拼多多背景退款了,怎么整

2 Bensy 1个月前 466次点击

我前天才注册了个拼多多商家账号。我主要卖的就是那些小零食一件,大概也就是个十多块钱。然后今天上午就被仅退款了,那个买家退货原因是质量问题。然后他说是那个变质了我那个日期都是没有过期的。这该怎么整?

共 104 条评论
wo自由星空 1个月前
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核算你就要回来,不合算你就能认倒霉。对方要是不给你也没办法

Bensy [楼主] 1个月前
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那个拼多多的客服就是完全向着买家。

冰宁 1个月前
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他申请退款,如果不是你 这边商品的问题你可以拒绝他申请啊

小爱同学 1个月前
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主要是大家伙可以这么玩,例如两三四五百的可以这么玩。小东西,我感觉拒绝我感觉。用不着,如果那种十几块的。也不对,那就看看你遇到是什么顾客。如果是那种你今天拒绝退款了,他明天还得借的申请,我感觉不值得麻烦。不仅浪费时间。沟通。
Bensy [楼主] 1个月前
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我拒绝了也没有用,他直接反手申请了平台介入。

lpy 1个月前
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那就要等货退回来看看是不是真有问题了,如果是的话,因为不是说日期到了这个临时才会变质,如果说没有保存好或者是怎么样都会出问题,或者是在发货的时候出了什么问题,那你就只能认栽。因为如果是真变质了,那即便是发货的问题,也不是人家买家的问题

Bensy [楼主] 1个月前
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他连图片都没有发,而且我那个也有运费险。

小爱同学 1个月前
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所以我才说这个难搞啊。
Bensy [楼主] 1个月前
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他整了个平台介入。

白羽 1个月前
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有平台介入的,平台直接判退款,那你就没有办法

通天教主 1个月前
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在这个平台那是很正常的,之前你买过东西的,你就肯定知道那里是个啥情况。比较贵的东西,基本上都是品牌的官方店铺,那肯定退不了,像这种金额比较小的,可能就直接退掉了
Bensy [楼主] 1个月前
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无语了。

小爱同学 1个月前
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曾经我买一瓶10块辣椒酱也是一样。
Bensy [楼主] 1个月前
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我在抖音上搜背景退款了,怎么办?那些博主都说起诉买家。主要是起诉那也得对方的身份证号,这你从哪里走手机号都改成私密的了。

小爱同学 1个月前
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起诉这个需要证据。如果是价格不高,小商品,别人根本不会理你。
李志飞 1个月前
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小爱同学,今天天气怎么样?
小爱同学 1个月前
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明天有点冷,记得出门多穿点衣服。
小爱同学 1个月前
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而且这个东西麻烦的很。
Bensy [楼主] 1个月前
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我觉得起诉这个根本就不现实。因为律师费就要大几千。

小爱同学 1个月前
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所以呀,我都说这个不仅不值得,而且很麻烦。

十几块钱就认栽吧,而且以后这样的事应该少不了

Bensy [楼主] 1个月前
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全都是平台惯的,我真无语了。

浅月离殇 1个月前
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你现在是商家视角,但是你站在买家视角,要是你买到了过期变质的东西,人家又不给你退,你应该就会是另外一种想法了,哈哈
Bensy [楼主] 1个月前
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主要商品没有任何问题。我让他申请退货退款。他没有理我。而且我发货的时候我都会检查的。我还有运费险。

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你跟平台联系,让买家提供证据,例如食品生产日期的照片,视屏等。若买家找理由不提供,你就说空口无凭不给退。我没开过店,这是我浅薄的想法,有帮助最好,没帮助就帮我长长见识了
Bensy [楼主] 4周前
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拼多多那客服跟人机没啥区别。再说了,平台全部都向着买家。

小爱同学 1个月前
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也不会是第1次,也不会是最后一次,除非你不开店。
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人家如果是以质量有问题的理由退货的,那你拿回来以后就只能是好好的去检查检查了。质量问题它的范围比较广泛,不仅仅只限于有没有过期,毕竟你卖东西的这种事情那是避免不了的。而且也就是十几块钱的东西,也没必要去搞什么起诉之类的。因为本身金额数目就不大。你一旦起诉了,你自己还得花更多的钱,你自己划不来,而且人家也不会去搭理你的,因为金额数目太小。做生意有很多时候那是不能跟消费者硬碰硬的,因为你是要为你的店铺口碑着想,即便是有个别消费者买东西本身就比较纠结,即便是没有质量问题,那人家不想要了要求退货退款,而且人家都找平台介入了那你也只能让人家退,只能自己认栽,但你要是为了这十几块钱不妥协,到时候人家一直给你差评那你是没办法做下去的

Bensy [楼主] 1个月前
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也对

亮光 1个月前
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楼主到底是被仅退款了还是被退货退款了?这两者还是要搞清楚的

Bensy [楼主] 1个月前
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仅退款了

亮光 1个月前
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如果是仅退款的话,人家就不需要寄东西了,他也没有寄,你这边也没有单平台可能自动就通过了他这个申请,然后就钱就到他那里去了,等于说这个单就成功了

亮光 1个月前
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退货退款的话,可能人家信用好的也就自动通过了,很正常,你这边是有单的,应该能看得到

亮光 1个月前
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现在的东西很智能,买家跟卖家聊天的时候,系统会自动匹配买家的需求,直接一条消息一点就可以申请了

亮光 1个月前
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那好了,这个单就这样结束了,等于说钱就白白给人家了

Bensy [楼主] 1个月前
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对拼多多无语了

亮光 1个月前
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那为什么可以直接判退款?是他没有收到东西还是什么原因?总会有个解释吧

Bensy [楼主] 1个月前
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他那个快递都签收了。然后接着就申请仅退款。

亮光 1个月前
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我记得我有一次是买过什么东西也就十几块钱,我是误操作点了一下,然后钱就退回来了,我都不知道,但是我后来想了想,那算了吧,钱都退回来了就不用折腾了

亮光 1个月前
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原本想的是我不喜欢我要退回去,但是平台识别到我说可以什么仅退款什么的,我想我点一下试试看就试试看吧

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这些小玩意儿根本就没啥。跟你讲最主要的一点,他卖的这个东西太便宜了。咱这边只需要跟客服多纠缠两句。就能整一个全额退款。也不知道是啥机制。反正就是一句,英林是优质用户。不过很显然楼主遇到的这位是真能玩儿。我都没想到能够插入官方。这一次是长见识了。说真心话,买的这些小玩意儿真不咋地。退款很正常,因为我是学生党零花钱并不多。所以就非常热衷退款不退货。不过退的多了的话,估计会被认定为黑账号
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在淘宝可以被仅退款吗?

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在拼多多可以,那淘宝可以吗?

Bensy [楼主] 1个月前
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也可以

Bensy [楼主] 1个月前
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就算你驳回,买家一个平台介入照样退款,但比拼多多好点

浅月离殇 1个月前
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总结你被白嫖了
浅月离殇 1个月前
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小商家是这样的,根本木有话语权
记忆的海 1个月前
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说句难听的,就是要靠关系。你有背景的和那些没有背景的,他这个就不同。
浅月离殇 1个月前
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是啊,那肯定啊
浅月离殇 1个月前
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反正这个不好弄,就是你说你有理,他说他有理,然后就算是平台介入了,平台肯定会维持他们的形象,所以遭殃的就是你了
Bensy [楼主] 1个月前
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现在仅退款太容易了

浅月离殇 1个月前
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那肯定的
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直接打电话给买家就得了呀
Bensy [楼主] 4周前
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买家的电话号码,在卖家后台全都是私密号。根本查看不了。

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那个啥来着,你可以让你们那边快递查一下。就是你用那个快递寄出去了,然后你找那边查一下号码。跟快递说明情况

_________ 4周前
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咱就是说手机号可以不填对吧,可以填私密的对吧?可以乱填对吧,可以填别人的对吧哈哈哈哈。不是我在传播什么负能量,的确是可以这么做

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那如果真的是这样的话,那以后拼多多的商家真的会跑完。就算商品有质量问题,你退款退货就ok了嘛,只来个仅退款,这样不是白嫖吗?太坑了

_________ 3周前
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拼多多原来就是靠比较亲民的价格这个政策起家的,然后现在可能要把自己给哈哈哈,不多说

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不知道有多少人借着这个漏洞薅羊毛

_________ 3周前
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不过话说这个平台本来就是为薅羊毛而生的哈哈哈哈。当然这是调侃的哈,实际不懂

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你这话说的,这个平台为薅羊毛而生哈哈哈。这样太亏了商家

_________ 3周前
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虽然说据说这平台买某些东西质量不咋的,但是他买东西就是便宜,所以懂的都懂,他就是靠这个起家的,能不招人喜欢吗?哈哈哈

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对他不仅在上面购物便宜,但是拼多多最关键他无障碍,支持的也好,也方便老人操作也方便盲人操作,。这几年我一直用的都是拼多多,偶尔在抖音上。购物在抖音上无障碍购物页面动不动。拉垮掉了,不过最近又修复了一些,但是有些地方还不太好

_________ 3周前
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这个跟无障碍没关系,哈哈哈。一是他政策倾向于消费者购物的时候便宜,优惠力度大,二是他宣传做得好

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很多老年人,中年人都喜欢这个拼多多,因为现在70%的都是穷人嘛,只有30%是富人。穷人嘛,就是图便宜也没办法,没有那么多钱去买贵的东西

Bensy [楼主] 4周前
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打了也没有用。就算我倒霉吧!

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你直接给他公布到网上让他名声扫地

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买者的很多信息都是加密的,所以楼主根本就看不到关于那个人的信息,你说怎么曝光
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不知道他用的什么图片,什么头像。可以把他的网名给复制下来,然后加上他的本人地址路弄下来直接给他曝光看看

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泄露隐私违法

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盲人没事再说也是他骗人在线

_________ 4周前
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曝光昵称又不会怎么样,反正某多多昵称是允许重复的。快递收件地址的姓名可以随便乱写,又没什么要求,但是极小的概率发生了误伤,别的平台的昵称或者是本平台使用跟他相同昵称的人,那就惨了。当然这是极小概率的,另外曝光地址这个就更不推荐了,如果他真的曝光了,你就属于教唆

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曝光了,这样帽子就可以彻查了呀

_________ 3周前
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曝光昵称没用,要手机号和身份证号和真实姓名,这样子阿sir才能彻查,仅凭一个昵称也查不出谁

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他手机号是私密的,如果说寄快递的话,那快递应该有手机号吧

_________ 3周前
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好像快递单号也只能显示你的尾号

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那快递单号只显示尾号,如果说人家快递要发短信,那怎么发呀?快递到了。比如用短信提醒收货,这个没办法提醒吗

_________ 3周前
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具体细节不太了解,这个像快递外卖的话,快递员和骑手都看不到你的号码,他怎么打过去的?这个不太了解。应该是可以一键拨打的或者一键发短信

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对呀,我在想一个问题,如果说他真的把手机号码隐藏了,那快递员呢,还有那个送外卖的骑手是怎么打电话怎么发短信的呢?就是我一直都没搞明白

_________ 3周前
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如果有主动联系快递员应该是可以看到的,这只是应该哈,因为具体细节我是真的不了解,如果没有的话,应该就是可以一键拨打或者发短信,两种可能,一种是他们并非用手机打的,第2种可能是他们虽然用手机打,但是他们用的是某些特殊的软件,不会显示号码,就不知道这里有没有懂的来分享一下

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曝光地址的话,这样更好找的那个人。不能让恶人逍遥法外呀,这样太欺负人了

_________ 3周前
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虽然这么说没错,但是十几块钱的金额太小了,虽然说我也很厌恶这种人,但是你也没办法怎么他如果你曝光他的地址,可能比他的行为还更严重,不能让这种人逍遥法外,是每个人都会这么想的,但是实际的哈哈哈

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十几块钱的商品那也只能认栽了,没办法,现在这个社会有的人就是那么坏。就想接着这个仅退款的漏洞,薅一波羊毛,因为之前我刷快手的时候有一群老大爷就是这样搞

_________ 3周前
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只能说社会变了,人没变

_________ 3周前
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加上运费肯定不止十几块

Bensy [楼主] 4周前
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在卖家的后台就只能看见到买家的地址。手机号是私密的,然后那个那个名字基本上没有人使用真实的名字。

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嗯,这个还真不好整

_________ 4周前
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如果公布到网上去,那到时候是指定死的还是商家,轻的话被网暴,然后店铺肯定是开不下去的平台可能还会借着为民除害的这个什么什么来,把这个商家干掉重的话懂的都懂,不用多说

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要不然这样太欺负人了

_________ 4周前
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果然呢,现实世界中的东西在往上映射的就很清晰,这网络呢无形的就像一面镜子一样,把一些有形的东西是凸显的那么明显,哈哈哈哈,比如我们熟知的网暴,他本来也只是现实中平常不过的骂人或者诽谤侮辱造谣等行为,但到了网上以后,懂的都懂,他有一个放大效应,就像镜子,别说太欺负人,在现实生活中遇到这种现象,遇到这么多奇葩的事情,怎么就没见那么多人说太欺负人了,不公平呢?哈哈哈 ,遇到这种事情肯定得干,但是金额太小,再加上某些因素干起来,反倒对自己不利,如果真的把它公布到网上可能还会被反咬一口,说什么造谣诽谤侵犯隐私等,到时候叫天天不应叫地地不灵,就现在现实中做生意,你不可能因为买你东西的人这样做,然后你你非得挑着个担子什么去把他干一顿吧,在现实社会中肯定是不允许的,除非是比较动荡混乱的年代,但是要知道那没抓到还好,要是抓到了被人发现了,那也是死路一条可能比这个所谓安定的时代判的更重

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是的,这个世上不公平的事很多只要是几块十几块钱的,那就算了吧,金额比较小

_________ 3周前
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如果是那种几百几千块的东西,直接干他完事

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几百几千的,直接给他卡插了

_________ 3周前
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是的

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我不知道人家怎么都能做得出来,我是做不出来那种事。觉得商品不行就会退货退款,不会那样子。我能体会到人家做生意不容易
_________ 4周前
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就是那种职业打假人,想干死的心都有,但是敢怒不敢言,如果是普通消费者真的买到了一种有问题的假设是说在运输过程中坏掉的,那么他仅退款似乎也是有道理的,所以分情况说。但目前这个时代又有什么办法区分职业打假人和普通消费者呢。是吧

Princessr 1个月前
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我的话还好吧。
Princessr 1个月前
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目前没有遇到过这样的情况。
Princessr 1个月前
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不过有一次买了一个草编包,结果他给我弄丢了。
Princessr 1个月前
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不过这个不算啥,后面我重新买了一个以后的壳壳,居然根本不是炒作的。
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你拒绝理由证据的充分。客服也不是不看就同意的

Bensy [楼主] 4周前
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我拒绝理由,就是我直接说本店可以退货的退款也是退货也是包运费的。

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理由不够充分,模棱两可,客服就偏向买家。应该要求买家提供清晰的变质图片或者销毁视频

钱进 3周前
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请问一下楼主拼多多网店怎么开,货源怎么找
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