“天坦应用商店去哪里了呀？”

答：现在由于一些不可抗力的原因，如果您通过常见的应用商店，如小米应用商店、应用宝等下载，是没有天坦应用商店的。如果需要天坦应用商店，可通过天坦读屏官方qq群下载。

“天坦内置的讯飞语音是必需要购买吗？没有购买是不是用不了呀？”

“天坦读屏是不是收费了呀？”

答：天坦读屏V7版本发布会上，开发小哥哥明确表示：“天坦读屏仍然继续坚守完全免费的安卓读屏方针，不动摇”。内置讯飞语音库收费是由于应用商店不允许32位应用的上架或将在2022年8月份陆续淘汰，所以，这是大势所趋，望大家能理解。如今大家所购买的语音库是讯飞这边向我们这边收取的费用，这个费用完全是由讯飞那边收取。如果您不购买内置讯飞语音库的话，您仍然可以去各大手机交流群或应用商店下载并安装讯飞语记或讯飞2.0来调用。

“天坦读屏32位和64位安装包有什么区别呀？”

答：之所以将64位分开打包，则是用来应对应用商店排斥32位应用，通俗一点理解，32位的那个安装包叫做兼容包，而64位的那个单独的安装包，可理解为完全去除了32位文件的一个独立安装包。为了防止在2022年之后，出的手机完全淘汰32位应用而准备的，这两者在功能上没有任何区别，所以大家稍安勿躁即可。

“怎么我每次关机或者重启之后，都有一个很难听的男声声音啊？”

答：这个则是因为您下载的三方语音库，没有及时的被读屏调用起来，可理解为是一种应急输入密码，以免无法解锁的措施，开机即可恢复，目前，如果不愿意购买内置讯飞语音，您可以下载一些支持自启动的语音库或使用系统自带的。

“怎么我安装新版本读屏之后找不到切换第三方语音库的入口了呀？”

答：新版本天坦读屏将原来的使用三方语音库改成了主语应库，大家只需要在语音设置里面的主语音库切换即可。

“为什么我手机锁屏后还在那里朗读通知啊？”

答：打开天坦读屏，进入播报设置，找到自定义通知播报，将通知播报程度修改成仅亮屏后播报或都不播报即可。

“为什么我打开拼多多和微信的时候都是读一堆字母啊？”。

答：这种情况，大概率是您从6版本覆盖安装上来时，原先添加的标签导致的后遗症，建议您可进入天坦读屏的标签管理，将微信的相关标签删除或全部删除即可解决。

“我的UC浏览器和夸克浏览器都读不了是怎么回事呀？”

答：这种情况是由于UC浏览器或类似APP绑定了TalkBack服务名，您可将天坦读屏升级至7.1.1及以上的版本，点开您的无障碍，在里面找到天坦读屏辅助朗读，将其打开即可。

“为什么我的指纹手势用不了呀？”

答：指纹首饰目前仅支持后置指纹，如果您的手机是屏下指纹、超声波广义指纹或电源键指纹的，目前暂不支持。

“怎么天坦教程是停用的呀？”

答：由于时间的问题，教程暂时还没写出来，等后续会增加上的。

“为什么我天坦输入法的语音输入用不了了呀？每次都说未经授权的语音应用？”

答：想用天坦输入法调用语音输入？必须要调用第三方引擎才可以。可以调用的引擎任选一个下载安装即可。官方版讯飞语记、谷歌市场版语记、讯飞语音+、科大引擎3.0。设置好开机自启，后台上锁。权限管理里的所有权限。华为的还要设置好忽略电池优化。以上权限都设置无误后。桌面进入天坦输入法；找到个性化设置进入；找到语音输入设置；点开，选择好您下载的引擎、点确定；然后找到语音输入等待时长，华为的最好是调到两秒，小米的调到一秒；然后下面的空格键语音输入最好选择较快开启，如设置了以上权限仍无法语音输入，请进入权限管理当中查看是否开启了麦克风权限，切记，天坦输入法及您安装的语音引擎，都需要设置好麦克风权限，麦克风权限必须选择始终允许，如没有始终允许这个选项，可选择仅在使用中允许，当您语音输入时，如果无法输入，请点开您安装的语音引擎，在尝试，这样，就可以正常使用语音输入啦！

注，若觉得以上步骤过于繁杂，大家可去各大应用商店或点击下方链接下载讯飞输入法使用。

“这个语音库如果我不用的话，它的有效期是多少呀？会不会失效呀？多久失效？”

答：讯飞语音库兑换码，如果在未激活的情况下，是不会失效的，账号没有丢失的情况下，随时随地可以激活。

“怎么把兑换码分享给别人呀？”

答：打开天坦读屏，点击我的，点击讯飞语音库兑换码，点击我的兑换码，然后选择一个您未激活的兑换码，点击复制兑换码，将复制下来的粘贴给您的好友即可。

“我发给别人之后，他要怎么去激活使用呢？”

答：打开天坦读屏，点击我的，未登录的需要登录或注册，点击讯飞语音库兑换码，点击使用兑换码，在弹出的编辑框当中输入兑换码，点击激活即可。

“为什么多指手势我这边找不到呀？”

答：多指手势是安卓12及以上的版本才支持的。

“天坦应用商店里的天坦读屏是32位的还是64位的呀？”

答：是32位的兼容包，如需下载单读64位的，可在天坦社区搜索“最新版本天坦读屏及输入法等下载。”