新疆,下次再也不来了

15 江山秀晚春 10小时前 363次点击

新疆这个地方,风光是真的好,牛羊肉也是真的香。但很遗憾,这辈子我大概不会再来了。不是因为景,不是因为吃,而是因为人。我原本以为,人与人之间最起码的关怀和礼貌,走到哪里都应该是通行的,是不分地域、不分场合的。可这一趟新疆之行,让我彻底见识了什么叫事不关己,什么叫冷漠可以理直气壮,什么叫把一位客人当成累赘往外推。

先说说我自己。我是一名盲人,出行在外,需要别人搭把手的时候有,而且这本来就是再正常不过的一件事。问个路,找张空桌,进个门,这些对明眼人来说抬抬眼皮就能解决的事,对我来说就需要一句回应、一点耐心、两步路的引导。我从没觉得自己应该被特殊优待,我只是希望被当作一个普普通通的客人对待。看不见眼睛,不代表看不见态度;看不见面孔,不代表感受不到冷暖。可就是这一点最基本的要求,在这座城市成了奢望。

我这一生不算长,也不敢说走遍了全国,但大大小小的城市也去过不少。南方的,北方的,发达的,落后的,我都经历过。可唯独在新疆乌鲁木齐,我第一次对一个城市产生了如此重的情绪,重到离开许久都无法平复,重到提起笔来手都是抖的。

第一件事,是吃饭。那天我们一行人找地方吃饭,队里有一位低视力的伙伴,多少能看得到一些,由他带着我们进了饭店。店里并不忙,服务员招呼得过来,完全不存在忙不过来的情况。我们只是问了一句:请问还有其他的空位吗?很简单的一句话。怕对方听不清,我们又放慢语速重复了一遍。结果对方回了什么?他说:要不你们换个店吧,我们这里只有这些。

来,大家给我评评理。这是待客之道吗?店里明明还有空位,却宁可让座位空着,也不愿多说一句话、多走两步路。我们不是来乞讨的,我们是来消费的客人,是来捧场的。一句话就把人往外推,连最起码的敷衍都懒得给。更让人心寒的是,这绝不是个例,不是一家两家的态度问题,而是普遍现象。我们后来又试了几家,百分之八九十都是同样的嘴脸。那种迟疑,那种回避,那种巴不得你赶紧走的语气,你不用眼睛都能感觉到:在人家眼里,我们是麻烦,我们最好别进门。

第二件事,是住宿。走了一天,人已经累了,想找一家宾馆住下。为了不给别人添麻烦,我们提前打电话预约,把话说得清清楚楚:等我们到了之后,随便派一位保洁人员,带我们走到房间门口就行,前后要不了几分钟,一点也不麻烦。我们这些人走南闯北,基本的行动能力都是有的,不是吃饭都要人喂的那种。可以说,我们已经把姿态放到了最低,把要求缩到了最小,小到只剩一个请求。

结果呢?我们一共联系了九家宾馆和酒店,九家,没有一家敢接。有的说人手不够,有的说负责人不在,有的干脆支支吾吾不正面回答,总之就是不敢、不愿、不想。九连拒。挂掉最后一个电话的时候,我一个人坐在路边,真的有点想笑。我们要求的多吗?我们甚至只要求了一句话的指引。一条走廊的距离,九家店没有一家愿意走。

写到这里,肯定有人要站出来说了:你去看看地铁站、高铁站,人家的服务态度不是挺好的吗?对,我承认,车站里的工作人员确实不错。但我要说句实在话,那是国家政策要求的,是无障碍规范的硬性规定,跟这座城市本身的风气没有半点关系。政策落得到的地方有温度,政策照不到的地方,就是原形毕露。饭店,宾馆,街边小店,这些政策管不到的角落,才是一座城市真实的样子。考核出来的礼貌是礼貌,考核之外的礼貌才是修养。

肯定又有人反驳:发展水平就在那儿,你不能拿它跟苏州杭州比呀。行,那我们就不比江南。苏州、杭州一带,那确实不用比,差距不是一星半点,说是差了十万八千里都不为过,根本不在同一个层级上。那我们换一个比法,拿我老家贵阳比。贵阳也是一个相对落后的省会城市,经济上未必比乌鲁木齐强到哪里去。但就从无障碍服务和待人亲和度这两方面来说,贵阳甩这边十几条街都不止。同样的欠发达,为什么别人做得到,这里做不到?可见这压根不是钱的问题,不是发展的问题,而是心的问题,是愿不愿意把客人当客人的问题。

这座城市给人的整体感觉,浓缩起来就两个字:傲慢。看不起人,觉得你不配,觉得你是负担。除此之外,我实在总结不出别的。至于吃的,牛羊肉确实不错,这一点我认,也只认这一点。剩下的,就不做点评了。

所以最后,我想对和我一样的视障伙伴们说一句掏心窝子的话:出门旅游,尽量选别的地方吧。这里的山河再美,牛羊肉再香,也不值得你把尊严一次次按在地上。我们出来是看世界的,不是出来受气的。无障碍的坡道修在脚下,更该修在人心里。脚下的路这里有了,心里的路,这里还远得很。

新疆,你很好,但我们这辈子,就到这里为止了。下次,不会再来了。

共 49 条评论
调皮的熊二 10小时前

这话说的好,我爱听。

暖暖 10小时前

避雷

灵喵 10小时前
他们的盲人不出门吗,或者他们排外吗
江山秀晚春 [楼主] 10小时前
他们的盲人老的基本上都在家里养老了,年轻的都往内地去了。就光说我认识的阿克苏特校的和乌鲁木齐特校的,基本上出来的就没有一个留在本地的。
灵喵 9小时前
哦哦
暖暖 10小时前

连锁酒店不至于吧,楼主下次找连锁酒店,亚朵如家汉庭什么的

江山秀晚春 [楼主] 10小时前
就是比较贵,才看了一下本地的这些宾馆,要不然我还是如家金卡,直接去也无所谓的。
易烊干洗 8小时前

听你这样说,那他们那边的服务态度确实有点差。

荔枝只只 10小时前
很好很好,新疆那个地方虽然没有去过吧,但是短视频我看过。哎呦我去,说话的语气跟骂人似的
林晓 10小时前
乌鲁木齐这么大。几件事情是不能代表整座城市的
江山秀晚春 [楼主] 10小时前
老城区我也认了。就包括新市区老市区这一带基本上都这样。打车明明带了无障碍标识了,结果人家到了还一直给我打电话说在哪儿在哪儿。好吧,你说你第1次接,你不懂,我理解了,我说我看不到,你按一下喇叭,你不要闪灯,闪灯我也看不到,人家听不懂,直接把我单子给取消了,啧啧啧。这种事情可不是一次两次。你说换一两次,你还能说是个人的素质问题,但这普遍都这样,就不是个人能够代表的了。
Giovanni 10小时前

个人感觉还可以,也许是因为家里人带着我。


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竞技之刃 10小时前
还好没钱,去不了,还是老老实实待在深圳吧
fēn分yè 10小时前
好吧,这个真的离谱了。我记得社区上有几个是那里本地的,到时候看他们出来咋说吧
星落平野 10小时前
首先,我们要明确,这个不是普遍现是个别工作人员的工作态度,不能一概而论。所以不能一概而论,也不能发一些不当的言论,所以呢,大家别乱贴标签了啊,我认为。这是这是个别现象,还是还是还是非普遍现象。其实少部分人态度恶劣以外,其实大部分人都态度挺,人挺好。嗯,然后就是。虽然新疆有可能尤其是尤其是南边也就是南疆那边,除了除了他没有跟上内地的发展以外,其他首府啊这些重点城市还是能跟上内地的发展的,所以呢,我们不能一概而论。
明天幸福 9小时前

你应该没去过新疆才这么说吧?我先说一些东西给你听吧。今年我去了库尔勒。然后在一家当地很有名的一家烧烤店那里去用餐。然后呢,这家店的服务员也好,老板也好,是很冷漠的。他是很冷漠的,也就是没有我们所认知的那种热情。时间到了收店就走了。当然了,我们这些顾客的话可以做到天亮都没关系,只要你付完钱就行。一开始我们认为是不是这些少数民族排外呀?后来坐了出租车,跟出租车司机了解了才知道,原来基本上新疆都是这样子的,是普遍现象。是那些维吾尔族,那些少数民族的一些。就是大概就是这样子吧,他们也没恶意的,只不过他们的招待没有我们内地的那么热情,一上来就 跟你套近乎,没这种情况。没有一上来说问你要不要喝水呀?要热的还是什么呀?没有那么热情的,他最多就给你递个菜单,就是这样而已。然后呢,好多来了新疆的人呢,都说新疆的人他没那么热情。其实不是的,是少数民族,他是这样子的一种情况,他们本身是没恶意的。当然了,好多人 都很不舒服,这也能理解。我本身也觉得很不舒服,感觉被冷漠了。

星落平野 9小时前

应该是少部分人,跟少数民族没什么关系,不过长辈好像应该有沟通困难吧。

星落平野 9小时前

不是没去过,是确实少部分人的现象这是。不是没去过,是确实少部分人的现象这是。我就是新疆的。

明天幸福 9小时前

你好意思说这是少部分呢?这不是普遍现象吗?当然我们也知道这是少数民族的文化嘛,这本身是没恶意的。但这确确实实是普遍现象,这不是少数情况。

明天幸福 9小时前

这样吧,你叫你家人或者朋友带你出去,去一些饭馆或者一些大排档去。去吃饭,吃多几家你就知道了。我们这边呢,只要顾客一上门,老板或者服务员就迎上来问你需要什么,然后推荐这个推荐那个,特别的热情。至于你们那边呢,一上来呢,听的普通话听得懂的还好,如果听不懂的话,那就难沟通了。如果听得懂的话,他就会给你个菜单,然后基本上也不会问你要喝什么,也不会问你要什么。然后呢,你要什么呢?你就跟他说,然后付钱就行了。基本上纸巾这些他们都不会主动给你的。当然我们也知道这是少数民族的文化差异,本身是没恶意的。但是这个它是普遍现象,在新疆你不能说是少数现象。你如果说少数现象,我只能说你出去吃东西、出去玩的话比较少。

星落平野 9小时前
那你居然你客观客观感受到了,那我也不必多说什么了。
用户327975 9小时前
不是大哥您身份证上那一栏是不是印的维吾尔族您老家是不是乌鲁木齐这么爱给乌鲁木齐洗白
星落平野 8小时前

我家不在乌鲁木齐,在阿克苏。我家不在乌鲁木齐,在阿克苏。懒得跟你们争。我不在洗,我不是在洗白。是个别是个别人和个别人不一样。唉,我就说到这。

为啥我遇到的新疆人阿克苏的就有几个?我们合推这边有个学长也是阿克苏的,会不会是你啊?嘿嘿
星落平野 8小时前
我真不是。
因为怎么说呢?我们在合推那边有个行走和推活动,是帮助我们熟悉校园的,我那个带队的学长就是新疆的。人家还是蛮可以的好吧。挺幽默的一个人,你能说她冷吗?
辣条音 10小时前
我到觉得没必要开地图炮啊,其实像这种中小型的酒店或者饭店,人家工作人员可能确实不太了解这些政策,人家也怕出事担责,所以没太有什么经验来面对这种特殊情况,而且住酒店如果只是单纯的带到房间门口这种要求拒绝的话你完全可以打相关部门电话来维权,根据国家残疾人保障法和无障碍建设法,如果残疾人有类似这样的简单协助酒店拒绝属于违反相关法规的,其实像浙江或者江苏这种大城市被拒绝的概率也不低的,我在浙江这五六年也遇到了很多,所以可能发达的地方相对来说政策就比较完善一点,也经验多一点,一些小的地区可能确实没什么经验和相关的政策,相信每个地方也会有善意接待残疾人的热心人的 。 本楼来自:智慧人生

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信仰之跃 9小时前
第一不要拿地方来决定人的好坏,或许别人来到你自己的家乡说你家乡的人怎么都这样。我就怎么怎么的。你听了不难受吗?肯定难受。再说一个人不是地方决定。有没有可能你来到一个陌生地方觉得不适应呢。就像我在新疆碰到北京人我就觉得说话特别奇怪是一样的道理。有些事情想想自己。看抖音都知道宝哥吧,人家也没有来到一个城市,说这不好那不好,真的你是让我第一个看见说新疆不好的,除了抖音弄流量的。再说我在新疆20多年了,按你这么说我早已经奔溃了
微风细雨 9小时前
嗯嗯,我跟你有一样的想法。我也看到这个楼主的帖子,挺心里不舒服的。虽然我不是乌鲁木齐的吧,但是新疆毕竟也是,都一样的。
请不要开地图炮,谢谢
喂,内蒙怎么样?那边也少数民族啊,蒙古族啊。或者甘肃,青海,西藏有去过的吗?
明天幸福 9小时前

我说了,这些现象是少数民族之间的文化差异,本身是没恶意的。但是放在其他人别有用心的人里,他们就会无限的放大,这个是没办法的。他们的文化差异就这样。不像我们这边,一上来就是套近乎。换做我们这些人到那边去的话,感觉被冷漠了,感觉比较难受。其实他们的招待方式就是这样,本身是没恶意的。有恶意的是那些别有用心的人,拿来放大。所以呢,你就可以在抖音啊,在其他平台看到这些人不断的在发这些东西。所以呢,事情就是这么个事情。

江山秀晚春 [楼主] 8小时前
不可否认,每个城市都不可能做到100%的令人满意。你就包括北上广深这些全国顶尖城市都有这方面的问题,但这是少数。如果一个城市的无障碍发展只是有少数的这种情况的发生,也没有什么是不可接受的。但普遍都这样了,这就应该换一个说法了。
微风细雨 9小时前
建议管理员还是删除掉这条帖子吧。这种帖子还是不要发了,占用社区的资源,我觉得也没啥意义。就像上面那些朋友说的一样,只是个别现象而已,又不是所有人,你不能一棍子砸死所有人啊。

他只是将自己旅途中遇到的事情和心情分享出来而已。然后后面那些让我们不要去的话,也只是好意提醒。但是我觉得他说的太直接了,就第一感觉像是给整个城市的人贴上了这样的标签也不太合适

微风细雨 9小时前
我是怕楼主被别人喷了呀。有本事你到抖音上去发,看别人把你喷不喷死。
来看一看吧,楼主是不是讲的是客观的东西,然后讲的是他的感受。他是不是讲的很客观以及他的感受有些感受啊,听起来也不舒服,客观听起来更是不舒服
但是为什么我去买新疆烤囊的时候,感觉他们服务态度还好呢?还有我感觉来内地的新疆人感觉也还可以啊
微风细雨 9小时前
没办法,人家可能是在向阳塔长长大的呗,受不起这点冷落。
明天幸福 9小时前

我再说一下吧。新疆的维吾尔族,他们是不吃猪肉的,因为在他们信仰里,有一个神就是猪来的。也不允许杀猪。然后呢政府呢就花了很大的力气,做了很多的思想教育,各方面的教育吧。然后这些年才慢慢的变好。所以你们去到新疆,看到维吾尔族在那些大排档那边吃猪肉的话,就不要说他们。就不要大嘴巴的说,你不是维吾尔族吗?为什么吃猪肉呢?你这么说的话,他们也不生气,只不过他们有点羞愧,然后不吃了,放下碗筷就走了。大概就这么个情况,所以你们知道或者看到他们吃猪肉就假装不知道。哦,对了,他们把猪肉叫做大肉。还有,如果在库尔勒机场落地的话,那就不要拍照了,记住了。因为库尔勒机场它是军民两用的机场,不允许拍照的,拍照的话严重的会被关进小黑屋的。哈哈,大概就这么个情况。

浮华若梦 8小时前
如果楼主说的属实,那的确是有些冷漠了。 新疆我是没去过,不过我这附近有个新疆人开的烤肉店,我们去了人家不会主动跟我们打招呼的,也不只是我们,他们对所有人都是一样的,我们要什么就跟他们说就行了,不过到不会因为问几个问题就不耐烦的赶我们走的。 本楼来自:智慧人生
明天幸福 8小时前

所以我才说这是文化的差异嘛。在我们内地可能比较少见,但是在新疆很普遍的。但是人和事本身是不坏的,只不过落在某些人里,感觉被冷落了,有点难受。然后落到一些别有用心的人里,就放大的扭曲的解读。说什么新疆人怎么怎么排外的这些,其实说这些是有点过了。就好像你认识两个朋友,一个朋友比较内向,一个朋友比较活泼。你不能说那个内向的朋友他是坏人,是吧?大概就这么个意思。

不过你也确实你想吃啥,你问他他还是会跟你讲,嗯,我也不说别的,你如果不打电话你直接过去,很多商家应该还是会把你送到某个地方。嗯,尼塔巴是冷落的商家,我又不是没遇到过他会招呼你坐下

没去过,太远咯,而且我害怕沟通困难,之前吃新疆羊肉串的时候,和那边老板服务员说话大多都要靠猜,好吃是很好吃,但是后来就没去过了,哈哈

信仰之跃 8小时前
我不是上面说了吗?不能去拿一个地方来决定一个人的好坏。一个人的社会环境、家庭教育、文化习俗都能会影响他的思想。他的想法、他的性格。或许是一个内向的人,在不同的环境,他能变成外向的人,这都是很正常。有句话说的嘛,环境塑造人人也在塑造环境。为啥说每个人都是独特的?都是不一样的?不可能每个人都是一模一样,思想也一样,想法也一样,性格还是一样。这就不叫人了,这就叫克隆人了。
首先,如果楼主说的都属实,那么站在一个外地游客的角度,被这样对待了心里不舒服不是再正常不过的事情吗?虽然不一定因此就对这个地方或者是这地方的人抱有恶意,但是产生一种以后不来了的想法也很正常。当然,本地人看到了自然也不舒服,如果确定自己以及身边遇到的人都没有或是很少有这种情况的,出来辩解也很合理。至于上来不给任何理由,直接就说这是地图炮、地域黑,那我只能说截至目前为止就这样的攻击性最强了。 本楼来自:智慧人生
回 银河比邻星 的 46楼 至于有说这些是文化差异。如果属实,那我也表示尊重,只是如果我作为被服务对象也会感到不舒服的,但不会因为冷漠就觉得对方一定有恶意 本楼来自:智慧人生

好,说的好,楼主你说的好。这个帖子看起来很不错,我收藏了。

不过楼主,我希望,就是说不要光凭主观,也要凭客观事实来说话。希望这些说的都是真实的,这样才可真正的避雷。

作者

积分:50

这家伙很懒,什么都没有留下