你不喜欢那种按键菜单，可能是没跟着习惯而已吧，我感觉那种按键菜单式层数越多越好。

默认是那个智能机器人，我也接受不了，但是你说那种好几层按键的，这是我最喜欢的。

我就是在犹豫到底是咨询与*有关的还是与输入法还是雨百宝箱有关的，不管我拨打的是人工客服还是AI智能客服，我都在犹豫，但是按键菜单他都给你只定好功能了，这样的话呢，我就可以一直按键菜单，我可以连续操作半个小时都没有事。

就是那条建议天坦读屏的400克服增加AI客服和按键菜单的那条帖子，就是我发的。

我就是这样的，不管是人工客服还是智能客服，我都是在犹豫的

你们再拨打这个电话的时候会不会犹豫不决不明白？你要咨询什么问题

主要就是人工客服和智能客服他的缺点，就是他还问我咨询什么问题都得想半天都想不出来，按键菜单就不用想了，像我这样的不管人工还是智能的，我都得犹豫个半天，甚至犹豫不决，他才会提醒你长期未检测，您的声音直接挂机什么什么的遇到好几次了

天坦读屏好像没有适配键盘手机吧，我也不是特别懂

还有就是天坛读屏的那个联系我们里边也有一个智能客服，建议升级一下，我问他8.0版的天坦读屏的问题，他都回答不上来，依然停留在7.0版本

就是我发的那条帖子，提建议的那个。

但是大多数的人，白天都是要上班的，只有晚上下班了，他们才有时间，正好公司也下班了。

智能客服人工客服都会问我要咨询什么，我都会犹豫，因为我会想不想我到底要咨询什么东西，但是如果是那种传统的语音按键菜单的话，我就不会犹豫了，我就可以知道我要咨询什么东西了。

还有就是我有个建议，就是刚接听的时候不要给我搞那个AI智能客服，刚刚接听的时候就给我搞那种语音按键菜单是最好的

帖子发过去了

一上来就搞智能客服，我真的也接受不了，所以我觉得最好就是一上来就给我搞那种传统的语音按键菜单才好呢

智能客服，我感觉也不怎么样，包括我都说了，现在8.0版本的那个天坦读屏，我问他，他竟然都回答不上来。

因为不管是人工客服还是智能客服，我感觉都比较麻烦，他会问我你要咨询什么业务，我都想到半天，我都想不起来，但是按键菜单的话，我就不用想了，直接先先把这个给弄了，然后按然后按三这样就不用想了

另外，建议升级一下那个智能客服就是那个联系我们里边有个智能客服，他那个依然停留在七版本的天坦读屏上面现在都8版本，我想问他八版本的问题，他都回答不上来，这是你们没有搞升级吧，赶快把那个AI智能客服给升级一下

说到这里，我就建议天坦读屏那个400客服热线能够增加AI智能客服和语音按键菜单，因为人工客服，我真的真的真的接受不了

我最喜欢的就是那种语音按键菜单