问大家一个快递的问题。
3 去年夏天 2年前 239次点击
我们盲人从网上买的东西，在运输的路途中有损坏怎么处理？或者快递员拿到我们手上，我们验货的时候发现里面的东西，有损坏怎么办？我们要怎么处理？
可以直接联系商家。
买的时候最好看那种退货包运费的那种。
那看是哪里出了问题啊？看是发货时候出的问题，还是配送时候出的问题啊？查一下，打电话查一下。
联系商家看看商家怎么个处理方式。有运费险的话直接申请退货退款就好了。
在网上下单尽量买有运费险的。
如果这个快递有运费险。那么在往回寄的话就不需要花钱了。如果没有运费险你网回既是需要运费的。
这个我知道。有退货运费险的话往回寄的，一公斤以内就不要钱，你超出了的话也要钱。我以前就记过，剩下的钱就得自己出。
只要快递没签收到你都能处理商家不帮你处理平台都会帮你处理，签收快递时首先摸一下包装盒有没有破损若有破损的话请快递员停留当面拆快递 真的有损伤直接拒收
已经拒收的包裹。如何申请退款
按个人中心 找到我的订单然后点击进去 找到已经最拒收的订单 点进去然后找到申请售后 点击只申请退款 然后下面写退款原因最后等待商家通过就行了
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退货呀