你们打客服电话时是喜欢智能客服还是人工客服呢？
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作者
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每天不定时来天坦社区，发一到两篇鸡汤文，与这里的伙伴们互动交流。
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一上来就搞智能客服，我真的也接受不了，所以我觉得最好就是一上来就给我搞那种传统的语音按键菜单才好呢
因为不管是人工客服还是智能客服，我感觉都比较麻烦，他会问我你要咨询什么业务，我都想到半天，我都想不起来，但是按键菜单的话，我就不用想了，直接先先把这个给弄了，然后按然后按三这样就不用想了
智能客服，我感觉也不怎么样，包括我都说了，现在8.0版本的那个天坦读屏，我问他，他竟然都回答不上来。
说到这里，我就建议天坦读屏那个400客服热线能够增加AI智能客服和语音按键菜单，因为人工客服，我真的真的真的接受不了
另外，建议升级一下那个智能客服就是那个联系我们里边有个智能客服，他那个依然停留在七版本的天坦读屏上面现在都8版本，我想问他八版本的问题，他都回答不上来，这是你们没有搞升级吧，赶快把那个AI智能客服给升级一下
帖子发过去了
就是我发的那条帖子，提建议的那个。
就是那条建议天坦读屏的400克服增加AI客服和按键菜单的那条帖子，就是我发的。
第一次听说不喜欢人工客服的
这证明你没有打过微信的智能客服，那家伙老绝了
用户拨打客服电话主要就是讲究效率，所以什么案件客服智能客服论效率来说，那永远是不能跟人工客服比的