我想问一下大家一个问题。
3 我是小宝 7个月前 134次点击
相信大家是不是都已经买了车票了，有的都预约重点旅客，为什么我给铁路客服打电话，查询我的车票订单为什么就是查不到，他说我的手机号当前来电与身份证未绑定，这是为什么呢？如果是这样的话，能不能预约重点旅客？
共 7 条评论
我是小宝
[楼主]
7个月前
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墨纸一笔画惆怅
7个月前
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那你打一下12306过去问一下能不能预约不就知道了。
亮光
7个月前
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是不是你有多个手机号，你打电话的手机号不是注册12306的手机号
我是小宝
[楼主]
7个月前
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就是用我这个手机号打的呀，没有什么问题呀，而且我还收到短信了呢。
亮光
7个月前
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或者说你买票的手机号跟你注册的手机号不在一个号上，反正有多号的就容易出这些问题。还是像我一样独一无二的，什么平台都没有第2个号多好
亮光
7个月前
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那你把你的身份信息报给他，看他能不能查到你这个12306，到底注册的是哪个手机号
亮光
7个月前
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按道理说你来电的手机号跟身份证号没有绑定，那就不是你来电的手机号购买的。说明你当前手机号并没有注册过或者没有实名过。你的身份证信息实名的是其他的手机号，所以你提供给客服看他能不能查应该是可以的。
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作者
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本人来自美丽的内蒙古通辽市科尔沁区，欢迎你们找我来玩
我也是用我手机号车票购买的拨打的，为什么就是查不到？