我这个手机好像是要第三次坏同一个部位了，有没有人知道怎么能让他给我换新手机？

3 发疯的陈 7小时前 84次点击

K90的这个声音真的很好，音质非常棒，但是它的尾插太不耐用了，我已经换了两个了，幸好在保内。然后呢，现在是第三次坏了，也不能说坏，我换了好几个耳机，插了之后声音就是有的时候会断断续续的，所以这个不知道怎么处理了？我这个质保还有一个半月就过期了。

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共 5 条评论

发疯的陈 [楼主] 7小时前

我又怕把手机寄过去，他们那个技修中心，他们说其他问题不给我换，太无语了。我们这边还没有这个小米的维修点，哎呀，真的很纠结。

竹雨听石溪 7小时前

根据国家三包政策，你这个是能直接申请换机的。直接打小米客服电话跟他讲。你这个尾插同一个部位已经坏了两次了，现在还在质保期内，又坏了，这已经是第三次了。根据国家三包政策，手机的一个部件坏了两次，第三次是可以直接要求更换新机的。他如果说让你检测，就在寄出之前拍好视频，留好证据，然后给他打电话的时候录个音。再不给你换就打12315或者12345。你换尾插的那个工单什么东西，你应该还有吧？哦不对，这个好像你如果是在小米官方那边搞的售后，应该是直接能在线上看到的。

竹雨听石溪 7小时前

打电话的时候一定要录音，一定要录音，一定要录音。

发疯的陈 [楼主] 6小时前

这个，因为这个尾插是第三次坏了。如果拿去他们那边检测，他们说这个尾插没坏就麻烦了。