消息详情

关于沉默用户服务冻结的通知

2026-05-31 00:00:00

尊敬的123云盘用户：

感谢您一直以来对123云盘的支持与信任！

为积极响应国家绿色低碳发展号召，合理优化服务器资源，提升整体服务稳定性与用户体验，同时更好地保障活跃用户的数据安全，我们将对长期未登录的免费用户进行服务冻结，具体如下：

自2026年5月31日起，如果您的账号连续

一年以上（即≥365天）

未登录使用123云盘服务，您的账号数据将自动转入冷存设备进行为期

一个月（30天）

的冻结。

📌

温馨提示：

●

若您仍希望保留账号及数据，请在

2026年6月30日

之前尽快登录激活，30天之内激活即可正常使用；

●

超出30天未登录激活的账号，数据将被清理，请您提前做好重要文件的备份与迁移；

●

付费会员不受本次调整影响，如果您的账号会员已过期，将按免费用户规则执行；

●

本次调整仅针对长期未登录的沉默免费用户，活跃用户不受任何影响。

本次调整希望通过更绿色、更合理的方式优化资源分配，为每位用户提供更稳定、更持久的云盘服务。

如您在登录激活的过程中有任何疑问，欢迎通过

官方在线客服

或客服邮箱（service@123pan.com）与我们联系，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您长期以来的理解与支持！

123云盘团队

2026年5月31日