我这个手机好像是要第三次坏同一个部位了,有没有人知道怎么能让他给我换新手机?

5 发疯的陈 2周前 189次点击

K90的这个声音真的很好,音质非常棒,但是它的尾插太不耐用了,我已经换了两个了,幸好在保内。然后呢,现在是第三次坏了,也不能说坏,我换了好几个耳机,插了之后声音就是有的时候会断断续续的,所以这个不知道怎么处理了?我这个质保还有一个半月就过期了。

共 11 条评论
发疯的陈 [楼主] 2周前

我又怕把手机寄过去,他们那个技修中心,他们说其他问题不给我换,太无语了。我们这边还没有这个小米的维修点,哎呀,真的很纠结。

根据国家三包政策,你这个是能直接申请换机的。直接打小米客服电话跟他讲。你这个尾插同一个部位已经坏了两次了,现在还在质保期内,又坏了,这已经是第三次了。根据国家三包政策,手机的一个部件坏了两次,第三次是可以直接要求更换新机的。他如果说让你检测,就在寄出之前拍好视频,留好证据,然后给他打电话的时候录个音。再不给你换就打12315或者12345。你换尾插的那个工单什么东西,你应该还有吧?哦不对,这个好像你如果是在小米官方那边搞的售后,应该是直接能在线上看到的。

打电话的时候一定要录音,一定要录音,一定要录音。

发疯的陈 [楼主] 2周前

这个,因为这个尾插是第三次坏了。如果拿去他们那边检测,他们说这个尾插没坏就麻烦了。

肯特 2周前
这不会是系统的问题吧?感觉不至于,这东西还坏三次。

那你的耳机有没有测试?是不是完好?没有损坏呢?你如果手边有其他的手机,你先测试一下你的耳机,是不是好的?如果你的耳机插头也是有短路接触不良的,你插到你的手机上,那怎么能够测试是尾插坏了呢?像你这种情况,你说它插上去,又不是完全不能接通,另外还要测试一下X充电的时候是不是时不时的会不停的抱充电,断电充电断电。这些测试的时候你都可以拍视频录音,作为证据,如果这些都测试证明手机尾插确实有问题,那你绝对可以要求换新机了。

陈宏兵 2周前
还在保修期,就得尽快。一旦过了保,那就不好说。
陈宏兵 2周前
不管怎么说,我个人还是觉得小米的东西,家电我在用,手机的话,我个人决定永远不碰他家的。等手上华为的还能用安卓的这些手机坏了,到时候再考虑看用谁。也就是手上现在还能保持在鸿蒙4.2、4.3的系统的手机坏完了,其他的到时候再考虑,因为现在我手上还有鸿蒙6.0、7.0的手机,当然都可以更新到7.0,但是那个屏幕朗读还是有一定的缺陷,所以现在华为的 Mate 70Pro 加还保持在4.3的系统,还有七零的非凡大师也是,手上现在有的八零就没法安装天坦读屏软件了。爱惜着用手上的手机,再用一两年应该没问题。小米的手机,身边听说特别好用的人少。不管是上网还是在身边,不是这样的问题就是那样的问题,都听到身边有人在抱怨,不知道他家的手机为什么就不能好好的做好。
波斯猫 2周前
放心了,品控是真的不行的,就包括k100这个。尤其是后盖这边最多的
永远记得小米跟红米是两条路线,就算价格相同也差异明显。。
小狐狸 2周前

如果是其他品牌,可能还好解决,但是你这个品牌有点困难。