得越来越厉害,遇到的人越来越多,一度导致视障用户在 vivo 上根本没法正常用微信。
说实话我对 vivo 和微信那边挺有意见的,从我见到第一个用户反馈,到配合抓 log、录屏,前前后后报了很多次,四个多月才解决,真的不应该,希望别再出第二次。期间有进展我也跟大家汇报过两次结果,但都没能更快推动,这个是我自己的问题,抱歉。
还没解决的伙伴再耐心等等,应该都在陆续覆盖中。
另外最近有用户反馈,微信公众号评论区没法朗读评论,还有在看、点赞、收藏按钮读不出数量。从中文辅助功能侧了解到,也疑似在陆续修复中。
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辛苦了
大佬啊
经常宣传某个东西就表示他们那个东西不行,就像小米手机从来不宣传但是无障碍是最强的
还是感谢楼主,辛苦了。虽然我没用过 vivo 手机。
辛苦了