新疆，下次再也不来了
16 江山秀晚春 2周前 557次点击
新疆这个地方，风光是真的好，牛羊肉也是真的香。但很遗憾，这辈子我大概不会再来了。不是因为景，不是因为吃，而是因为人。我原本以为，人与人之间最起码的关怀和礼貌，走到哪里都应该是通行的，是不分地域、不分场合的。可这一趟新疆之行，让我彻底见识了什么叫事不关己，什么叫冷漠可以理直气壮，什么叫把一位客人当成累赘往外推。
先说说我自己。我是一名盲人，出行在外，需要别人搭把手的时候有，而且这本来就是再正常不过的一件事。问个路，找张空桌，进个门，这些对明眼人来说抬抬眼皮就能解决的事，对我来说就需要一句回应、一点耐心、两步路的引导。我从没觉得自己应该被特殊优待，我只是希望被当作一个普普通通的客人对待。看不见眼睛，不代表看不见态度；看不见面孔，不代表感受不到冷暖。可就是这一点最基本的要求，在这座城市成了奢望。
我这一生不算长，也不敢说走遍了全国，但大大小小的城市也去过不少。南方的，北方的，发达的，落后的，我都经历过。可唯独在新疆乌鲁木齐，我第一次对一个城市产生了如此重的情绪，重到离开许久都无法平复，重到提起笔来手都是抖的。
第一件事，是吃饭。那天我们一行人找地方吃饭，队里有一位低视力的伙伴，多少能看得到一些，由他带着我们进了饭店。店里并不忙，服务员招呼得过来，完全不存在忙不过来的情况。我们只是问了一句：请问还有其他的空位吗？很简单的一句话。怕对方听不清，我们又放慢语速重复了一遍。结果对方回了什么？他说：要不你们换个店吧，我们这里只有这些。
来，大家给我评评理。这是待客之道吗？店里明明还有空位，却宁可让座位空着，也不愿多说一句话、多走两步路。我们不是来乞讨的，我们是来消费的客人，是来捧场的。一句话就把人往外推，连最起码的敷衍都懒得给。更让人心寒的是，这绝不是个例，不是一家两家的态度问题，而是普遍现象。我们后来又试了几家，百分之八九十都是同样的嘴脸。那种迟疑，那种回避，那种巴不得你赶紧走的语气，你不用眼睛都能感觉到：在人家眼里，我们是麻烦，我们最好别进门。
第二件事，是住宿。走了一天，人已经累了，想找一家宾馆住下。为了不给别人添麻烦，我们提前打电话预约，把话说得清清楚楚：等我们到了之后，随便派一位保洁人员，带我们走到房间门口就行，前后要不了几分钟，一点也不麻烦。我们这些人走南闯北，基本的行动能力都是有的，不是吃饭都要人喂的那种。可以说，我们已经把姿态放到了最低，把要求缩到了最小，小到只剩一个请求。
结果呢？我们一共联系了九家宾馆和酒店，九家，没有一家敢接。有的说人手不够，有的说负责人不在，有的干脆支支吾吾不正面回答，总之就是不敢、不愿、不想。九连拒。挂掉最后一个电话的时候，我一个人坐在路边，真的有点想笑。我们要求的多吗？我们甚至只要求了一句话的指引。一条走廊的距离，九家店没有一家愿意走。
写到这里，肯定有人要站出来说了：你去看看地铁站、高铁站，人家的服务态度不是挺好的吗？对，我承认，车站里的工作人员确实不错。但我要说句实在话，那是国家政策要求的，是无障碍规范的硬性规定，跟这座城市本身的风气没有半点关系。政策落得到的地方有温度，政策照不到的地方，就是原形毕露。饭店，宾馆，街边小店，这些政策管不到的角落，才是一座城市真实的样子。考核出来的礼貌是礼貌，考核之外的礼貌才是修养。
肯定又有人反驳：发展水平就在那儿，你不能拿它跟苏州杭州比呀。行，那我们就不比江南。苏州、杭州一带，那确实不用比，差距不是一星半点，说是差了十万八千里都不为过，根本不在同一个层级上。那我们换一个比法，拿我老家贵阳比。贵阳也是一个相对落后的省会城市，经济上未必比乌鲁木齐强到哪里去。但就从无障碍服务和待人亲和度这两方面来说，贵阳甩这边十几条街都不止。同样的欠发达，为什么别人做得到，这里做不到？可见这压根不是钱的问题，不是发展的问题，而是心的问题，是愿不愿意把客人当客人的问题。
这座城市给人的整体感觉，浓缩起来就两个字：傲慢。看不起人，觉得你不配，觉得你是负担。除此之外，我实在总结不出别的。至于吃的，牛羊肉确实不错，这一点我认，也只认这一点。剩下的，就不做点评了。
所以最后，我想对和我一样的视障伙伴们说一句掏心窝子的话：出门旅游，尽量选别的地方吧。这里的山河再美，牛羊肉再香，也不值得你把尊严一次次按在地上。我们出来是看世界的，不是出来受气的。无障碍的坡道修在脚下，更该修在人心里。脚下的路这里有了，心里的路，这里还远得很。
新疆，你很好，但我们这辈子，就到这里为止了。下次，不会再来了。
避雷
连锁酒店不至于吧，楼主下次找连锁酒店，亚朵如家汉庭什么的
听你这样说，那他们那边的服务态度确实有点差。
你应该没去过新疆才这么说吧？我先说一些东西给你听吧。今年我去了库尔勒。然后在一家当地很有名的一家烧烤店那里去用餐。然后呢，这家店的服务员也好，老板也好，是很冷漠的。他是很冷漠的，也就是没有我们所认知的那种热情。时间到了收店就走了。当然了，我们这些顾客的话可以做到天亮都没关系，只要你付完钱就行。一开始我们认为是不是这些少数民族排外呀？后来坐了出租车，跟出租车司机了解了才知道，原来基本上新疆都是这样子的，是普遍现象。是那些维吾尔族，那些少数民族的一些。就是大概就是这样子吧，他们也没恶意的，只不过他们的招待没有我们内地的那么热情，一上来就 跟你套近乎，没这种情况。没有一上来说问你要不要喝水呀？要热的还是什么呀？没有那么热情的，他最多就给你递个菜单，就是这样而已。然后呢，好多来了新疆的人呢，都说新疆的人他没那么热情。其实不是的，是少数民族，他是这样子的一种情况，他们本身是没恶意的。当然了，好多人 都很不舒服，这也能理解。我本身也觉得很不舒服，感觉被冷漠了。
应该是少部分人，跟少数民族没什么关系，不过长辈好像应该有沟通困难吧。
不是没去过，是确实少部分人的现象这是。不是没去过，是确实少部分人的现象这是。我就是新疆的。
什么叫一概而论？乌鲁木齐难道不是新疆非常发达的地方吗？楼主如果只是在一两家店遇到这种事情，在一两个场景遇到这种事情，我就不说什么了。关键是他在新疆那边遇到的所有的事情都是这样的，咋了？那么做还不允许人家说了呀？
不可否认，新疆这边的确是有很多人的服务态度不很让人满意，包括我们新疆自己人也不很满意。这里也不是搞什么少数民族对立啊之类的，但是的确是说有一些少数民族，他可能是会很排挤汉人，包括我也是汉人。我在新疆那遇到过一个最写实的事情，就是 因为我是新疆本地的，我简单的一些维吾尔语还是可以听懂的。那个维吾尔人卖苹果。他给他们本民族的，给的价格就是5块钱一千克。这是他用的维吾尔语说的，然后跟我们汉人就是6块钱，甚至7块钱一千克。但是来讲，乌鲁木齐也挺大的吧，对不对？楼主不能用他这个感受到的来代表整个乌鲁木齐，我觉得这个是也是有问题的。我在乌鲁木齐生活了十来年，我遇到的好心人以及乐意帮助我们的人还是很多的。
但是该说的也可以说，有些少数民族干的事情的确也让人反感。不仅让你们反感，有的时候让我们本地人也有点反感。
可能也是因为文化的差异吧，这个反正咱也不知道。但是就这个事情来讲，以及我个人的经历，我还是觉得不管是我们新疆本地，还是我现在来求学的城市，还是好人多。
你好意思说这是少部分呢？这不是普遍现象吗？当然我们也知道这是少数民族的文化嘛，这本身是没恶意的。但这确确实实是普遍现象，这不是少数情况。
这样吧，你叫你家人或者朋友带你出去，去一些饭馆或者一些大排档去。去吃饭，吃多几家你就知道了。我们这边呢，只要顾客一上门，老板或者服务员就迎上来问你需要什么，然后推荐这个推荐那个，特别的热情。至于你们那边呢，一上来呢，听的普通话听得懂的还好，如果听不懂的话，那就难沟通了。如果听得懂的话，他就会给你个菜单，然后基本上也不会问你要喝什么，也不会问你要什么。然后呢，你要什么呢？你就跟他说，然后付钱就行了。基本上纸巾这些他们都不会主动给你的。当然我们也知道这是少数民族的文化差异，本身是没恶意的。但是这个它是普遍现象，在新疆你不能说是少数现象。你如果说少数现象，我只能说你出去吃东西、出去玩的话比较少。
我家不在乌鲁木齐，在阿克苏。我家不在乌鲁木齐，在阿克苏。懒得跟你们争。我不在洗，我不是在洗白。是个别是个别人和个别人不一样。唉，我就说到这。
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憋屈都受完了。我投诉完以后，我还敢住在那吗？
我说了，这些现象是少数民族之间的文化差异，本身是没恶意的。但是放在其他人别有用心的人里，他们就会无限的放大，这个是没办法的。他们的文化差异就这样。不像我们这边，一上来就是套近乎。换做我们这些人到那边去的话，感觉被冷漠了，感觉比较难受。其实他们的招待方式就是这样，本身是没恶意的。有恶意的是那些别有用心的人，拿来放大。所以呢，你就可以在抖音啊，在其他平台看到这些人不断的在发这些东西。所以呢，事情就是这么个事情。
他只是将自己旅途中遇到的事情和心情分享出来而已。然后后面那些让我们不要去的话，也只是好意提醒。但是我觉得他说的太直接了，就第一感觉像是给整个城市的人贴上了这样的标签也不太合适
我再说一下吧。新疆的维吾尔族，他们是不吃猪肉的，因为在他们信仰里，有一个神就是猪来的。也不允许杀猪。然后呢政府呢就花了很大的力气，做了很多的思想教育，各方面的教育吧。然后这些年才慢慢的变好。所以你们去到新疆，看到维吾尔族在那些大排档那边吃猪肉的话，就不要说他们。就不要大嘴巴的说，你不是维吾尔族吗？为什么吃猪肉呢？你这么说的话，他们也不生气，只不过他们有点羞愧，然后不吃了，放下碗筷就走了。大概就这么个情况，所以你们知道或者看到他们吃猪肉就假装不知道。哦，对了，他们把猪肉叫做大肉。还有，如果在库尔勒机场落地的话，那就不要拍照了，记住了。因为库尔勒机场它是军民两用的机场，不允许拍照的，拍照的话严重的会被关进小黑屋的。哈哈，大概就这么个情况。
所以我才说这是文化的差异嘛。在我们内地可能比较少见，但是在新疆很普遍的。但是人和事本身是不坏的，只不过落在某些人里，感觉被冷落了，有点难受。然后落到一些别有用心的人里，就放大的扭曲的解读。说什么新疆人怎么怎么排外的这些，其实说这些是有点过了。就好像你认识两个朋友，一个朋友比较内向，一个朋友比较活泼。你不能说那个内向的朋友他是坏人，是吧？大概就这么个意思。
没去过，太远咯，而且我害怕沟通困难，之前吃新疆羊肉串的时候，和那边老板服务员说话大多都要靠猜，好吃是很好吃，但是后来就没去过了，哈哈
好，说的好，楼主你说的好。这个帖子看起来很不错，我收藏了。
不过楼主，我希望，就是说不要光凭主观，也要凭客观事实来说话。希望这些说的都是真实的，这样才可真正的避雷。
很感谢楼主认可新疆的牛羊肉。但不能因为一座城市、几次小事带来的体验，就否定整个新疆。你只留意到遇到的糟心事，消费时碰到问题其实可以拨打市长热线反馈。网约车司机普通话不好、沟通不畅，有可能双方都带着各自的方言，产生了误会。不该仅凭这些就全盘否定新疆，新疆没有对不起你。乌鲁木齐也不能代表整个新疆。来新疆游玩不一定非要只留在乌鲁木齐，想看壮丽风景就去北疆，想吃美食、感受风土人文，就去南疆。就像你说的饭店这件事：进店询问有没有空位，店家的回应容易被误会。新疆本地人自带一点淡淡的疏离感，不讲究那些客套虚礼，习惯有事直说，这是西北人的性格特点。店家说“就这些空座了”，本意是目前只剩这些位置，如果不合心意你可以换别家，并不是不欢迎你进店吃饭，是楼主理解偏啦，新疆人说话本来就很直接。新疆发展起步时间不算久，在无障碍设施这块，尤其是面向视障群体的建设已经在尽力推进。新疆也需要来自各地游客多一些包容，新疆愿意接纳远道而来的客人，但客观来讲无障碍配套确实还有不足，这点我不否认，现在全区也在大力完善建设。如果有不满意的地方，完全可以正常投诉、举报反馈问题。但直接否定整片土地，真的会让土生土长的新疆人觉得被冒犯，心里很难过。新疆做得不到位的地方，大家完全可以提出来，督促改进，但是不能以几件小事，就否定整个新疆。
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