21 往后余生泡成茶 1年前 357次点击
虽然有些用户会让人很无奈。让人有的时候很抓狂。但是也有一些小哥哥小姐姐是真真正正温暖了人心的。那一瞬间真的很温暖很温暖。
第一,在4号群有一个人,他真的不是来反馈问题的。他出来反正要么就是骂人,要么就是骂软件。这是我们作为客服也不能说骂回去。你躲着他吧,他当你怕他你出来吧,又不知道该说啥。就在我们为难的时候。就出来好多个小哥哥小姐姐。有人跟他讲道理得。有人跟他讲这个问题的原因得。甚至看他骂的太难听的直接骂他的。总之那一下子就把他给淹没了。我作为客服,我真的很感动,你们随时都在用你们的行动维护着小毛毯和我们。
第二,有一个小哥哥问一些关于软件上的问题。但是他每次看到官方交流群禁言的时候,他就会不再发消息。而是要隔一个半小时以后才会发消息继续说。开始我还以为她去忙了。但是后来我发现,他不是去忙了,是每次官方群什么时候关门,他就什么时候说着说着他就不说了。后来有一次我还是很好奇的问他,为什么?刚插着回答说出来了以后,我真的感觉心里暖暖的,这样是被人关心的感觉啊。那个小哥哥说因为官方群关门的时候,那你们就是下班了下班了,那你们要回家,回家的过程肯定需要时间,回到家还需要吃饭,所以说这个时候我就不会发消息打扰你了。真的特别让我感动,
三,还有一些小哥哥小姐姐在我这里咨询过问题。我回答了以后他们没有问题问我的时候,也会发一些消息来问候我。尤其是逢年过节的时候,都会发一些祝福语送给我,所以我真的感觉很感动。这就是被人关心的感觉呀。被人放在心里想着的感觉。
四,我在社区发一些我跟一些比较无奈的用户的聊天记录。本身是我自己想解压一下。也有用户好奇这个,所以我也就发出来,其实主要目的是让大家看一看,乐一乐就好。但是一旦看到这些用户的时候,我就会发现你们立刻化身,成为了一个个一个个伟大的温暖天使。那是因为你们这些天使不知道他是谁,如果知道可能你们真的会把他灭了了。那个时候我感觉我就是一个被,天使保护的小龙。嘿嘿。
所以当我遇到一些比较无奈和抓狂的用户的时候,我会怀疑我选择做客服,真的对吗?但是我马上又会想到,还有你们在还有你们这些维护小毛毯,维护我们的人在。你们就是小毛毯和我们所有客户的后盾和底气。也是让我一天一天一年一年继续坚持下来的原因。感谢你们对小毛毯的支持,感谢你们对我们工作的理解和配合。愿我们一起见证小毛毯,更多更多的未来和强大
但是最后我还是想说。以后不管是在社区还是在其他论坛。有人骂?软件或者客服的,不要一听到人家开骂你们上去就把人家给骂一顿。你们先看看他说的什么东西。如果他确实是说软件的不足,说到了点子上。说到我们客服哪方面不足,确实也说到了点子上。那你们就别骂他了,毕竟人家说到点子上了,可能你们作为用户可能确实有点不爽,但是人家确实说到点子上,咱们能不能不骂人?这有些人吧,他用软件用久了或者他自己就对这方面有所了解的,他就比较傲,所以说话就不那么好听,所以说也希望大家可以注意这一点,你们的维护我们心领了,但是在外面的时候咱们悠着点啊。就像前两天在隔壁论坛那个帖子。我那是拦都拦不住啊。那把我给骑的,
当然实在有些人他说不出个所以然,就是恶意的辱骂。那你们也没必要跟他吵,因为他根本他就对软件不了解的东西就不了解,你何必去跟他争呢?跟他吵架呢?。我们也不希望你们作为用户,为了这点事情跟人家去吵得脸红脖子粗,真的也没有这个必要。到头来还被人家说的不好听,连累了你们。
我是让你们冷静一点,冷静一点。
叫你冷静人家就是叫你冷静的意思,你倒好,更激动了,你这是跟他唱反调的呢。
咱们要冷静,要淡定,不要这么激动那么凶。
楼主是一条最好的飞龙。
他不是黑龙,他是黑龙。全身黑黢黢的。
哈哈。
突然感觉不会开玩笑啦。
咳咳,大猩猩的字似乎打错了啊,hhh。
上面有开玩笑的你没看出来吗
知道啊,只是墨纸一笔画惆怅的玩笑不知道咋开了。
我一般都是闹变扭才会开玩笑的
嗯呢。
我听到这话暖滋滋的,我就感觉你说他是最好的,那今天我的午餐绝对吃的美美的。。哈哈
您不会是要把小飞龙吃了吧。飞龙啊,您就自求多福吧,hh。
我是说他是最好的飞龙,上面还有一只最好的大猩猩呢。哈哈。
哈哈哈,听到这个以后,我现在感觉我精力充沛。
那就作一条经历充沛的飞龙吧。好像也不是不可以啊。
我当时不应该选择做龙的。
作一条龙也挺好的啊。
哎,我说说句真心,我觉得都行中最好用的就是天台下来,其次才是点名那些安那些,用着不习惯。嗯,其实嘛点名的有一些东西的确很好用,两个互相就弥补对方不足也是可以的。但是还是觉得数天堂最好用呵呵呵。
哈哈哈哈。
呵呵,如果哪位ss无理取闹,我倒不建议给他喷一顿,然后再给他个QQ黑屋子。
你这个也是越说越激动的。
你这也太暴力了,太暴力了。
咳咳,毕竟那些ss不懂事对吧?
微信也行。
非常好啊楼主,看了我也觉得温暖了。
我也一样
暖了就好,暖了就好就不冷了,哈哈哈。
嗯呢。
要不就不叫小毛毯了
表示很快就中暑了
我发现这楼主的教育没教育下去啊,一个个还是那么激动,哈哈哈。楼主的意思是希望用户也可以做到,看到骂的时候一个个也不要骂别人,也得安静的呆着。但是有些用户可能真的做不到。
对呀,我的意思就是希望他们冷静一点,好像我说了以后他们更激动了。。是不是应该换个方式去说?
小飞龙也是非常好的,虽然有人说楼主主观意识很强,但我可不这么认为,像他这样的人,才是有血有肉的人呢,让人很容易接近,非常温暖。
哇塞,得到你的夸奖,我真的感觉我特别的高兴。
当然啦,你是最好的小飞龙哦。
棒棒哒,嘿嘿。
哈哈哈
希望你一直坚持下去,好不管面对什么挫折,希望你不要离开我们好。
除非有一天你们赶我走,否则我是不会走的。
哈哈,赶客服走吗,感谢都来不及啊,还赶他们走。hh
怎么会
我们的小毛毯会越来越强大的,嘿嘿。
那是大家一起努力,他肯定会越来越强大的。
没错,一起加油吧。
来人哪,把锅准备好,把这小飞龙给我放到锅里把它炖了。。哈哈哈。
直接准备几个大火炉。只要把火点上。这烟一熏。那都不用别人多做什么,他自己都会很自觉的跑进去。
这你都知道。
你俩真是够可以的啊,都这么对我。
我也在想,为什么他们不爽的都会针对你骂的很难听,难到小飞龙欠了他们很多钱一样
哈哈。
你要不要吃点?
给我加点盐哈。
你这惆怅的让我咋说呢?
我这整天的就好像欠了他钱似的。
对啊,看她这名字都叫我感到惆怅。😁😁
我这又是惹到您哪儿了,这一上来就要把我给炖了。
嘿嘿,都是龙,一起努力吧。
什么时候你也跟他一伙了?
啊呜,这还能吃吗?龙肉的味道可不是这种怪味啊。
都别了,楼主都不愿意了。
斩龙刀
坚决支持天坦读屏,感谢天坦读屏的开发老师 感谢天坦读屏天坛社区的客服老师
楼主是一条最好的飞龙
哈哈哈哈哈
如果是别家的客服。你要是为了他们家的软件去跟其他的加的用户吵架,人家巴不得你吵死吵活都好。巴不得你去把别家的软件贬得一文不值,喷的一文不值。人家还高兴的不得了啊,这样好这样好。
哪还有小毛喊这样子的,还劝着用户不要去吵架冷静一点的。别家软件是巴不得要费尽心思去培养一批恼残粉,专门去跟人家吵架的。结果人家其他人都骂到头上来了,有用户去回几句嘴。结果小毛毯的客服在干什么?在想着让用户不要出去跟人家吵,不要去给人家骂架。
就单单这一点,这个格局这就是其他家的客服永远比不上的东西。
再说社区吧,你要是再敢南京的北京的社区里面说他一个软件铺子你试试心情好,那只是把你铁子给毙了。严重一点的,连你账号都给你闭了,哪让你说那么多。那是小毛毯,你要想怎么说你怎么说?说白了,这也就是一个公司和公司的人员里面的一种格局,对做事对人的一种格局。
什么,坦粉
他应该是想说那三个字,然后百度不让说,可能他就打了谐音
呵呵,说的对,不过有些恶意攻击的用户我可不介意跟他骂个底朝天,哼。