车站的工作人员针对重点旅客的问题,各位可以来谈谈自己的想法

7 你好 1年前 305次点击

我问问,就是,因为你们然后的特殊性,就是我我现在在做一个课题,就是比如说,就是服务,就是像你们这种,眼睛不方便的旅客,我们应该注意的一些服务礼仪,然后,所以说我我觉得我还是跟你来讲一讲,可能你你的感受会更深刻一些。

就是,比如像你们出行,如果我们,我们因为有时候服务你,一方面他不是有话术,比如说你好,我们又见面,或者说再见,这种就对你们眼睛不方便的话,我觉得这个话是不是,说了你们听起来会有点变扭呢,比如说,我们可以说,你好,很高兴为你服务,或者说我们下次再约,那可能会给你们的感受,是不是会更好一些。

当然我们是都很熟了,可能就直接叫南哥,然后,都说的比较直,就是没有,像服务你上面,说的那些礼节性的话也没有讲,如果说是第一次见面的,比如说眼睛不方变的旅客,然后我们去怎么样服务,你觉得就是怎么样,我们工作人怎样为你们提供服务,会让你们的感受更好一些,你也可以给我讲讲,因为我现在正在做这个课题,过两天然后要讲。

共 9 条评论
你好 [楼主] 1年前
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微信转文字过来的

怪不得。我还纳闷,为啥语言这么……

你好 [楼主] 1年前
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应为她给我发的是语音,没有时间抄录,所以就转文字了,稍微修改了一下

sound 1年前
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感觉都挺不错,只要能把我安全送到地方就谢谢了

你好 [楼主] 1年前
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我们这边就是这样说,看看有没有什么改进的地方

感觉大城市的火车站做的还是挺好的有些中小城市的火车站相对来说做的还是不太有好的。

你好 [楼主] 1年前
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是的

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都无所谓吧,就服务态度好一点就行了

你好 [楼主] 1年前
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主要是谈谈服务有什么改进的地方?或者各位有没有什么看法

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