5 发疯的陈 2周前 189次点击
K90的这个声音真的很好,音质非常棒,但是它的尾插太不耐用了,我已经换了两个了,幸好在保内。然后呢,现在是第三次坏了,也不能说坏,我换了好几个耳机,插了之后声音就是有的时候会断断续续的,所以这个不知道怎么处理了?我这个质保还有一个半月就过期了。
根据国家三包政策,你这个是能直接申请换机的。直接打小米客服电话跟他讲。你这个尾插同一个部位已经坏了两次了,现在还在质保期内,又坏了,这已经是第三次了。根据国家三包政策,手机的一个部件坏了两次,第三次是可以直接要求更换新机的。他如果说让你检测,就在寄出之前拍好视频,留好证据,然后给他打电话的时候录个音。再不给你换就打12315或者12345。你换尾插的那个工单什么东西,你应该还有吧?哦不对,这个好像你如果是在小米官方那边搞的售后,应该是直接能在线上看到的。
打电话的时候一定要录音,一定要录音,一定要录音。
这个,因为这个尾插是第三次坏了。如果拿去他们那边检测,他们说这个尾插没坏就麻烦了。
那你的耳机有没有测试?是不是完好?没有损坏呢?你如果手边有其他的手机,你先测试一下你的耳机,是不是好的?如果你的耳机插头也是有短路接触不良的,你插到你的手机上,那怎么能够测试是尾插坏了呢?像你这种情况,你说它插上去,又不是完全不能接通,另外还要测试一下X充电的时候是不是时不时的会不停的抱充电,断电充电断电。这些测试的时候你都可以拍视频录音,作为证据,如果这些都测试证明手机尾插确实有问题,那你绝对可以要求换新机了。
如果是其他品牌,可能还好解决,但是你这个品牌有点困难。
我又怕把手机寄过去,他们那个技修中心,他们说其他问题不给我换,太无语了。我们这边还没有这个小米的维修点,哎呀,真的很纠结。