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这不昨天我在公众号上看到的，今天就赶快上来喊一声，有招商银行的伙伴快去测试测试吧。目前，招商银行 App 已经实现主要功能基本适配，视障用户可以方便地使用招商银行App内常规的银行卡功能，包括：转账、收支明细、账户总览等查询，也能轻松地在语音提示下完成理财购买、文章咨询、缴费充值等功能，了解社区热点资讯，随时享受便捷贴心的服务。另一方面，招商银行也认识到无障碍事业任重道远，产品的无障碍体验仍有提升空间，未来也将认真探索产品更多无障碍优化空间，继续完善招商银行App的无障碍及适老化工作，将产品的易用性和用户体验做得更好，让招商银行App金融服务能尽可能惠普更多障碍群体。目前市面上存在的能够让障碍群体完全自主使用的App、网站不足10%，这意味着对于大部分障碍群体来说，他们不能像健全人那样完全自如地使用互联网产品满足日常需求，尤其是金融方面的需求，难以平等享受移动互联网带来的便利。因此我们在无障碍化的产品设计上并不能仅仅停留在视障用户层面，还要往更多方向探寻，如招商银行App推出了Siri快捷访问功能，能让肢体障碍用户可通过Siri语音直接唤起招商银行App功能；以及功能全面的客服支持，可以让听力障碍用户和老年群体可通过文字交流获取相关帮助。在未来，也希望有更多的金融产品像招商银行App一样，加入到产品无障碍优化的行动中，提升金融服务的深度、广度和温度，帮助所有用户都能平等地享受科技进步带来的便捷服务，不断推进和完善手机银行的无障碍功能，帮助他们跨越“数字鸿沟”，实现“信息平等”。本文转自无障碍研究会公众号。